车停在车库里“出事儿”了到底归谁管？毕节这名男子迷茫了......

段先生家住在香山郦居

像往常一样

他把车子停在了小区负一楼的车库

不料

当他下楼那东西的时候

却发现自己的车子被划伤了

段先生是香山郦居的住户，搬进来已经两年多了。小区的地下停车库分为负一层和负二层，需要停车的住户们每个月交150元停车管理费，便可以将车子停入地下停车库内。

这段时间，他们小区的车库正在整改，所以车辆全部停在了负一层的地下车库里。段先生说，他的这辆新车价值45万元，才买了一个多月，所以，他特意选择了一处单独的停车位置停放车辆。

6月23日，段先生外出回来后便将车子停在了这个位置，24号，25号，段先生都没有外出，可是到了25号晚上八点钟左右，段先生下楼到车里拿东西，拿完东西后，他按照习惯循着车辆一周，检查车子的情况，就发现在车子的右后门，右后翼子板以及后保险杠的位置，各有一条划痕。

求助人  段先生 ：

当天晚上，我下来拿东西拿东西，因为我平时来看车子都会沿着周围看一圈，当天就发现这个车子的右后门，还有翼子板，还有保险杠，就多出了三道划痕，不是钥匙就是钉子，但是一般人都不会揣钉子的，基本上都是钥匙。

发现划痕后，段先生第一时间联系了他们小区的物管公司荣合物业，物业公司的工作人员并没有来现场查看情况，只是告诉段先生，叫他自行报警处理此事。段先生也报了警，两天后，段先生虽然去龙山警务区做了笔录，但是并未有处理结果。

求助人  段先生：

物管那边，现在就是不管不问的态度，然后找他们经理，他们经理也是每天打电话都关机，然后去他们物管办公室，他们要说等经理回来，但是现在一直联系不到经理。

段先生说，事后，他也去物业调取过监控录像，但是由于地下停车场的照明不好，同时在他停车的位置没有摄像头，在监控录像里根本看不到段先生停车的位置。段先生说，他的车子每扇门的材料费加维修费是800元，三处加起来就是2400元到3000元左右，相比起来，事发后物管不管不问的态度，让他觉得很生气，希望物管方给一个合理的说法。

求助人  段先生：

他们这里的监控录像现在都还处于整改阶段，这里面的照明系统和监控系统都不好。希望物管来和我们协商处理这件事情，因为我查阅过很多资料，每个月都交了管理费的，他们就应该承担相应的责任。

随后，帮忙小组与段先生一起来到了荣合物业的办公室里，找到了经理周鸿宇。周经理解释，虽然业主们交了停车管理费，但是，他们物业只能配合警方处理此事。

荣合物业经理  周鸿宇：

我说因为我们这个车库，我们只负责正常的设施设备的维护，还有清洁这些，车子是怎么刮伤的，我们都是积极配合。

记者：那您看这个事应该怎么办？

荣合物业经理  周鸿宇 ：因为我们现在这个车库，本来就在升级换代，我们也告知了业主近期的车辆，就是说自己看好管好，遇到什么擦刮，还有什么争执的这种，该报警的报警，监控能够看得到我们提供监控。

协调过程中，段先生又重新报了警，十分钟后，110指挥中心一中队的民警来到现场，并且帮忙小组一起来到监控室查看监控录像，在监控室里，很多监控画面都是损坏的，而且段先生停车的位置确实是个盲区，没法调取到有效的监控录像。民警将段先生和物管方工作人员一起带到警务室协调处理。第二天，段先生联系了帮忙小组，说是经过调解，物管方答应免去段先生家两个月的停车费。

编辑：冷丽娟   责编：秦 恒

记者：一端  春梅

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