警惕！毕节多位市民已接到这类电话

你好，我是京东白条客服

我们查询到你曾开通了

京东的白条和金条服务

你需要关闭京东白条和金条

否则会影响你的征信

……

近几日

毕节市民王女士连续几天都接到

“京东客服”打来的电话

对方在确认王女士的姓名之后

询问她“是否开通了‘京东金条’业务”

称“该服务会产生高额利息”

“会影响个人征信需要马上注销”等

王女士告诉记者：“3月23日中午12点，一个0854开头的座机给我打电话，称是京东的客服，说我曾开通京东白条服务，目前已经影响到我的征信，要我赶紧处理。当时我正忙其他的事情就简单回复了一句说我自己回头会处理，我就挂断了电话。”

随后王女士也没太在意这件事，因为自己虽然经常在京东APP上买东西，但是很肯定自己没有开通白条、金条服务。

“3月25日下午，一个182XXX9447的电话又打给我了，也称是京东客服，叫我赶紧处理我的京东白条服务，还说教我怎么操作关闭白条服务，我觉得应该是骗子，直接挂了电话。”王女士说。

王女士告诉记者

当她把这个情况告诉身边的朋友时

竟然有好几位毕节的朋友

都接到过类似的电话

不过大家都觉得这应该是诈骗

没有听从客服的安排

随后，记者在京东APP上咨询在线客服，京东客服回复记者：“京东从未有注销贷款业务，无注销部门，无注销组工作人员，在此提醒您不要轻信不明人员向您提出的线下转款要求，切勿相信电信诈骗。”

记者在京东APP上发现，确实有“白条”“金条借款”相关字样，其显示“大约可借19.8万”，点进“金条借款”平台，可以“领取额度和优惠”，但需要先完善实名认证、个人信息等前置操作，页面中并没有发现任何“注销”或“关闭”按钮。

不一会儿，京东客服热线950618就给记者打来电话，“京东金融工作人员不会以任何形式向您索要押金、手续费，也不会引导您注销相关金融产品，请谨防此类诈骗，不要下载不明人员提供的app，切勿与不法分子进行线下交易，以防信息泄露。”同时表示“根据您对在线客服的描述，您可能遇到了诈骗”并询问“是否有资金损失？”、“是否需要锁定您账户下开通的所有金融产品”等。

记者在网络上一搜索

发现王女士的遭遇并非个例

近期全国各地有不少网友

都接到过此类“京东金条”诈骗电话

在此也提醒各位

接到相关电话

务必认清套路

牢记以下几点

● 核实身份官网认证

银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。

● 拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

● 不加好友、不共享视频

如对方要求添加私人社交账号或打开各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

● 绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！

编   辑｜吴春妹
编   审｜吴   芳监   制｜刘靖林
总监制｜朱光伦
记   者｜吴春妹

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