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五连冠!福田消委会再获年度先进集体称号
近日,福田消委会获评“深圳市消委会系统2020年度先进集体”称号,这也是福田消委会第五年获得此项荣誉。
福田消委会2020年工作总结视频
2020年,福田消委会投诉总量为20559宗
居全市各区之首
仅用全市10%的人力
高效完成近25%的工作量
为消费者挽回经济损失6092.52万元
收到锦旗(牌匾)13面
维权工作得到广大商家及消费者的认可
福田消委会获得“深圳市消委会系统2020年度先进集体”称号
此外,福田消委会重点围绕处理成功率、和解占比、指数企业数量、和解成功率、调解成功率及消费者满意度六大指标发力,其中指数企业数量在全市排名第一,消费者满意度为81.41%,其余指标均位居全市前三。综合“1+5”考核指标,评选出19家福田辖区内和解示范企业,并对获奖企业进行颁奖。
围绕“消费评价指数”这一指标,福田消委会以“请进来、走出去”为平台,开展为期一个月的“信用评价指数企业宣讲会”系列活动。在区“安心餐饮”创建活动中,积极作为、勇挑重担,创造出以“团体标准+消费评价指数”为核心的科学可行的“安心餐厅”评价体系。
2020年9月,中消协副秘书长栗元广一行莅临福田消委会调研,栗元广用“最优的机制与体制”“最强的领导与集体”“最新的理念与思维”“最高的标准与要求”这“四个最”来表示对福田区消委会工作的肯定。
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