只有真相!手机日记实拍,揭秘健康驿站的日与夜
谁是最可爱的人?
电影《长津湖》热映
再次激起满满的爱国心
71年过去
长津湖战役彰显的抗美援朝精神
已经深深融入几代中国人的血脉灵魂
当下,面对新冠病毒疫情
新时代最可爱的人
进行着另一场没有硝烟的战争......
我叫陈开来,是深圳市福田区一名普通的新闻工作者。2021年6月1日到9月10日,在组织号召下,我在福田区莲花街道和颐健康驿站值班一百天,工作当中用镜头做笔,记录了自己和健康驿站工作人员真实生活的一些小片断,希望用真实的视角,为您打开健康驿站里的日日夜夜;有幸加入到抗击新冠疫情的战斗中,我被身边发生的人和故事深深地感动。每一个故事、每一个细节……温暖和力量一直都在。
战疫日记①
在抗疫最前线,你怕吗?
2021年6月1日 星期一 晴
小驿站、大合力,医护人员、安保人员、酒店工作人员以及社工等一线工作者驻守在各个健康驿站,提供细致的人文关怀,打造严谨的防疫闭环,做好城市抗疫“第一道关卡”的守门人。
在抗疫前线,你怕吗?问了好几个“老兵”。有人说,怕。有人说,不怕。说不怕,是对我们党委政府、对自己身处的团队有信心,对防疫事业的未来怀有希望。说怕,是对自然的敬畏,是对工作的责任。
真实走到防疫一线的第一天,我的内心是有些忐忑的。据说,新冠病毒可以以气融胶形式传播,空调、马桶都可能是病毒传播渠道?与隔离人员同住一楼,工作人员自身的安全有没有保障?
新进人员的培训课,医疗组的小姐姐给我作了解答:
院感专家对驿站进行了评估和改造,污染区的通风、排水和排污管道都有严格的管控。街道办联合中山大学附属第八医院、莲花派出所、和颐酒店等相关单位,成立综合协调组、医疗保障组、安全保卫组、应急管理组和后勤保障组5个应急小组共配备185名工作人员开展驿站的管理及协调工作。这里,有科学的手段、严格的流程、规范的管理,确保驿站的各项工作有序开展。
在驿站的第一天,我就感受到这里的每一个人都有着强烈的团队精神和工作责任感。工作中大家互相帮助穿戴防护用品,检测彼此防护装备是否规范安全。晚上总结一天的工作情况,优化流程。作为综合组的值班组长,我和各组的同事们直到午夜两点才完成接待一批14名密切接触者的任务。
晚上带着充实的疲惫睡去时,发觉刚来时的害怕担心已烟消云散。
战疫日记②
第一次进入污染区的深度体验
2021年6月4日 星期四 晴
驿站值班,三天一轮。今天其实是在驿站值班的第二天,我承担了一个不寻常的任务:护送隔离客人返港。和颐驿站的主要职责是接收香港从深圳湾口岸过关的客人。如果执行隔离的过程中客人提出要求返港,驿站要由值班科长护送到口岸。
推开通往污染区的门,感觉自己像是上战场执行任务,紧张又有些兴奋。按照事先培训的内容,我第一次单独完成穿隔离衣,足足花了十五分钟的时间。两层的帽子,大大的头套、N95口罩、三层的手套、两层的鞋套,厚厚的隔离衣把我包裹得严严实实。
下到大堂一楼,我和一名同样全副武装的安保组同事接上了返港客人,一位74岁的老太太。按照工作流程,我帮她清点好所有行李,并将过关证明和文件放在特制的密封袋里。
专车到达口岸后,我开始了在六月烈日下防疫工作人员艰苦生活的深度体验。厚重的防护服大大减慢了我们的工作效率,护目镜很快就起雾了,慢慢地,呼吸也有点困难了,汗水流进了嘴角、眼睛和耳朵里。从停车场到口岸约一公里的路程在今天的记忆里格外漫长。
我中暑了。
但是,要坚!持!住!我忍受住身体不适,在口岸大厅里为严老太逐项办理好各个过关手续,直到护送她走进口岸过关的闸门。
回到驿站,我卸下层层防护,冲洗消毒,觉得无比轻松,又有一种溢出来的成就感。想想我身边常常看到的这些影像:
一天戴8个小时的口罩,女护士的脸上被勒出红红的印子,脸颊和鼻子都磨破了,靴子里都是汗水,护目镜里都是蒸气。
福田区进行全区第二次全面核酸检验,工作人员穿着防护服在烈日下坚持10小时为群众服务。驿站安保人员长期佩戴护目镜和口罩过敏红肿的脸,顶着烈日和44℃的酷暑高温,他们用行动和汗水诠释着坚守和担当……只有亲身体验过,才更能感受战疫战士们的艰辛和崇高。
(过关的时候,严老太一直地说着谢谢辛苦。一周后,她还从香港给驿站写来了感谢信,一再表达对驿站工作人员的感激。我有些许欣慰和自豪,因为也是抗疫战队里的一员。)
战疫日记③
和颐酒店的小可爱们
2021年7月24日 星期五 晴
和颐驿站的工作群叫做“和颐酒店的小可爱们”,从最开始觉得呆萌,慢慢地觉得这个名字很亲切。驿站的工作人员,大多都是80、90甚至95后,一群非常可爱的年轻人。
按照防控要求,进入污染区工作的工作人员被定为高风险岗位,是需要在酒店集中居住的。也就是说,他们中的很大一部分人在驿站工作期间,必需要离开他们的家人、亲友。
为了这一份崇高使命,他们坚守着两点(工作点、居住点)一线的生活轨迹。而其实,这份坚守对于这些年轻人说,有着太多不舍和牵挂。
她是一位孩子的母亲。孩子初二了,正是备战中考的关键时刻。她牵挂着孩子的学业,却从未放松过手头的工作。因为在驿站里,医疗组长责任重大,特别是特情处理,更往往刻不容缓。
医疗组的小组长邱爱玉早已有两个多月没有回家了。每当闲下来的时候,她时常会想念亲人,但也只能通过微信视频和亲人说说话。父亲生日那天,她在微信里跟父母送去祝福,收到的却是父母的鼓励和注意安全的嘱托,她不禁有些泪眼婆娑。那一刻,打动我的是经常听到她们说的一句承诺:等打赢疫情防御战,我争取早日回来与你们团聚。联络员陈乃基所有年轻人的贴心大哥。在驿站封闭式的生活里,他把医疗组、安保和酒店的兄弟姐妹们当亲人,经常跟他们交心谈心,嘘寒问暖,细心安抚,排解他们心中的苦闷;有时讲述自己年轻时经历过的各种危难故事,帮他们淡化疫情带来的恐惧。陈乃基每天带领各组人员在大楼和院内巡查,让紧张的工作冲淡他们的焦虑情绪;闲暇时还带大家在院内跑步,加强体力锻炼,提高自身免疫力,使原本单调、孤寂的坚守日子,增加了许多活力。而其实共事了两个月后,我才知道他家里怀孕的妻子即将临产。
还有综合组的居家岗、数据岗、内勤岗……他们业务娴熟,自律规范、任劳任怨,大多是街道从各个社区抽调来驿站工作的年轻人,都是90后。不惧怕是青春模样,不退却是青年担当。这是年轻人亲手写下的青春华章,也是最美的青春之歌。
战疫日记④
风暴来袭,新的警报拉响
2021年7月29日 星期三 晴
风暴来袭。南京禄口国际机场最早报告新的确诊病例,湖南张家界的一场大型演出成了另一个“暴风眼”。我们接应组的同志昨晚3点还在接南京专项的集中隔离客人,驿站入住几近满员。南京事件,也为我们敲醒了警钟:必须严防院感。
早上8点,莲花街道和颐驿站专职副组长王光瑞就来到驿站,召集全体工作人员开了一上午会,传达各级防指的最新要求和精神:
在一线工作近两个月,我渐渐了解了一些防疫的基本知识和防疫斗争的现状。两个非常大的收获:
一是必须严防死守
任何一个环节“失守”,都会让千万人的努力“归零”。所以防控工作,就是要严格遵守各项规定、流程,严之又严、细之又细,不断查漏补缺。
二是必胜的信念更加坚定
我们对病毒的科学认知、驿站内部各项制度规定的完善以及各种手段的运用都在不断提高。通过一年多的艰苦抗疫,我们不但对新冠病毒有了更多的了解和防控手段,自身也建立健全了高速有效的防控战线。
南京发生疫情之后,在各级防指统一布署安排下,和颐驿站在短期内迅速提升各项站内硬软件指标。
战疫日记⑤
有一种温暖叫做彼此给予
2021年7月27日 星期一 雨
从开站到今天,和颐驿站已经接待了3000多名住客。一百多个日夜的坚持和付出,人文关怀已成为了和颐驿站的名片,还在香港也收获了一波“粉丝”。
今天进住了一位带着满月孩子、有一定程度产后抑郁的李女士。驿站迅速启动应急工作预案,派心理医生开导的同时并进行24小时在门外陪护,直到李女士情绪稳定,并得到家属许可与承诺书后,才申请降低了李女士的风险评估。离站时,李女士拥抱了每一位医护人员。这一刻我认识到,温暖是相互的、是彼此给予的。
驿站有专门微信服务号,有24小时专人服务热线。很多入住客人的电话总是不断打进来,一说就小半天。工作人员明白,这是隔离人员宣泄心理压力常见的一种行为,所以他们总是认真回应每一个疑问和需求。驿站还开设了“一对一”心理辅导,帮助隔离人员缓解焦虑情绪。
其实,人文关怀不仅仅针对隔离客人,也包括驿站工作人员。长期在封闭环境下工作和生活,他们也需要放松和关怀。今天,驻站的心理医生涂玲就给所有的工作人员开了一堂“减压”课。
和颐驿站隔绝病毒,却不隔绝爱。
尾记
光荣告别
2021年8月28日 星期一 晴
今天,和颐驿站送走最后一名隔离客人,从此转入驿站高风险岗位工作人员集中居住场所。从2020年12月4日至2021年8月28日,和颐驿站运作267天,共服务4531人。
这里,许多人来了又离开,却沉淀下同心抗疫的坚定力量。
还有更多发生在健康驿站温暖的故事未完待续……
如果不是竭力对抗严冬,就不会感慨春天的温暖。待到山花烂漫时,我们出走街头,繁花与共!
-END-
创建全国文明城市
福田在行动
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