请不要挂掉他们的电话！福田流调人员24小时轮班排查重点人群

德尔塔变异株的“疫霾”还没散去，奥密克戎变异株又突至。从“0107”到“0115”的9天里，全深圳人民以高度的自律性和组织性团结在一起，共同应战疫情。广东省委省政府、深圳市委市政府亦将疫情处置作为当前头等大事、重要政治任务来抓，以大制快，以快制快，以准制快，以硬干部硬作风硬措施，快速阻击疫情。

在深圳市福田区

虽未发现本土病例

然防疫之弦始终紧绷

仅以本土防疫的“第一关口”区疾控中心为例，1月7日凌晨，该中心即启动应急响应，全中心133人全员到岗到位，分为综合组、信息组、流调组、密接组、消杀组、检测组6个组别投入战斗。随着疫情的进一步发展，面对大量而又密集的密接及次密接排查，疾控中心后续又吸纳了17名来自辖区医院的医务工作者、6名区政数局的志愿者以及33名教师志愿者，共计189人投入疫情处置工作，并于1月12日在辖区某酒店会议室成立了流调中心，将流调组分为两班共计15组昼夜不停地开启“电话轰炸”。

正在开展流调的工作人员

流调中心的“两班倒”

并不像我们常规认识中的

12小时一班，而是24小时一班

面对流调的特殊性，往往同一波次流调任务有着极高的关联性，这样的关联性要求流调人员能够从一而终，以便更为精准、高效地判定受调查人员是否为密接或者次密接人员。从记者探访福田区流调中心的情况看，根据上级粗略排查出的“大而粗、广而全”的初步名单，流调中心成员需在第一时间给每一位名单上的人员致电，询问其相关行程及有关细节，进而精准判定。若受调查人员被判定为密接或者次密接的重点人员，流调中心要根据其目前所在地，第一时间通报情况并将其转运至指定隔离酒店。

流调中心的工作看似简单，其中辛酸却不为人知。凌晨两点给疑似密接人员打电话，被挂掉十余次，接通后还需忍受来自于电话那头的起床气，或是绞尽脑汁安抚电话那头的恐慌，抑或是不断拿出证据说服电话那头不愿意相信事实的人……

深夜的流调中心仍在紧张运作

1月15日22时，当记者来到福田区流调中心时，这里仍有近20人值守，分散在两个中型会议室内，而会议室门口处摆放的盒饭整齐的码放在一起，旁边摆满了萝卜干、剁辣椒等佐餐辅料，所有的饭食一动未动。会议室内，流调组成员正在电话中与一个又一个疑似密接人员进行通话，直到有人因太饿想起自己还没有吃饭，才会拿起一盒饭放入微波炉，然后继续投入流调工作中。当第二个电话打完，微波炉中的盒饭却又凉了。

在流调中心里，并没有挂在墙壁上的时钟，亦没有白天和黑夜之分，直到第二班人员提前来到会议室进行换班，才让正在忘情工作的人恍然大悟。对于他们而言，高效就是一切，每排查一个电话，就可以减少一分疫情扩散的风险；每转运一名密接或者次密接成员，就可以锁定一个可能的风险区，及时进行管控。在与疫情赛跑的同时，他们也在不断试探着自己的生理极限。

工作人员赴外开展流调工作

流调，只是整个疫情防控中的一个环节。自流调往后，密接转运、重点区域消杀、社区“三人小组”等等人群都在默默奋斗，用自己的身体撑起一片安全的区域，阻击住疫情的蔓延。

下面我们再通过深小卫的条漫

深入了解流调工作人员的日常

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信息来源丨晶报（记者：刘宇斌  摄影：赖犁）、深圳卫健委

编辑整理丨姚涛升

责任主编丨戴润超

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