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黄金饰品“一口价”?付款前警惕这几点!

昌吉日报 2023-12-30

最近一段时间

国内金价走势上演了一波“过山车”行情近日金价有所下降从最高位时的630元/克上下跌至近日的610元/克上下趁着金价下跌不少有意向购买金饰的朋友走进金店采买金饰

但近日有昌吉市民

通过昌吉州融媒体中心新闻热线2881100反映购买金饰过程中存在“一口价”和“按克计价”金饰混卖情况希望有关部门可以关注
什么是“一口价”黄金饰品?

12月7日,记者来到汇嘉时代东方广场店周大福金店了解相关情况。记者看到,这里的黄金饰品主要有两种:一种是“按克计价”的黄金饰品,另一种是“一口价”黄金饰品。“按克计价”的黄金饰品都标明了克数,是足金的,而“一口价”黄金饰品上面直接标明了价格和成分,有3D硬金、5G黄金、传承黄金、916金、18K金等。


“一口价”和“按克计价”的黄金饰品有何区别?

按克计价”的黄金饰品价格计算方式是当日金价乘以克数,再加上制作工费。这类黄金饰品的优势在于价格相对透明,款式、工艺相对简单,价值重在黄金本身;

“一口价”(也称按件计价)黄金饰品,主要用3D、5G硬金制作而成,卖点是制作精美,按照设计和工艺精细程度来定价。“按克计价”的黄金饰品在升值和保值方面要比“一口价”黄金饰品潜力大。

昌吉市市监局消保科工作人员表示
“调查发现,信息不透明、不对称是消费者投诉的主要原因。”

这些投诉主要反映了消费者在购买“一口价”黄金饰品时,由于商家并未明确告知其所购买黄金饰品涉及的黄金纯度、黄金含量、加工费用以及当日国际金价行情等具体信息,也未事先给予具体标注,造成消费者在不知情的情况下购买“一口价”黄金饰品,事后感觉被忽悠而投诉。


法律知识

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。


昌吉市市监局提醒广大消费者
选购黄金饰品时一定要了解清楚计价方式

谨慎选择

  • 货比三家,选择经营规范、信誉良好的店铺,重点关注首饰标识中的名称、规格、型号、纯度、重量等内容。

  • 明确自身消费需求,是购买“一口价”黄金饰品还是“按克计价”的足金。付款前要对商品质量、成分等再次当面确认。

  • 选购黄金饰品时,不要轻信宣传承诺以及销售人员口头承诺,应要求商家提供书面票证,明确换购条件及商家承诺,诸如能否换购“按克计价”的黄金饰品,换购是否需要支付加工费等,应事先书面标注、约定清楚,避免出现含糊不清、免除商家义务的情况发生。

  • 付款后,消费者要留存消费凭证,一旦发现质量问题应及时与商家沟通。如出现自身权益受损情况,及时向市场监管部门投诉。



昌吉市市监局提醒商家
  • 要严格遵循公平、合法、诚信的经营原则,对所售商品进行明码标价,对消费者履行主动告知义务,仔细说明两种黄金饰品的区别,确保消费者的知情权和选择权;

  • “一口价”黄金饰品和“按克计价”的黄金饰品要分开陈列,不得通过夸大“一口价”黄金饰品制作工艺或过度宣传免费换购等方式误导消费者购买,不得利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行销售。

记者喻兰 通讯员夏诗涵 报道

来源:昌吉州融媒体中心编辑:于瑶校对:郑子栋责编:巩丽珍审核:王彦君终审:刘伟新闻热线:2881100公告广告:0994-2343036、0994-2342069投稿邮箱:cjrbs@sina.com

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