提醒 | 千万注意！抢票软件有这些坑！

随着春运火车票开售，如何能抢到回家的车票成为每一个异乡人关心的话题。在春运火车票“一票难求”的情况下，不少人将希望寄托于五花八门的“抢票神器”。

小科普

抢票软件的原理是使用企业级带宽或多个账户反复查询余票，利用技术手段代替用户提交订单。加速包是抢票软件中为提升抢票速度而提供的一种辅助手段，用户可选择花钱购买或者通过社交软件分享链接等方式获得，以提升抢票成功率。

某第三方抢票软件界面（图为手机客户端截图）

但是，据媒体调查显示，抢票软件所提高的可能只是“名义上的抢票速度”，实际抢票速度并未提高，抢票成功率也无法保证。即便是一些人通过种种途径得到几十个加速包，由此获得了超过80%甚至90%的预估抢票成功率，但最终抢不到票的情况比比皆是。

此外，抢票软件还潜藏着隐蔽收费、默认勾选、隐私泄露等诸多问题，均会令用户付出不必要的代价。

注意“坑”来了！

收集用户敏感信息

第三方抢票软件需用户在其软件上登录12306账号，以使用用户的身份信息，包括姓名、身份证号等。这些敏感信息被第三方抢票软件获取后，一旦其信息安全工作没做好，用户信息很容易泄露。

2018年底，有人在网上发布售卖12306用户信息的帖子，其宣称共有410万名用户信息，包含用户姓名、身份证号等敏感信息。

后查明，网上兜售12306用户信息的犯罪嫌疑人为北京市某科技有限公司员工陈某，他供述，这些用户信息是其通过第三方网络订票软件非法获取的。

事件发生后，中国铁路官网辟谣（图片来自网络）

窃取隐私内容

网络抢票还易滋生一些新的诈骗机会，不法分子利用抢票高峰期人们急于买票的心理，在抢票软件中植入木马病毒。用户在使用软件时，木马已悄悄潜入手机，窃取用户短信记录和手机联系人信息，造成用户的隐私泄露。

隐蔽提高票价

一些抢票软件出现加速包默认勾选或引导勾选的情况。虽然默认勾选加速包可以取消，但由于其显示的位置十分隐蔽，用户很容易忽视，如果在付款前不仔细核对，很难发现。

某抢票软件将带有“加速包”价钱的按钮设置成橙色，而将未加价的按钮设置成灰色，用户稍不注意就会点击带有“加速包”的按钮（图片来自视频截图）

我们如何做？

首选官网购票

抢票软件鱼龙混杂，用户对于来源不明的抢票软件切勿轻信下载，网上订票时应尽量选择12306官方网站（含手机客户端）。

今年，为缓解用户抢票压力，铁路部门在官网选取了部分列车的长途区段，开展候补购票服务试点，以进一步改善旅客购票体验。用户可在12306平台预先登记购票信息并支付预购票资金，如果有退票、余票，系统将自动抢票。（目前开放的区段节前为：北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后为：四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车）

图为候补抢票的示意图（图片来自12306官网）

查看软件平台资质

第三方抢票软件平台有义务对其掌握的用户个人信息严格保密。用户若通过第三方软件购票，应及时查看该软件平台是否具有备案和购票资质。并通过正规应用平台下载，不随意点击陌生链接或扫描来历不明的二维码。

不可贪图小利

购票者不可贪图小利，看到“超低价”“超低折扣”等字眼，务必提高警惕。同时，如果对方提供个人账户要求进行转账支付时，需防范财产安全。

抢票“捡漏”小贴士

1. 先抢停站多、时间较长的车次。（比如北京到上海，最短车程有4个多小时，也有5个多小时，通常5个多小时车票不会被秒杀）

2. 如果离终点较近的话可以直接买到终点再提前下车，因为放票的原则是保证长途。

3. 选择接续换乘。

4.关注捡漏时间：

• 开车前15天，是退票高峰期。

• 开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票。

• 一般22点到23点是退票高峰。

• 每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

小小的车票承载着每一位在外打拼的游子归家的渴望，在甘冒风险抢票的同时要避免掉入陷阱。各类购票软件平台要加强自我监管和技术防护，同时，希望官方网站类似“候补抢票”这样的功能越来越完善，越来越强大，让市面上参差不齐的购票软件生存空间越来越小，亟待“归巢”的人们温暖回家。

来源：保密观（ID：baomiguancha）

本期编辑：肖婕妤

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