工道·专题｜ @职场人，要敢于向越界的惩罚说“不”

近日，多位瑞幸员工发文称

被罚抄写顾客的差评、备注

有的人被罚抄了几百遍

罚抄合不合理，算不算体罚员工？

网友纷纷热议。

对于罚抄行为，瑞幸客服表示，此举是为了让员工不要忘记看备注，也是店长对顾客的负责。“这种罚写，肯定是员工没有看备注。少冰多冰或少糖无糖，这种情况挺多的。门店店长这种培训方式也是对顾客负责。”

01 一些“奇葩”惩戒

关于惩罚员工的新闻和话题，近年来频繁出现在公众视野，体罚的手段甚至包括“扇耳光”“罚跪”等羞辱式行为。

在一些公司，对员工的体罚往往穿着“绩效管理”的外衣。近几年，不少公司打着“提高员工业绩、提升团队凝聚力”的旗号，一旦有员工业绩不达标，就会对他们进行罚款，有的公司甚至还会进行各种各样的“体罚”。

·此前，四川成都一家美发店内，一群员工因为没有完成业绩，匍匐在水池边，用舌头不停地舔着瓷砖，引发不少网友的不适感

·据凤凰网2021年3月报道，陕西西安一公司员工被公司总经理高某亭用烟头烫脸引发热议。该领导在公司年会聚餐时用烟头两次烫伤员工脸部，还称“疼才能长记性”。

·据工人日报2020年8月报道，因业绩不佳，成都某公司惩罚业务部7名员工吃辣条，导致两名女员工吃进了医院。

·据澎湃新闻2020年8月报道，某公司人事要求女员工在休产假期间每天完成一篇销售心得，每小时要写600字，一个错别字扣50元，重复一句扣100元，晚交或漏交罚500元，此外，考虑其哺乳期视力不好，此任务为手写。

……

不难看出，个别用人单位对员工的惩罚，已经超出正常管理的边界，侵犯员工的人格尊严，也违反了公序良俗。

用人单位惩罚员工的法律边界在哪里？

02 专家点评

上海江三角律师事务所首席合伙人

主任陆敬波律师：

民法典第一百零九条明确规定，“自然人的人身自由、人格尊严不受侵犯”，企业制定的以侮辱人格尊严或违反公序良俗的惩戒，涉嫌违反法律规定。

员工的生命权、健康权、身体权、人格权，用人单位均无权以规章制度或劳动合同约定的方式进行侵犯。上述报道中诸如舔地板、拿烟头烫等惩罚措施明显涉嫌侵犯员工的人格尊严，也违反了公序良俗，应属违法行为，员工有权予以拒绝。

如果用人单位强制员工实施惩罚，员工可向劳动监察部门举报或通过民事诉讼等途径维护自己的合法权利，通过法院提起民事诉讼的可以要求赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金等。

·

怎样区分企业正常管理和过度惩罚？

陆敬波律师表示，虽然法律赋予企业有权自行依法制定管理规章制度的权利，但制定的规章制度首先要合法。

“在不违反国家法律、行政法规及政策规定的前提下，企业可以通过协商、反馈等民主程序制定规章制度。”陆敬波律师说，这样制定出来的规章制度才能使员工心服口服。此外，企业可以考虑加大对员工的培训力度，组织团建，学习相关法律法规提升企业的管理水平。

“高质量的企业发展需要高质量的企业管理。”陆敬波律师认为，“以罚代管”是一种简单粗暴的管理方式，不仅不利于在企业内部营造和谐的劳动关系，在互联网发达的今天，一旦被曝光，对企业影响很大。

用人单位可以任性惩罚员工吗？

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工道第418 次推送

部分图片、新闻素材来源于网络

编辑 | 陈晓燕 关晨迪 高子立

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