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科学家种太阳:用产品设计的思维捣腾心理科普文 | 小鲜肉计划回顾02

2015-09-08 科学家钟太阳 友心人

小友说:在小鲜肉暴风雨般的排期下,友心人心理科普训练营(小鲜肉计划)进行了第二课——心理学段子手科学家种太阳和大家分享自己作为一个产品狗的科普写作的经验和教训。听说种太阳老师有点紧张,导致分享的干货太多,段子太少。良心的小友,必须把干货甩出来给大家咯。



科学家种太阳

果壳网作者


个人简介:“我就是我,是颜色不一样的那坨,没了。不包括没了这两个字。”

让人欲罢不能的“心理学段子手”


科普是科学地普及科学


——以《为什么你妈逼你结婚》为例

心理学深度分析:为什么你妈逼你结婚?(点击阅读)

这个文章比较虚,不容易显得我什么都不懂= =所以就选了这个文章来分享。

我是产品经理,所以会从产品角度分享科普写作的经验和教训。


被种太阳老师吐槽做的很简略的屁屁踢

对,是小友的错TAT




一、科普是科学的普及还是科学地普及?





科学的普及:我们需要把科学普及出去。


对上面的“的”来说科学是普及的客体,也就是被普及的对象。下面的“地”普及要求做科普的人本身要用科学的方式、方法去普及。


我觉得科普要包含这两个过程:普及的内容和过程,都要是科学。


纠结的原因在于从产品设计的角度来说,做任何事都是有最原始的目的的,后面可以用它来衡量你的做法对还是不对。



a.普及科学(科学的普及)

内容对的就是对的,错的就是错的,事实判断为主。


b.科学地普及

从传播学角度来说,价值判断为主,说服的方式是不是对的,更强调传播的过程。

比如说小时候老师和学生讲课,如果这个老师的方法试了一百次都没有成功,他是不是应该换一个方法?知识是对的,但学生不能接受,是谁的问题,学生又是不是一定得接受?


这涉及到我们的普及方法中:鹰vs.鸽的区别



鹰:我就讲我的科学,听得懂你就听,听不懂就算了。




鸽:要尽可能的亲民,哪怕我做一点小小的修饰、包装,方便你理解。


哪一种更好?取决于价值判断。你是保证我说的都是对的就够了,还是需要别人能听懂。

如果你要别人能听懂,是哪些人?怎样算听懂了?

如果有的人因为价值判断的原因,不愿意听你科普,你要不要去争取?


这些东西都要在做之前先想好。



二、用产品设计思维倒腾科普文




a.解决什么问题


先讲方法论。当你手里有个锤子的时候,你碰到什么钉子都可以去敲——当你熟练地掌握了一个方法论,你就会拿这个逻辑去分析所有问题。比如我是产品狗,我就会用产品的逻辑来分析所有东西。如果大家感兴趣产品设计,推荐一本书《启示录》。


而解决什么问题的来源:

1.自发:自己想

2.指派:拇姬老师找我写,约稿

3.调研:我去看看别人都在写什么,自己可不可以写


b.为谁解决


需求是什么?痛点是什么?


你妈为什么 逼你结婚(这个真的太难念了,总是念错)为例,为什么vs.怎么办,怎么办是一个更痛的点,但为什么没有写怎么办?

因为分析发现,为什么是更容易回答的问题,而怎么办的个性化太强,每个人都不一样,很难做调查。(哎哟妈呀,绕死小友了)

所以为谁写要挖痛点也要参考自己的情况,我的原则是有坑不跳,不要挖坑。


c.竞品分析


别人有什么优势?你呢?

我以前都是随便写的,友心人给了我这个机会让我分析,我和别人比有什么不同?我的文章和同类型的文章比又有什么优势?


可能有这几种↓↓46 33921 46 15817 0 0 5180 0 0:00:06 0:00:03 0:00:03 5180pan>



核心竞争力可能是个人品牌?


核心竞争力是管理领域中的额概念,指一种资源:有优势难以替代,无限供应。

知识,不难以替代;

逻辑,逻辑是很容易一致的;

技巧,可以模仿。


所以我觉得可能是个人品牌。大家都可以写同一个主题,比如我写一个东西是假的,那有的人会说“xx说的肯定是真的”。但在传播领域,大多数人没有很强的能力判断信息本身的真假,而是针对信息源。信息源可信,信息也就相应比较可信,就变成了个人品牌,也就是“渠道可信”。当你的价值判断和受众一致时,他们就会更容易相信你,你的科普工作也会更容易、高效。


d.明确指标


有评判和反馈标准才能迭代,不断提高。


SMART原则

specific: 细节,指标要具体。文章发出去后有多少阅读量、互动、评论?

measurable: 可以衡量,不要说我要写得好,这是没法衡量的。

attainable: 可以达成,不要好高骛远

relevant: 目标与整体方向、未来预期一致。不要这里写一点,那里写一点,像我一样就最后什么都没写成。

time: 是基于时间,比如说我想写五篇文章,多少时间要完成。



要提高自己是很难的,特别是你没有这个习惯的时候。所以一定要定目标,定期调整、迭代。每当要养成一个新的习惯的时候,要做出决策,非常消耗意志力。比如说你路过一家蛋糕店,你抑制住了,但是再路过一家、路过一百家的时候你还是会忍不住的,因为意志力被消耗完了。所以定目标是为了让你形成习惯,即使遇到困难也能坚持下来。




三、如何引爆你的文章




这是我偷过来的,是Facebook的产品运营说的,只要做到这三个HOW,就可以实现用户增长。



a.如何让用户来


互联网行业会说好的产品都是运营出来的。好的产品当然要先做出来,但是后期的推广的作用是非常非常大的。比如说这篇文章当初是果壳命名且推广的,和我发在博客上、知乎上的平台感觉是完全不一样的(小友不会说友心人是一个很好的平台)。不评论好坏,只是说不一样。所以又回到之前的问题:你的受众是谁?找到符合你的价值判断的受众所在的平台,才能达到最好的效果。


b.如何让用户aha


Aha:“aha”这个词的发音是不是很搞笑,意思是让用户有种很惊喜、啊~我怎么没想到的感觉。读研的时候大家都觉得心理学无聊,因为证实的都是常识。但如果你能找到平时的误区,你就能让大家觉得有趣,让大家更体会到你的价值。


又如:从音乐白痴的角度来说,第一听龚琳娜的忐忑我觉得好奇怪,所以并没有让我觉得她是一个很有才华的人。但后来我又听了她的小河淌水,我作为音乐白痴觉得这是一个很熟悉的唱法,但她发挥到了极致,觉得唱的很好,就觉得她还是不错的。但我觉得最好的可能是明月几时有,她用一种放慢的,甚至男声的方式唱,唱出一种完全不同的感觉,我就觉得她真的是一个很有才华的人。




所以说,忐忑太新异,步子跨太大,可能扯到档了;小河淌水太熟悉,让人觉得你只是比别人好一点。最好的点是这两者中间,既有新异又有熟悉,像明月几时有。给人一种aha的感觉。


c.如何让用户持续感受到核心价值


个人品牌,就是基于熟悉的信任感。当观众已经信任你了,你就可以放心地去发挥你的个人品牌,但是你发挥得太过的话,观众就受不了了。比如陈凯歌拍的霸王别姬到道士下山,对个人品牌过度放肆,效果就不太好了。就有点像后会无期里面一句话:喜欢就会放肆,爱就是克制。


营造个人品牌的时候需要有风格,不能太缩手缩脚的。比如说果壳的文章比较标准化,很多作者其实并没有把个人风格表现出来,其实最后传播出去后提升的是果壳的品牌,而不是个人的。姜文的电影,个人品牌就很强烈,也很容易引起喜欢他的人的共鸣。但是,同时也更容易引发争议。所以如何把握好其中的度,也很关键。


所以如何实现用户增长有三个点:

1. 选一个好的渠道

2. 让用户感到惊喜

3. 让用户感到核心价值,树立自己的个人品牌


以上就是种太阳老师的分享,其实后面还有无数(13)个大家关心的Q&A干货,但是小友实在没时间整理(编辑催稿啦TAT),如果这篇的阅读量超过5000小友再整理出来呗~各位么么哒(づ ̄ 3 ̄)づ



文艺连萌 我们终将改变潮水的方向


本日编辑担当 | 砍妹

整理 | 一心&文硕

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