我们为了什么愤怒？
莫雷踩雷这件事，引发的反应远远超出预料，已经不是你我这些普通人可以影响的趋势了。所有人都不希望看到的结果，正在所有人的努力下，一步步地发生。当然我也相信，一定还有很多有能力的人，正在殚精竭虑，设法避免更大的损失。
遇到这种情况，如果我们这些普通人还能做点什么的话，也许我们在愤怒的同时，多几个人想一想：「我为了什么愤怒？」事情就好推动一些。
莫雷的言论也让我很愤怒，我也觉得这件事是应该愤怒的。但我会想，愤怒是为了什么。注意，是为了「什么」，不是「为什么」。我们当然知道愤怒的起因。但要说我们愤怒的意图，是希望达成怎样的诉求，这就不是每个人都能说清楚的。
情绪是有诉求的，这是阿德勒心理学的主张。你不会因为一件事产生毫无用处的愤怒。你的怒气是一种武器，一份筹码，为了让接下来的事态向更有利于你的方向发展。如果你不认可这种主张，你认为愤怒仅仅是对不公平的事件的被动反应，没关系，你也可以想想「事情怎么样才公平」。
做生意的人不能当面说客人不爱听的话，也不应该背后戳人痛处。谁要是这么做了，谁就要付出代价。这是我们对公平世界的期待。在此基础上，你可以想深一步：如果你的愤怒是可以起作用的，你希望愤怒之后，对方付出什么样的代价？你和他的关系做出怎样的调整？——说得直白点，怎么样是对你最有好处的？是让他从此滚开？让他以后讲话懂得礼貌？还是让他赔钱？把他的店砸掉？
你可以拥有各种各样的诉求。诉求无所谓对或错，只要是个人真心想要的结果。愤怒是共通的，而每个人的诉求多多少少不一样。我在《朋友圈趋同效应》里也写过这个意思：你和大家差不多愤怒，同时你要想想属于自己的部分是什么。比如一个不爱看篮球的中国人，他觉得全面禁播NBA的比赛很解气，让美国人看看损失了多大的市场！换成NBA的中国球迷，他想要的就不一样。他也很气愤，但对他来说最好的结果可能是让莫雷滚蛋，所有出言不逊的人通通闭嘴，同时——如果大家可以好好相处的话——以后还有机会看到NBA的比赛。
以我处理家庭纠纷的经验来说，我认为太多人花了太多的力气表达自己的愤怒，却很少去谈「我想要什么」。这个看上去最基本的问题，恰恰是多数人的盲区。妻子可能冲丈夫大吼：「我想要你去死！」但假如上帝替她实现了心愿，丈夫突然心肌梗塞死亡，这个妻子不见得会称心如意。因为她真正的愿望，也许是让丈夫活着，为了过去做错的事忏悔，并且在今后学会尊重她的感受。
但我们不说，甚至很少这样自问。
我们有一个根深蒂固的假设：「我已经这么愤怒了，难道你还接收不到我对你的期望吗！」事实是，只在很少一部分情况下对方能够如实收到你的期望。更多的时候他们接收到的是：你失控了，你很危险，你想毁掉跟他的关系。
但很少有人是一门心思要毁掉什么的，即使愤怒到极致的时候也很少。人总还是希望让自己活得更好，更富足，跟世界发展出更尊重，更友善的关系，可以自由地从别人那里拿到自己想要的资源（包括尊重）。这就是为什么我们要合理地运用愤怒。愤怒不是最终目的。通过愤怒震慑对方，获得我们需要的待遇，这才是目的。
所以做家庭咨询的时候，咨询师除了倾听每一个人的愤怒，也要鼓励他/她说出愤怒之后的诉求。这种方式可以推动纠纷的解决：你要什么，我要什么，把需求摆出来，看看有没有办法同时满足。谁也不想在敌对状态下纠缠一辈子。愤怒表达得差不多了，就应该谈一谈。如果可以达成一致约定，就如约好好相处。实在满足不了，至少也可以看到问题解决的方向。如果我们看到的只是「我很生气，你也很生气」，就很容易让问题火上浇油：「明明是你伤害了我，你还敢生我的气！」我们本能地把它理解为指向自己的敌意，然后我们更愤怒了。
这些都是可以解决的，愤怒是一个阶段，指向的结果还是为双方长远的尊重和友好相处。只有一种极端情况下，人们才把愤怒本身当成最终结果，没有改变空间。那就是最绝望的人，承认自己无能为力，无法改变对方，也无法远离，用尽一切办法都不能改善自己的处境。在这种情况下，他们的愤怒就会指向毁灭：「我已经不抱任何希望了，我无法好好生活，除非对方从这个世界上消失，否则我都不会停止怨恨。」我们当然还远远没有到这种绝境，我们有很多需求甚至都没有被看见。
不试试，就永远不知道有没有效。
辨别不同人的诉求另有一个重要的好处，就是争取更广泛的团结。莫雷引发的事件不是一个人对另一个人，而是很多人对很多人。所有人的愤怒一致，但利益不完全一致。这是客观事实。所以我们必须思考「不同人想要什么」，权衡比较，才有可能看到利益最大化的解决方案。系统家庭咨询中有一个技术叫旋转木马，需要花很多时间询问每个人的诉求，就是为了让每个人都澄清自己的利益，尽量保证他们在这场沟通中得偿所愿，不至于为一部分人的利益而牺牲另一部分人太多。三五人的家庭尚且如此，十几亿人的国家就更复杂了。
举例来说，如果NBA被禁播，就有一些以此产业为生的中国人遭受经济损失。大到央视、腾讯，小到生产经销NBA球衣和球鞋的商贩。他们当然跟全国人民有一致的愤怒。但如果从诉求来说，他们在希望莫雷受到惩罚，希望中国在国际舞台上获得更多尊严——为此他们可能心甘情愿地承担一丢丢损失——的诉求之外，并非完全不重要，这些同胞说不定还希望能在以后捡回自己的饭碗。
相比于其他人，这部分人就会更加迫切地期盼大事化小，尽快回到之前的状态。
并不是说他们的利益才是更大的利益。我只是想以此说明，同为中国同胞，同样愤怒，每人承担的代价不一样，期待的解决方向也不一样。理论上也许可以做一个计算，同样的愤怒背后，是达成这种结果的总利益更大，还是达成那种结果的总利益更大。肯定有人希望抵制得再激烈一点，也有人希望坐下来好好谈谈，都没有什么错。也没有人可以精确地计算比较。只是，如果更多的人理解这一点，而不是停留在「你跟我一样愤怒，就应该跟我想要一样的结果」，我们就有可能联合更多的同胞，推动事情向多数人更满意的方向发展。
最后说说我个人的诉求。
第一，我不认识莫雷这个人，这辈子很可能也不会跟他打交道，所以从我个人的立场出发，我不在乎这个人是不是道歉。他怎么想对我不重要。但我希望，美国人包括其他国家的人从今后可以认识到，中国人对领土完整这个话题有特别强烈的敏感度。就像有些词语对黑人是忌讳一样，对中国人来说任何有分裂倾向的言论都是忌讳。这是一个民族的历史创伤。我希望外人就算无法感同身受，但至少能以尊重的态度看待这种创伤。也就是说，就像他们尊重其它民族或者宗教的忌讳一样，在跟中国人的交往中避免这个雷区，我们就可以做朋友。
第二，同样从我个人的利益出发，我希望中国人民和美国人民之间可以保持友好，继续互通有无。我不是篮球迷，但我祝愿在中国早日恢复对NBA的转播。不仅是因为我有一些亲人朋友是球迷，看NBA可以为他们增加乐趣，同样也因为将来有一天，如果同样的事发生在美剧、好莱坞电影、软件、或者别的什么领域，我不想再一次碰到不愉快的时候这边就只能「封杀」一样东西。我希望这次事件的处理可以为以后这一类事件提供一个正面榜样。否则伤敌一千，自伤八百，迟早会伤及我的个人兴趣。我希望世界上一切优秀的文化都可以为我所用，希望以后不管跟什么国家的人合作，都可以得到友善的对待。当然，要以第一点为前提。
好了，这就是我全部的诉求。一是让外国人理解中国的忌讳，二是保持两国人民的友好关系。达到这两点，对我个人而言就是理想的结果。
莫雷这件事可能太大了，最终走向有太多不确定，远远超出我个人的控制，但我愿意为达到这个结果做出力所能及的努力。包括保持愤怒。包括写这篇文章。包括向认识的美国朋友解释中国人对这种言论的感受。我还会教给一些在美国生活的中国朋友，遇到偏见时可以怎样争取更多人的理解。
你呢？你想要的可能跟我一样，也可能不一样。都可以，重点是你是为了什么愤怒呢？
我建议你想一想，对你来说，怎样的结果最符合你的个人利益。它很有必要，就算不能改变事件的走向，至少它是一种积极的思维习惯。你认识到自己的诉求，就可以做些力所能及的事。为了达成你的诉求，更好地运用愤怒。或者不用愤怒。
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