北京：今年清明节预计祭扫服务高峰日共5天，鼓励错峰祭扫

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▲3月21日下午，北京市人民政府新闻办公室组织召开北京市2024年清明祭扫服务保障情况新闻发布会。北京市委宣传部对外新闻处处长叶昶主持。市民政局、首都文明办、市交通委、市应急局、市气象局相关负责同志出席介绍相关工作，并回答记者提问。

北京市民政局党组成员、副局长、新闻发言人郭汉桥介绍北京市2024年清明祭扫服务保障整体安排情况：

清明节是祭奠逝者、寄托哀思的传统节日。根据今年清明节放假安排，将3月16日至4月10日共计26天确定为祭扫服务集中日，预计3月30日、31日（双休日）、4月4、5、6日（清明假期）共5天为祭扫服务高峰日。下面，由我向大家介绍全市清明祭扫服务工作有关安排:

一、提供多种祭扫方式。为满足广大市民多样化祭扫服务需求，今年继续提供现场祭扫、代为祭扫、网络祭扫三种祭扫服务。一是现场祭扫。为倡导错峰祭扫、防止人员过度聚集，在3月30、31日和4月4、5、6日实行预约祭扫，市民可通过网络预约方式，提前预约祭扫日期和时段，其他时间现场祭扫不需预约。为满足市民多样化的需求，今年继续保留了电话预约渠道，有需要的市民可通过殡葬服务机构祭扫服务电话进行预约。计划在高峰日现场祭扫的市民，请尽早做好安排，提前预约祭扫时间。值得注意的是，5个祭扫服务高峰日期间，八宝山革命公墓继续实行人员、车辆双预约机制。二是代为祭扫。不到现场祭扫的市民，可通过殡葬服务预约系统，申请由公墓代为祭扫。公墓将免费提供擦拭墓碑、敬献鲜花等基本服务，其他延伸服务项目可与公墓另行商定。三是网络祭扫。市民可通过首都之窗、北京市民政局官网的“2024年清明节祭扫”服务专区，开展寄语、献花等网上祭奠。

清明期间，市民出游和祭扫活动交织，预计会出现瞬时人员和车辆的流量高峰，我们倡导市民朋友优先选择代为祭扫和网络祭扫服务，确需到现场祭扫的市民朋友，鼓励错峰祭扫。

二、推行绿色生态安葬。近年来，为引导激励绿色生态安葬，我市相继出台了《关于健全节地生态安葬奖补激励机制的实施意见》《关于进一步健全本市骨灰海葬、骨灰自然葬补贴办法的通知》等政策文件，对选择骨灰海撒、自然葬的，免费提供逝者遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等6项约2850元的殡仪服务。

清明期间，我们将精心组织多批次骨灰海葬活动，并准备在天津港举办京津冀协同骨灰海葬启航活动，在长青生命纪念园举办生态葬公祭活动，持续提升骨灰海葬、自然葬的社会影响力和公众知晓度。

三、推出多种便民惠民服务。近年来，我们坚持殡葬服务公益属性，严格执行“零百千万”殡葬惠民政策（零费用骨灰撒海、百元骨灰盒、千元殡仪服务和万元骨灰安置），推出多样化的殡仪服务组合，确保治丧更便捷、服务更实惠。同时，为精心做好祭扫服务工作，各殡葬服务机构也结合实际，推出了多种便民惠民暖心举措。一是设立便民服务台。大部分墓园设立了便民服务台或志愿服务岗，免费提供祭扫用具用品，免费向市民提供祭祀鲜花，免费供应应急药品、热水纸杯、雨伞雨衣等应急物资。二是提供便民祭扫出行服务。市相关部门将及时通报天气情况，开设祭扫公交专线，引导人员、车辆；各墓园设立绿色便捷通道，保障祭扫通行需求。三是创新祭奠追思服务。部分殡葬服务机构探索提供了风铃祈愿墙、时空邮箱、时空信笺、追思祈福卡、插花追思、水溶祭祀等多种新式、公益性祭奠方式。四是拓展殡葬宣传渠道。北京市民政局官网、“北京殡葬服务（八宝山在线）”网站，推出了全市正规殡葬服务机构的服务指南、惠民项目、政策法规等信息，方便有需求的市民了解相关情况。

最后，再次提示广大市民朋友，遵守《北京市文明行为促进条例》，不在道路、居民区和其他公共区域焚烧、抛撒丧葬祭奠物品，倡导市民朋友选择鲜花祭祀、植树纪念、网络祭扫、代为祭扫等文明低碳祭扫方式。同时，请大家尽可能选择公共交通工具，错峰出行，确保清明祭扫安全。

记者提问

记者：请问纳入祭扫预约平台有哪些场所？何时开始预约祭扫？今年的预约与往年有什么不同？

北京市民政局党组成员、副局长、新闻发言人郭汉桥：

为加强祭扫服务工作，防止局部区域人员流量过大，今年继续对全市殡仪馆骨灰堂、经营性公墓和规模较大的公益性公墓等68个祭扫点，实行高峰日预约祭扫。市民除了可拨打殡葬服务机构公布的祭扫服务电话进行预约外，还可以通过3种网上预约渠道进行预约：①通过“北京民政”微信公众号“掌上服务”栏目中的“殡葬服务预约”模块进行预约，②通过首都之窗、北京市民政局官网的“2024年清明节网上祭扫服务专区”进行预约，③通过“京通”小程序中的“殡葬服务预约”栏目进行预约。殡葬服务预约平台，已于3月15日零时上线。

今年的预约祭扫与往年相比略有不同，3月30、31日和4月4、5、6日等5个高峰日的现场祭扫，需要进行预约；其他时间现场祭扫，不需预约。同时，鼓励清明错峰祭扫。

记者：市民政局提到了骨灰撒海，能否详细介绍一下有关情况？

北京市民政局党组成员、副局长、新闻发言人郭汉桥：

我市的骨灰撒海工作主要有三个特点：

一是起步早。我市从1994年5月开始推行骨灰撒海活动。三十年来，共组织集体骨灰撒海活动774批次，安葬逝者骨灰近3.4万份。

二是标准高。2015年10月，北京市殡仪服务中心骨灰撒海服务国家级服务业标准化试点建设工作，顺利通过国家标准委员会终审验收，是殡葬领域首家国家级服务业标准化试点单位。近10年来，我市始终按照国家级服务业标准开展相关工作。

三是全公益。我市骨灰撒海费用实行财政补贴，为选择骨灰撒海的逝者免费提供遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等殡仪服务外，逝者家属不缴纳任何费用，并可免费随行6人参加撒海活动。

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