为啥你在微信群里说话老是没人接？

「小小的微信群背后，隐藏着这些社交心理。」

作者 | 劲宝宝

编辑 | 廖皮

来源 |  社会学了没

青年：大师，为什么我在微信群说话都没人理我？

大师微笑着指了指红色的杯子。

青年：大师是让我放空心态，情绪不要受其他人的困扰！

大师：你发红包试试或成为红人！

  为啥我在群里说话没人理啊？！ 

最近心情好低落，因为：在微信群里，自己说话基本没人理，可谓“千山鸟飞绝，万径人踪灭”……

一个几十人的微信群，问“周末去哪呢？”，没人理；

“有空出来吃个饭吗？”，没人理；

“有人在吗？”，没人理。

好冷场，果断发了几个红包，瞬间领完了，你们有和我一样的吗？哭……

那么，到底为啥我在群里说话没人理啊？！

社会懈怠效应：你到底在跟谁说话啊

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，“三个和尚没水喝”的故事听着很蠢很愚昧，但却是现实生活中确实存在的现象。

心理学家把这种人多反而降低群体活动积极性的现象称为“社会懈怠效应”（Social Loafing）。

大约一个世纪以前，法国工程师林格曼（Ringelmann）发现：两匹马一起拉一架马车，效率并非一匹马效率的两倍。这一结果令他感到十分意外，遂将他的调查延伸到人类。

他让许多人一起拉一根绳子，测量每人释放出的力量。他发现，两个人一起拉一根绳子，平均每人只投入其力量的93%；如果是三个人一起拉，每人只投入85%；八个人一起拉时就只剩下49%了。

与“团结就是力量”的普遍观念恰恰相反，实际上，在群体中，群体成员的努力程度反而较小。而随着群体规模的增大，个体所付出的努力程度会越小，引发社会助长作用的心理力量，即评价顾虑（Evaluation Apprehension）也会受到扭曲。

我们都有“想知道别人怎样评价我们”和“渴望得到别人的良好评价”的心理，而一旦成为关注的焦点，个体的评价顾虑就会有所增强，人们就会自觉监控自己的行为，并倾向于更多的付出。

但是，一旦人们被淹没在群体中，无需单独为某件事“买单”或者所做的努力不被测量时，个体在这种情况下就成了可以不对自己行为负责任的人，所有群体成员的责任感就会被分散，即分散责任（Diffusion of Responsibility），此时，社会懈怠就发生了。

△图片来源：mt.sohu.com

这就是为什么我们在使用微信群组发起话题或者询问大家意见时，大家都持观望态度或保持沉默的原因了，因为每个人心中总是想着“关我什么事”；“先看看其他人怎么说”；“其他人会解决的”；或者“我随意，你们决定就好”。

然而，你可能已经发现了，“群红”在沉默的微信群中异军突起的现象似乎与社会懈怠效应相悖。这便引出了“你被微信群冷落”的另外一个解释——“资本匮乏，话语权缺失”。 

“资本”匮乏，话语权缺失：这人说话没分量

我们发现，每个微信群里都有那么几个“群红”，他们负责群的活跃度，有话语权，同时受到群成员的爱戴。

简而言之就是，你一说话，大家可能视而不见；群红一说话，却能一呼百应。那么，“群红”到底是怎么红起来的？又是如何获得话语权的？你为啥当不了“群红”？

△图片来源：lofter.com

法国社会学家皮埃尔·布尔迪厄（Pierre Bourdieu）把“资本”区分为三种类型，分别是：经济资本，文化资本和社会资本。经济资本即经济学意义上的资本概念，包括金钱、财富和物质资料等；文化资本是非正式的人际技术、习惯、态度、语言、风格、教育、修养、格调以及生活方式；而社会资本则是一个人拥有的某种持久的关系网络，即人与人之间的联系。尽管微信群区别于现实社群的

等级差异，但微信群却体现了群体成员之间的身份和“资本”区隔。

对于用户而言，加入某个微信群，便意味着“在场”，其职业、收入、性别、年龄等要素，通过成员身份得以象征和展示。因此，微信群里的对话，并非简单的文字输入，而是一个真实成员在网络空间的呈现。

其文字背后，代表了个人的价值、品位、魅力、身份、财富和文化，是布尔迪厄所言经济资本、文化资本和社会资本的综合体现。

一个人的“资本”越充足，其权势则有可能越大，而权势越大，就越能把自己的信息传递给他人，从而获得话语权。而当个体在群体中获得话语权的时候，其他的群体成员则会争先恐后地选择依附于他，以期衍生出自身的话语权。“群红”由此诞生。

△图片来源：社会学了没公众号

这就解释了为什么领导在群里发话，下属就会积极响应，因为领导具有较多的经济资本；而会讲笑话，会写段子，能和大家打成一片，具有个人魅力的人则占据了更多的文化以及社会资本。

那么相反，那些没身份没地位，经济资本匮乏，又不愿意花时间精力刷存在感，个人魅力不足，还跟大家没啥交情的人自然不会有太多的话语权。而话语权的缺失，则直接导致你在微信群中的窘境。

别哭，我们想办法解决

• 如果你有急事，不如找人私聊吧
  

如果你希望下次询问大家意见或者有急事时，不再被大家视若无睹，那么不如找人私聊吧。一个一个地询问意见，虽然比较麻烦，但是创造了一个可被评价，同时又无法分散责任的环境，双重逼迫下，自然会比较容易得到大家的意见和回复。

• 有事没事刷刷存在感，学会跟大伙儿打成一片

研究表明，如果群体成员彼此都是朋友或成员都很认同自己的群体，那么社会懈怠就会有所减少。另外，增进与群体成员之间的关系本身就是一种积累社会资本的行为，而社会资本的提高有助于话语权的获得。

• 对群体实施激励性措施

发红包，发红包，发红包，重要的事情说三遍。

References：

［1］戴维·迈尔斯，张智勇、乐国安、侯玉波译.《社会心理学》[M].北京：人民邮电出版社，2016:214-216.

［2］詹姆斯·柯兰、娜塔莉·芬顿、德斯·弗里德曼，何道宽译.《互联网的误读》[M]. 北京：中国人民大学出版社，2014:143.

［3］王维维.《布尔迪厄资本理论的四个维度》［J］. 林区教学，2008，08.

［4］蒋建国.《微信群：议题、身份与控制》［J］. 文化视野，2015，11:110.

［5］冷夏.《每个微信群都有一个灵魂人物，他叫“群红”》［DB/OL］. http://www.ikanchai.com/2015/0302/12343.shtml?utm_source=tuicool&utm_medium=referral.2015-03-02/2016-10-12.

［6］文摘剪报.《社会性懈怠：团队为什么会使人懒惰》［DB/OL］.http://www.weixinla.com/document/18003146.html.2013-10-04/2016-10-12.

△封图来源：google.com

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