【今日头条】2016潜江电视问政：政务服务“一站式”了吗？

2016-11-28 今日潜江

　　2016年，我市全面落实创新、协调、绿色、开放、共享“五大”发展理念，加快推进“打造升级版、建设先行区”。在促进改革创新发展过程中，始终坚持问题导向，开展了加强政府部门履职尽责督促检查、“6+3专项治理”。经过几个月的整治，各地各部门在依法行政、服务发展、作风建设等方面是否让群众满意？是否还存在“为官不正”、“为官不为”、“为官乱为”的问题？全市人民十分关注。

　　11月26日起，“今日潜江”推出专栏《2016潜江电视问政》，聚焦群众反映的热点难点问题，我们来看看问责单位负责人是如何回答的。今天推出第三期：《政务服务“一站式”了吗？》

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【视频曝光】

　　市政务服务中心于2004年正式成立，初衷是为了简化办事流程、方便群众及企业办事。在实际运转过程中，我市政务服务的现状却存在问题。8月2号，某危化品销售公司负责人到市安监局窗口办理安全许可证，窗口人员不予出具表格，并要求项目申报人先到局里找某科长协商。而到市住建委窗口办理竣工验收备案表，则需要跑6个单位，盖9个签章。

　　此外，不少行政审批互为前置。食品产业园项目办理专员在去年年底办理某项目立项时，发改委要求出具选址意见书，而规划部门要先有发改委立项，才能有项目选址意见书。

市安监局局长袁用斌

市住建委书记、主任黄振林

市发改委主任毕锋

市规划局局长周先平

【问政现场】

市安监局局长袁用斌：窗口和安监局内部沟通存在问题，人员调度存在缺陷。将马上召开党组会，进行专题研究，把人员、设备迅速调度到位，确保让企业享受到一站式服务，给全市人民满意答复。

市住建委书记、主任黄振林：从侧面反映部门在履职过程中服务企业理念存在偏差。目前已将竣工备案纳入服务窗口中心，工作流程已改变，企业将材料准备好后交给窗口，由窗口召集6个部门集中上门验收。

市发改委主任毕锋：市发改委主动服务不够，延伸服务不够，培训服务不够。按照国家规定投资项目分三类：审批类，核准类和备案类。我市大部分企业属于备案类，只需根据国家的政策、法律法规等，提供工商营业执照，填写表格，由投资者自主来申报备案。政府投资项目属于审批类，先立项审批，再凭立项审批书到规划部门办理选址。

市规划局局长周先平：部门对于项目申报的政策和理解把握存在缺陷。按照项目三类立项标准，我市备案项目企业根据市发改委发放的备案证可到规划部门进行规划选址。今后将和市发改委、国土部门就互为前置问题进一步沟通，引以为戒，避免类似问题再次发生。

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