WE自治丨八村“掌上居委会”， 开启社区自治模式

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社区新闻 回顾 

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居民自治是社区和谐发展的趋向和选择。让居民自己来管理自己的事情，才能真正符合社区居民内心愿望、及时化解社会矛盾。在潍坊社区，也有很多这样的自治组织、项目。本周，潍方圆将和你分享潍坊八村居民区的自治案例。

自

治

案

例

“掌上居委会” 

开启社区自治全模式

应运而生

“微时代”的到来，“缘圆八村”微信公众平台应时而生，让小区居民足不出户也能了解小区的动态，吸引更多的居民们参与小区的建设和管理。如今，它已成为居民交流的平台，随时关注，随手反映情况的“掌上居委会”。在“互联网+”思维下，创新社区治理模式，将社区治理从“脚尖”延伸到“指尖”上。

现有问题

潍坊八村是典型的老小区，现有2019户家庭，常住人口达5000多人。因地处繁华地区，上班族也比较多，人口流动大。因地处繁华地区，上班族也比较多，人口流动大。

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平日张贴活动宣传海报或者出黑板报，年轻人一般都不太注意，很少参与社区事务。

2

人们越来越看重自己的私人空间，原来传统的社区工作方法不再有效果。

3

靠居委上门走访、电话通知居民，不仅工作量大，效果也不好。

因此迫切需要搭建一个全覆盖的交流平台，吸引更多人尤其年轻人参与社区的建设和管理，激发社区活力。

在新时代的大趋势下，居委尝试开办微信公众平台。在前期调研中，居委了解微信操作的流程，考察其他开通微信平台的小区的做法，召开群众征询会。2014年3月27日 “缘圆八村”微信公众平台正式开通。平台主要功能是发布小区活动、医疗政策、招工教育、便民资讯等。

每月主题活动 定期开微信培训会

居委设立每月一次主题活动，定期开展微信培训会，培训老年人上网看微信，网上互动交流。同时，居委制作宣传海报、卡片，在小区橱窗醒目处张贴，发动楼组长、志愿者发放宣传卡片，利用楼组长会议、各类座谈会等扩大宣传影响力。

2015年在潍坊街道的牵线下，居委与“邻里邻外”服务平台合作，借助他们的技术力量、团队力量，将“缘圆八村”重新整合，扩展资源。

在原有的基础上，增加了许多的版面，包括社区资讯、社区服务、业主互动等九大服务模块，下分党建、医疗、低保、计生、安全等各方面的内容，丰富了内容，优化了版面。同时，通过他们的专业技术，后台的操作更生动、更容易。

“缘圆八村”微信平台开办以来，居委组织开展丰富主题活动。

第一期的“为您心目中的坊间达人点赞”活动，发掘小区里有一技之长的“达人们”，选出“英文达人”、“毛笔达人”、“红歌达人”等6位达人，居民们热情参与，纷纷为自己心目中的达人点赞，并且热心推荐小区的达人、能人，收到点赞数52次。

经过统计，最后评出票数最多的是95岁高龄的“英文达人”苏立老先生，他坚持学习英文15年，这种活到老、学到老的精神深深感动着大家。根据推荐，居委又选出“猜谜达人”和“护绿达人”，并在后续的报道中作了详细的介绍。

“端午微语”征集活动

紧接着，又开展了“端午微语”征集活动，旨在收集童年回忆，用一句话、一首诗体现小时候对过节的浓浓感情，弘扬中国传统文化。

值得一提的是，一位89岁的陈教授知道后，特意跑到居委来询问，他很想参加却不会使用微信，通过居委工作人员耐心地讲解，陈教授感叹时代变化快，他刚刚学会电脑发邮件，又要开始学手机上网了，最后他写的“微语”也被我们采纳了，这次活动共收到约20条微语，我们精选7条在微信上与大家共享。

“征集好点子”活动

在开展“广发英雄帖，征集好点子”活动中，针对楼道乱推物、乱停车等不文明现象，向大家征集好点子，一位网友提议小区车主停车时留下自己的联系方式，便于堵车时找不到人，喇叭扰民的情况，我们将这个建议转给了物业公司。

“说说您身边的孝亲敬老的好人们、好事迹”主题活动

开展“说说您身边的孝亲敬老的好人们、好事迹”主题活动，主要介绍小区为老服务的新沪商义工和老人的感人事迹，感召子女们应该更多去关心父母。

“随心拍”夏日摄影评比活动

2016年最新开展“随心拍”夏日摄影评比活动，随心拍，随手发，展现夏日美景；

“美丽楼道、魅力小组长”风采展示活动

开展“美丽楼道、魅力小组长”风采展示活动，邀请四位文明楼组的小组长，说说他们楼里感人的事情，构建和谐的邻里关系，推进“美丽楼道”活动的深入开展。

拉近居民距离 成收集社情民意的平台

 “缘圆八村”在居民自治发挥着重要的作用：

更进一步拉近居民的关系

微信平台让新进的居民更快熟悉小区的情况，融入新的生活环境，使得门对门不相识的情况逐渐成为“熟人社区”。

成为收集社情民意的平台

梳理收集的情况，反映最多、呼声最高、问题最突出的联合相关部门，将潜在隐患遏制在萌芽中。

提高居民的积极性

居民通过平台参与小区建设，提供好点子、好主意，让被动接受化为主动参与，提供居民们的积极性。同时，通过微信平台，居委充分发掘小区资源，寻找小区能人，改善小区志愿者青黄不接的状况。

专家点评

信息时代的到来大大地改造了人们的生活方式，微信平台为人们提供了一个网上的虚拟世界，在这个虚拟空间里，人们的交流可以享有时间和空间的灵活性，这使白天忙于工作的年轻人有了参与社区活动的可能性。本案例中“缘圆八村”的微信公众平台充分利用微信平台的便利, 将居委会的功能延伸到网络上，成功推出一系列的活动，提高了小区居民的参与度，增强了小区的凝聚力，培育了小区的自治意识，为未来实现小区自治奠定了基础。

者

作

高燕（潍坊八村）