潍先锋 | “三好两满意”今天我主播第七期 ——《把“出气”变为“出力”》

有一群人，无论盛夏寒冬、风里雨里，

他们走街串巷、入户进家，

传达政府各项政策，

解决居民各项困难、

调解小区各种纠纷……

处理的虽然都是鸡毛蒜皮、婆婆妈妈的琐事，

但桩桩件件离不开民生民情，

他们便是居民区的“全能管家”，社区里的“小巷总理”！

本期“三好两满意”今天我主播请来的便是来自来居民区一线的“小巷总理”，泉东二居委的主任邓佳，大家欢迎！

哇，这位“小巷总理”也太年轻了吧！我印象中的居委干部还都停留在那些热心肠的“阿姨妈妈”呢！

小方，你太OUT了，现在的社区工作早已不是以前“婆婆妈妈”，他们的工作内容更专业，队伍建设也更年轻化了！你看今天的小邓主任，虽然人家年纪轻轻，却能从容面对社区的各种情况，在社区工作8年，她巧妙地把一些居民的怒气，转变为改变小区面貌的动力，逐步把群众的“出气”引导为“出力”。

WOW真棒！我都迫不及待要去听听她是怎么做的了~

主播

风采

△  泉东二居委主任  邓佳（图右）

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把对小区环境最不满意的居民，引导加入清洁家园志愿者队伍，把脾气最大、对居委最不满的一位阿姨引导加入“家园守护队”，一段时期下来，她们感觉到“原来小区的很多不文明现象并不是居委不作为，居民的自身生活习惯也是造成小区乱象的原因之一”。

于是，现在她们会主动帮居委向居民解释，遇到不文明行为主动上前指责，从以前的每天骂居委，到现在的每天帮居委，这何尝不是引导居民开展社区自治的一种手段，又何尝不是社区基层工作者的一种工作成就呢？

做出气筒是有学问的，不是被动挨骂，而是在居民的骂声中倾听他们的诉求、他们的建议和良策，通过了解群众的需求，把居民的怒气，转变为改变小区面貌的动力，逐步把群众的“出气”引导成为“出力”。

——邓佳

这个“民星”主任的想法很好！把群众的“出气”引导为“出力”~

恩恩！社区正因为有这一群年轻居委干部的巧思巧干而焕发活力。

接下来还有一位“民星”主任，我们看看他是怎么想怎么做的？

文

图

党建服务中心

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