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仅仅是百度的错?魏则西之死再揭竞价排名罪与罚

2016-05-05 科技富能量 科技富能量


青年魏则西之死 谁是帮凶?  

这两天由大学生魏则西之死所引爆的“百度大声讨”,已经从一个普通大学生个人的悲剧,上升到了对百度搜索、莆田系医院乃至国家行政管理部门的反思。


▲ 2016年4月13日,陕西咸阳,则西的墓上摆满了他生前爱吃的水果饼干巧克力。 万家/财新记者

魏则西在世时,我特意拿着他的情况给一位在协和医学院肿瘤专业的博士生来看,他的水平普通门诊还是没问题的。看完之后就一句话:魏则西的癌症程度,已经没必要再治疗,因为每一天都有可能去世。


而魏则西之前的文章中也写道,自己在找到那家挂着“武警”字样的医院之前,已经在多家当地医院就诊过,经历了4次化疗和25次放疗,也有很多医生帮助过他,但病情恶化之后,不少医生已经劝他的父母放弃治疗,但父母不忍心让独子放弃生的希望,就通过百度搜索,找找看是否有“更先进的疗法”,搜索之后,蹦出来的,就是拥有各种先进技术的北京武警二院。花了很多钱,却没有任何效果。


▲ 网友截图北京武警二院在百度搜索中曾经的显示情况

魏则西去世后,有人把他生前受骗的经历都一一翻了出来,一时间,魏则西之死,点燃了公众对百度、对无良医院的愤怒。


说实话,从医学角度来说,一些肿瘤晚期的患者,已经无法治疗,杀死他的不是这家骗钱的医院或者是哪家搜索引擎,而是癌细胞。但无良医院却在他们死之前,榨干了患者家庭的最后一滴油水,说白了,就是“谋财不害命”。

「互联网巨头」再陷危局,怎么还是竞价排名?

这几天,百度在庞大的讨伐声浪面前发出了几篇无力的公关稿,说自己也没有能力代行管理部门的职责,自己也很冤枉等等。但是能力越大,责任越大,当百度从一家普通的搜索引擎,成为如今大部分中国网民的互联网入口,它就不再仅仅是一家“负责赚钱”的企业了,特别是它关于医疗问题的搜索结果会关系到他人性命时,“我们只是家企业”的解释显得无比苍白。

 莆田系支撑百度广告半壁江山

其实这家“北京武警二院”之所以能被搜索到,就是因为“竞价搜索机制”。这个机制可不是说一次性出多少钱,你的搜索位置就永远在前面了。它是让企业在搜索公司存一笔钱,如果目前同行中就你存的最多,那肯定是你在前面,每次有用户通过搜索点击了你的链接,搜索引擎再从存的这笔钱里扣,美其名曰“这笔钱还是你的,我们只赚点击费”。

▲ 据媒体报道,民营医院在互联网广告上的投入花费不菲。图片来源:搜狐财经

问题是,企业存的越多,就越靠前,被点击的次数也就越多,同时你下滑的就越厉害。商家想要保住排名,只能不停地给搜索引擎存钱。这种竞相让广告商存钱的手段,要不传统媒体的硬广告来的高明太多,要不为什么哪家科技企业,无论行不行,都想做搜索呢?


这种方法也不是百度的首创,谷歌同样在这么做,而且一直标榜不作恶的谷歌,也做过恶事。2011年,谷歌广告部门为了利润,主动帮助卖假药者规避谷歌的合规审查,使得大量假药、走私处方药广告网页长时间充斥其搜索结果。不久,美国FBI介入调查,谷歌赔款5亿美元认栽。



▲ 百度背负骂名,可论及竞价排名,同做搜索引擎的谷歌也并非「白纸一张」

企业都是逐利的,特别是在竞争激烈的广告业,面对十倍、百倍的利润,一定会有人铤而走险,这时候,就要靠执法部门了。美国联邦调查局及时介入,制止了谷歌作恶。而在我国,百度说他们的竞价排名不是广告,工商总局也认定这不是广告,他们管不着。有人为此专门将百度告上了法庭,最后北京海淀中院裁定百度竞价搜索是广告,可广告的管理主体工商总局,至今也没做出认定。

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百度已经不是第一次面对公众媒体对其竞价排名机制的诟病


· 2008.11.15 《新闻30分》栏目,第一次曝光百度竞价排名黑幕。同时,新华社发表社论《假药网络肆虐 竞价排名是祸根》。


· 2010.07.11 《每周质量报告》,继续曝光百度竞价排名假药事件,假药利润中75%归属百度。


· 2010.07.20 《中国山东网》继续曝光,同时指出“百度知道”排名也收取费用。


· 2011.11.08  天涯社区曝出百度内部PPT,指出其公关危机中有删除负面新闻,引导舆论论调。


· 2016.01.07  血友吧事件。


· 2016.05.01  魏则西事件。

Cody/知乎日报 



莆田系:负面缠身,却无碍它经营起「民营医院帝国」

曝光完百度后,还有人把事件的矛头指向了“承包中国九成民营医院”的莆田系,说就是因为莆田系医院的错误治疗才导致了魏则西死亡。这么说,有些不太准确,因为当时魏则西已经身患癌症晚期,做过几十次放疗仍不见效,身体随时会垮。

▲ 「魏则西事件」仍在发酵,莆田系医院也开始面临一场「起底」,在我国民营医院发展的道路上,它们起到的作用不容小觑,受到的争议也前所未有

在事件中,莆田系真正做的恶在于使用有资质的医院进行虚假宣传。武警北京总队第二医院有医疗资质,但它宣传的“肿瘤细胞免疫治疗”在它的发源地美国,还从未有一个成功案例,甚至连二期临床试验都没有通过,却在中国被直接以广告的形式进行宣传,还能以此为名目,进行临床治疗。如果工商部门、卫生部门监管到位,它莆田系有天大的胆,敢这样做吗?

▲ 2016年5月4日,北京武警总队第二医院,多名前来维权的病患及家属聚集在医院门口。院方公开贴出停诊通知,宣布暂时停止一切对外服务。 图、文/财新记者 万家 陈玮曦

如果您关注过莆田系医院与百度的恩怨,可以知道,二者早就闹掰了,这次魏则西说是通过百度搜索才知道的这家医院,试想一下,如果魏则西说,他是通过某知名媒体的报道才知道这家医院的,现在的新闻还会是怎么样?


你永远也无法叫醒一个装睡的人  我们能期待「魏则西事件」改变谁?

耶稣有一句话说:“你们中间没有罪的,方可拿石头砸他”。我不敢确认100%的报纸都做过医疗广告,但这些广告之中,又有多少莆田系医院?有宣传彻底治疗糖尿病的,有宣传彻底治愈高血压的,不少老人看到作为权威的新闻媒体上这么写,一定是真的,便投入天价进行所谓的“治疗”。良心未泯的商家在药里放些保健品,吃不死人,但对于患者而言,既浪费了钱财,又耽误了治疗时间。这,又是谁做的恶呢?


不仅是平面媒体,很多地方广播电台甚至被药商承包,专门卖药,电视台里的各种“健康讲坛”每一分钟,又卖出了多少价格?对于这些,工商真的不知道这些广告有问题?这么多年、莆田系医院各种高价收费、违规治疗的新闻层出不穷,报道的记者换了一波又一波,而莆田系的几位大佬依然是屹立不倒,这么多年,医疗主管部门真的就不知道他们的违规之处吗?

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2016年5月4日,在中国搜索中检索关键词「肿瘤」,仍能看到处在风口浪尖的北京武警二院,与它耀眼的前缀——「北京最好的癌症医院」


有句话叫:你永远也叫不醒一个装睡的人,如果说莆田系是真的在睡觉,那么多少年来,百度和监管部门都在装睡。只是不知道这次网民的声音,能不能把他们叫醒呢?


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