语音识别提升了，你的饭碗可能要没了？

不久前罗永浩刚刚在上海发布了锤子手机的第四款产品M1。

除了手机之外，发布会上还有一个赢家那就是科大讯飞的语音输入法。

老罗现场用极快的语速说出一大段话，语音识别软件非常迅速而且准确地把这段声音还原成了文字，震惊了现场的观众。

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1分多钟的视频大家可以感受下，还是很震撼的。

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其实两个月以前，我们有一期节目也介绍过了，实验证明，语音输入法的准确率现在已经比打字高很多了。→→传送门：你试过吗？其实语音输入比打字快多了！

可实际上，同样是懒得打字，有些人还是宁愿发那种让人深恶痛绝的60秒语音，就是不习惯用语音输入法来输入文字。

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小编遇到这种人是要拉黑的。

现在手机上的语音输入法有很多，您随便找一款试试看，结果一定都超出您的想象。甚至识别方言都没问题。

语音输入法在近年来进步很快，很大程度上要归功于人工智能的发展。

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打字速度（左）和语音输入速度（右）

微软研究员本周宣布，微软经过训练的神经网络已可以像人一样识别人类的语音。

微软让一套自动化语音识别系统和专业的速记员进行了比赛。结果显示，自动化系统的错误率首次低于人工。这是在会话语音领域当中，电脑首次达到甚至超过人工水平。

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微软在2014年首次推出Cortana语音助手，号称全球首个真正的个人数字助理。

关于这一成就，微软在官方博客中表示：这一里程碑将给用户和商业产品带来更加广泛的影响，比如类似Xbox这样的娱乐设备、实时语音文本转换等无障碍访问工具，以及类似Cortana的语音助手，都会变得更加实用。这种语音技术对所有设备的重要性堪比图形显示屏。

最现实的一个改变就是，语音识别软件已经可以完美取代速记员了。借由语音识别带来的提升，未来可以被取代的工作会更多。

比如目前，机器已经替代掉了30%的人工客服的工作，其实75%的人工客服的工作都可以被机器取代。

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当前，研发Siri的技术团队“Kasisito”正在开发另一款供银行与用户互动的聊天机器人“KAI”，它的主要功能是帮助用户在Facebook或Twitter聊天平台上查询银行账户的历史交易记录。公测阶段的KAI在一些直接简单的问题上有着较好的反应，但一旦涉及复杂计算或者深度逻辑，就明显不行了。所以机器客服能力还是有待提高。

之所以现在我们还愿意找人工客服，是因为我们能和TA用声音对话。实际上电话那头客服的工作，大多数也是把你的问题转换成文字，搜索相关的技术支持文章，然后再把解决的方法念给你听。整个过程在语音识别和人工智能全新算法的支撑下，其实都可以由机器自动完成。

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机器后面，你永远不知道是人是狗……

不仅是客服。来自管理咨询机构麦肯锡的调查数据，人工智能在语音识别技术的支持下，目前人类所有工作的45%都可以交给机器自动完成。

这其中不光是简单重复性的工作，连CEO的工作的20%甚至更多，都可以被机器所替代。

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按照工作的复杂程度，牛津大学给出的人工智能入侵路线。告诉我，你还要不要珍惜你的工作了？

美国白宫不久前公布了两份关于人工智能的报告，报告提出了三大核心指导方针：

1、人工智能要做的是“放大”人类的能力，而不是取代人类；

2、人工智能的应用需要符合伦理道理；

3、必须让所有人都有平等开发人工智能系统的机会。

其中第一条好像是给人吃了一颗定心丸，但是这毕竟是方针和愿景。另一份报告却把现实摆在了眼前：短期之内，大量中低技能的工人会面临失业的风险。

相比机器，人的升级时间更长，也更难。

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