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6s大面积关机 苹果店层层设坎?教你如何快速「插队」!

2016-11-23 任梦岩 科技富能量

这两天北方大面积降温,11月份过出了2月的感觉。

这时候,大家已经购买1年的 iPhone 6s 纷纷中枪。出现了 N 起无故关机的情况,我的手机之前是在还剩20%电的时候突然关机,这两天一冷,室外还有40%电的时候就关机了!非常让人崩溃。


前几天中消协就让苹果必须给个解释,而就在我手机崩溃当天,苹果出台政策,承诺给特殊批次的6s 用户更换电池。

苹果中国官网对iPhone 6s意外关机问题提供的解决方案

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。在提供任何服务之前,技术人员将会先对您的 iPhone 进行检查,以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

我赶紧拿着手机奔向西单的苹果店,结果店员说你要预约才能检测产品呀~就以这理由挡走好几位来咨询的人,苹果网上预约那可是出了名的变态,基本上您现在打开网页一周之内都没时间了,要不就是周末一大早去苹果店报道的那种。


但是呢,告诉您个小窍门,我在苹果店屡试不爽,以后您要维修什么的,别管其他员工,到苹果店直奔天才吧,和那里负责预约的工作人员谈谈心,他一般都会让你现场预约,输入邮箱手机号,现场等号就成,之后在店里逛逛,一般十分二十分肯定能排到你。

▲ 西单大悦城苹果零售店

因为正常的预约是空出固定时段的,但平时维修、咨询什么的,都会比固定时段快,所以工作人员就刚好有空让你“加个塞”。这可是苹果店员亲传啊!当然这招最好在工作日用,周末真不能保证好使。


而且……据说这招还和颜值以及态度有关,所以像我这种颜值的,一般都没问题,哇哈哈哈。不信?微信公众号的头条都有我和富赜照片,帅的那个就是我。

友情提示:听到任梦岩夸自己帅时候请捂住耳朵,以免误伤自己

检测完,我去年首发时买到的6s果然属于更换批次,留下电话等它新电池什么时候到货了,我就能去换,不过还是要把手机备份一遍,而且还不知道维修需要几天。

但我这已经算走运的了,我从未在苹果店现场看到那么“血腥”的一幕:几乎90%前来咨询的人都是为6s电池问题来的,有好几位情绪特别激动,不是因为自己手机不属于更换批次,就是因为检测了好几次,还是没测出啥毛病来。他们的电池不光是低温关机,在室内常温也突然关机,到了苹果店一检测说啥毛病没有,那是相当生气。最后没辙只能按折旧处理。

想要看看您的型号是否符合换电池政策,可以首先在iPhone设置-通用-关于本机找到你的机器序列号,然后通过这个包含了机器生产批次信息的序列号来确认。当然最准确的方式仍然是打电话向零售店或服务商核实。

仅供参考

而且这次换电池只包括苹果直销产品,运营商合约机等等一概不管……难道要让联通移动自己进点电池给大家换吗……一块电池官方售价500多,真的醉了。


我在网上一搜,相同经历的还真不少,甚至有位网友说他的6s在60%电量下也会突然关机,你说这还怎么用……

各种iPhone自动关机维权群,在苹果发表官方回复之前,「受害者」们只能扎堆吐槽


我就在现场问苹果天才吧的工作人员,他们的确培训地很好,闭口不提啥毛病,就说我们只是对这个批次所有产品进行电池更换,但不代表这个批次电池就真的有毛病,言下之意……既然消协发话了,我们就回应一下呗……手机毛病究竟在哪儿?嘿嘿,才不告诉你。


一时间网上各种分析就全出来了,有猜测电源管理芯片或管理芯片的代码出了问题,所以它会在有电时向处理器传输错误信息,告诉它咱没电了赶紧关机吧!再加上最近天气转凉,6s发售刚好一年,电池或多或少都有老化的情况,导致最近6s自动关机情况变得特别多。


而此前媒体报道,苹果在一次向用户的非官方回应中,说是因为第三方劣质充电器导致电池不能向 iOS 提供准确的数据。检测出问题的 iPhone 都使用了非官方的充电器。只更换电池并不能解决问题,因为电池芯片仍然没有修复。唯一的解决办法是更换 iPhone 主板,或者更换第三方充电芯片。不过按它这解释的话,iPhone就不能用充电宝了,除非是苹果店里卖的那几种天价移动电源,对于6s不到2000毫安时的孱弱容量来说,这不是开国际玩笑吗?

同样作为 iPhone 6s 意外关机门的亲历者,在我去苹果零售店监测电池时,工作人员告诉我的电池存在的问题是「您的充电频率...有点高啊」,一天一充怪我咯(摊手)


估计是苹果看到这篇非官方回应引起了负面影响,赶紧说,我们给免费换电池啦!那换电池能不能解决问题呢?换之前你可以先试试把iOS升级到10.1.1,因为这一次更新升级了电池管理代码,不少网友说更新之后自动关机情况减少了,等我给手机换完电池之后,再和大家汇报究竟管不管用啦!


这时候,应该是结尾了,你可能在想,难道安卓机就不会出现同样问题吗?电池老化肯定也有啊!大部分安卓机电池三四千毫安时起步,等它老化到6s同样程度时早该换新机了……


阿喂│编辑


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