给手机「镶钻」的VERTU做错了什么？
最近有条新闻：全球知名的奢侈手机品牌Vertu（威图）的英国制造业务将被关停，约200人将因此离职。因为Vertu欠了债权人1.28亿英镑的债务，现在只能还得上190万英镑，在变卖资产之后如果还还不上，那就只能申请破产。
但是，很快Vertu官方微博就表示，这条媒体报道是错误解读——目前我们正在规划新的生产线，关闭英国工厂属于战略调整。我们一切正常，请祖国……尤其是中国人民放心。
可能很多朋友都没听说过Vertu这个牌子。1998年，如日中天的诺基亚创造了这个品牌。在那个还有人把手机叫“大哥大”的年代，一个叫弗兰克·诺沃（Frank Nuovo）的设计师提出了这么个理念：“既然男人都非常喜欢跑车和精细的手表，那为什么不能喜欢一款精细奢华的手机呢？”
▲ 2002年，Vertu发布首款产品VertuSignature。这是一款直板手机，大量采用蓝宝石和红宝石材质，配备物理键盘，搭载Symbian系统，售价为4万美元
奢侈品手机的先河就这么被开创出来了。
Vertu是拉丁文“高品质、独一无二”的意思。官方是这么宣传它们的手机的：绝大部分都是人工组装和打造，全部使用蓝宝石屏幕，背面用的是阿尔卑斯山下的优质牛皮，全身镶嵌各种珠宝，就连手机铃声都是由伦敦交响乐团专门定制。每部手机组装完成后，工匠会把自己名字刻在 SIM卡的卡槽中，来保证这部手机独一无二。
▲ sim卡后盖上设计师的签名
当然了这样的手机，价格也是以万为单位，动辄几十万的售价只是标配。
当年这样的创新举动确实吸引了一批富豪。而且Vertu很早就意识到手机硬件只是一方面，后续的服务才是关键。它最“丧心病狂”的功能，是“真人Siri”——“私人助理服务”。
比如抄起手机：“我要订一个私人岛屿渡蜜月，开飞机来接我！”Vertu帮你安排……“我要去戛纳电影节，但是买不到票。”Vertu帮你搞定 VIP 席……想当年如果你在伊拉克遇到危险，Vertu有来自英国的 PSG（英国安全和风险管理机构）的退役军人来保护你。
拍部好莱坞电影也就这样了吧……
▲ 私人助理服务当然需要你支付一些额外的费用：比如最低两万人民币/年服务费用
继Vertu之后，三星、黑莓、华为、8848等等诸多手机厂商，都推出过类似的奢侈品手机。
可实际上，Vertu的日子并不好过，从1998年创办，5年时间三易其手，市值只有5000万英镑。2012年《华尔街日报》评选出的即将消失的品牌中，Vertu更是荣登榜首。
把手机卖贵点彰显身份这个逻辑为什么行不通呢？奢侈品的包和鞋不都一个道理的吗？
在非智能机时代，手机普遍技术含量低、功能少，大家一个样，这时手机奢侈品化没问题。
但随着智能机时代的到来，操作流不流畅、拍照清不清晰，新体验能不能及时跟进，这些比什么都重要。一个奢侈品包放不下东西，奢侈品鞋穿起来硌脚，这或许还能忍，因为大不了第二天换一双舒服点的缓一缓。见过天天换鞋穿的，没见过天天换手机的——因为它更换的成本太高，承载的功能太多。
手机和其他奢侈品最大的不同是，它已经重要到成为我们智力的延伸。“脑子镶钻”还是“脑子好使”？这甚至不是一道选择题。
附：VERTU官方声明原文
富赜 | 音频
阿喂 | 编辑
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