海外战场，华为也不是它的对手！

我们最近一直在讲中国手机出海的故事，今天故事的主角我先买个关子，反正不是终于摆脱各种专利官司，即将跟AT&T签约的中国手机大佬华为。也不是卧薪尝胆欧美20年，利润额却一直上不来的中兴。也不是近两年在东南亚市场攻城略地，大刀阔斧的小米、联想、OPPO……答案您可能会有些想不到。

▲ 6月中国手机出口品牌前二十名，这样看，传音的确是一家低调到极致的品牌

上个月，国产手机厂商们放出了各种自家的销售数据，总得来看成绩不错，华为、联想、中兴等几个老牌大厂在海外销量不俗，上半年海外销量全部都突破了1000万部，华为更是达到了2500万部，甩了联想接近1000万部；OPPO、TCL和乐视酷派等国产厂家销量也都在600万以上。

▲ 传音手机埃塞尔比亚团队

但有一家国产厂商上半年外销了3286万部手机，远超第二名华为，根据媒体介绍，这家公司2016年海外销售8000万部手机，2015年销售5000万部手机，是名副其实的海外销售之王，但它的名字国内却没几个人知道，因为它卖的这几千万部手机，却没有一台是销售给国内市场的。

这家公司的名字叫传音。事实上，传音并非一个品牌，而是一家公司的名字，全称是深圳传音控股有限公司，有着很深的华强北背景。这家成立于2006年的公司旗下拥有TECNO、itel、Infinix等数个手机品牌。

▲ 在传音官网中的营销区域可见，传音主打的地区就是非洲和中东

从2007年开始，传音主攻非洲市场，和中国手机在其他海外市场的策略类似，传音第一次踏上非洲的土地，采用的是“农村包围城市”战略，而成功的关键，除了性价比这块中国手机的金字招牌，还包括“贴近消费者需求”、“差异化”和“本地化”。

▲ 拍照面部识别技术在面对非洲朋友的时候确实有些力不从心

比如在产品上，传统的手机拍照时都是通过脸部识别来对焦，可是面对非洲人肤色时，照片总是会有些糊，于是传音别出心裁的通过眼睛和牙齿来定位，同时加强曝光，在拍摄黑色皮肤时，脸上五官能清楚呈现，甚至还有美颜效果。同时传音还主打防汗、大音量、音乐功能，把功能发挥到极致来适应非洲人的体质和生活习惯。

▲ 传音在非洲马里地区的户外广告

在非洲，购物环境相对落后，大多数地方依然是卖方市场。传音建立了客服中心，不销售只服务，让大家觉得传音与众不同，同时脑黄金一样的洗脑广告也是随处可见。

▲ 肯尼亚内罗毕旗舰店

此外传音也是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业。目前传音在非洲建立了86个世界级售后服务中心和超过1000个售后维修收集点，拥有超过1100名专业的服务高级技术人员，已经成为非洲最大的用户服务网络。并且在非洲聘用了超过2400名本地员工，本地化率约90%。

▲ 传音在埃塞尔比亚的工厂图，让我想起了《战狼2》的非洲工厂

这些注重细节的做法让传音在与其他厂商的竞争中取得了明显的优势，成为非洲最受欢迎的品牌。也凭借这些优势，传音在非洲，2015年市场占有率接近40%，2016年更是接近50%。传音在非洲的今天似乎就是国产手机的昨天，但幸运的是，竞争对手却少的多。

这也是互联网品牌最近纷纷开始进军实体零售的原因，比起高大上的营销理念，贴合实际、融入环境、能接地气，也是一门手艺和实力。

富赜 | 音频

春雨 | 编辑

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