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双11和黑五还有多少套路?

2017-11-25 富赜 科技富能量

双十一已经过去很久了,各位血拼的东西最近陆陆续续应该已经都收全了。不过有一位海口的小伙子至今还没收到他秒杀到的东西。



“双11”那天,他在天猫平台上,用11111元秒到了一辆价值60多万的跑车。这可比几十块钱买着一件衣服刺激太多了。小伙子激动得整宿都没睡着觉。可是,在取车的时候,他整个人都不好了。商家告诉他,您那1万多块钱是订金。要提车还是得把60多万的尾款付清。


价值64万的跑车


这不是浪费时间外加浪费感情么?小伙子回忆了一下,当时秒杀的页面上绝对没有订金这回事儿。写的就是,整车、新车。最后商家给出的答复是:很抱歉,这是我们工作人员的失误……



按照律师的说法,这个事情的关键在于消费者或者电商平台能不能出具当时的交易快照,以此来证明这笔网络交易是否成立。而商家甚至电商平台在其中是不是存在故意虚假宣传?这个,大家心知肚明。



这边国内的双十一刚刚落下帷幕,美国的感恩节+黑色星期五的购物狂潮也来了。线下商家雇了一大堆“圣诞老人”在店门口逗孩子开心。而线上的电商也要借着这股东风分一杯羹。从感恩节到下周一,美国的各大电商平台也将开始新一轮的促销。


黑五袭来,你准备好了吗?


美国的消费者今年也对商家的促销手段愤怒不已。


商家在网上贴出了五花八门的促销广告,可等到顾客真的要在网上血拼一把的时候,发现大量的促销商品全都处于售罄、缺货状态。


购物时最不想看见的三个字


愤怒的消费者就在Facebook上发表评论说:“黑五广告里的很多商品,一整天都没看见上线过,如果所有的打折的商品在网店和实体店里都是缺货的,那么你搞黑五活动还有什么意义?”



很多消费者周四一大早就在电商平台上下了单,然后却被告知商品已经被卖光了,所以订单因此作废。



跟国内一样,最近几年,美国人对黑色星期五的热度也开始减退。不同的是,美国的黑五主打的是实体店的线下促销,当天为了抢到便宜的商品,踏破门槛甚至拳脚相向的都有。过后,商场里一片狼藉,真的像是被抢了一样。这么想想看,线上抢购的网页崩溃简直要文明太多了。


还是去超市扫荡比较舒服


而线上交易的数据却成了另一个血腥的战场。拼得最凶的手机企业在下单额和成交额这些文字游戏之间打得不可开交。


阿里的公关主席王帅说京东拿双十一11天的数据和天猫双十一当天数据比,徐雷这样回应


下单额就是拍下了商品,但是没付款。所以如果愿意的话,商家可以挂上一个单价1亿的商品,找几个人拍下来,下单额蹭蹭就上去了。


成交额看上去好一些,是指下单以后付了款的。但是统计往往也就是统计双十一当天的成交额,所以第二天退货取消订单的也就不管了,同样也有刷单的可能。


2017的双11再一次刷新了数据交易额


可是这样做,意义何在呢?


造节,可以。


但是把前后几个月的消费需求挤压到一天来释放,员工加班、快递爆仓,换来的却是一个数据掺水、虚假营销的节日,这实在是有悖初衷。


每一年的双11是快递员最辛苦的时候


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