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这两个美女姐妹掌控了全中国人的出行!

2016-08-02 案例精选

滴滴和Uber终于在一起了。


随着报道的深入,有两位美女进入了人们的视野。


一位是滴滴的总裁柳青。


柳青


另一位是Uber中国的战略负责人柳甄。


柳甄


可能,你会问,这俩人都姓柳,长得还有几分神似,她们是不是有什么关系?你的判断是对的,她们是两姐妹。如果你柳青柳甄傻傻分不清楚,羊驼哥专门做了图供大家辨认。


柳青和柳甄


可能你会想,这么年轻就这么牛了,这俩人是不是有点什么背景?互联网大佬谁姓柳啊……柳传志?这两姐妹不会跟联想柳传志有什么关系吧……



柳青和柳传志


恭喜你,你的直觉是对的,柳青是柳传志的女儿,柳甄是柳传志的侄女。


你可能会说果然是裙带关系,但是要是没有真才实学,这俩美女安心当一个富二代有什么不好,要是没有能力,老爸的背景也只能是背影,让羊驼哥聊聊她俩到底是什么来头吧。


姐姐柳青


柳青今年38岁,1978年生人,柳青还有一个哥哥柳林,但是柳林极其低调。出生于商界之家,柳家一家四口也非常和睦。


18岁,柳青进入北京大学计算机系,估计也是受了她老爸的影响。


毕业以后,柳青并没有进入联想。


因为柳传志给联想规定了一个“天条”:子女不得在公司任职。


柳传志给子女的规划是这样的:


“大学在中国念,大学完了之后到国外念,在国外工作一段时间再回来。”


24岁,柳青取得哈佛大学的硕士学位。


毕业之后,柳青经过了高盛18轮面试,进入公司投资银行部,就从最基层的分析员开始干起。


在高盛,柳青开始了工作狂模式,据说每周工作100小时是家常便饭。


30岁,柳青为高盛(亚洲)有限责任公司执行董事,年收入过千万。


柳青在高盛工作了12年,感情很深,但她又为什么离开呢?


在2014年,高盛看中了正在高速发展的滴滴,想要投资滴滴,而洽谈投资业务的工作就是柳青负责的。


2014年6月的一个晚上,在北京上地的一个小餐馆,柳青和滴滴创始人程维一起吃饭。这次是柳青第三次代表高盛跟程维洽谈投资滴滴的事情了,但是程维还是没有答应。


程维


吃饭的时候,柳青也许是有点烦,就开了个玩笑:“不让我投,我就给你打工吧!”


没想到程维真的开始认真思考这句玩笑话,并诚挚地向柳青发出了邀请。


消息一出,所有人都惊了,滴滴的董事担心请了柳青这么牛一人公司消化不了,柳青的家人觉得柳青已经取得成功,没有必要把自己往风口浪尖上推,高盛对柳青也是极力挽留。


但是柳青已经决定从头开始了。


36岁,柳青出任滴滴COO。


柳青在滴滴继续开启工作狂模式,最多一周工作140小时。


2014年年末,柳青主导了滴滴的F轮投资,投资金额高达7亿美元。


当时,滴滴和快的竞争进入白热化,双方都明白如果不合并以后就是两败俱伤,但是需要一个穿针引线的人,这个人柳青最合适。因为曾在高盛工作,跟滴滴和快的的投资人都很熟,比如马云、马化腾、刘炽平。


柳青主导了这场中国最大的互联网合并谈判,因为合并日期选在2015年的2月14号,所以这个谈判计划被称为“情人节计划”,在柳青的主导下,这场谈判22天就圆满结束了。


滴滴快递合并


2015年,柳青37岁,她被查出自己身患乳腺癌,也许是太拼,自己操劳过度,也许是就是命运给她开的玩笑,但是以现在的医疗技术,治愈癌症也不算是难事。


9月30日,柳青把这件事通过内部邮件公之于众。


今年1月,柳青完全康复并公开亮相。


说句题外话,看了柳青的人生,总会让我想起《欢乐颂》的安迪,不过安迪那编剧意淫的人生跟柳青比起来还是弱!爆!了!


妹妹柳甄


柳甄是柳传志的侄女,从柳传志的言论来看,柳甄应该是和柳青一起长大的。

柳传志曾经在一次采访中说:我家兄弟姐妹们住在一个社区,加在一起家政服务人员有七八个,他们还有各自的司机。怎么很好地统一指挥和统一调度,让家政人员觉得自己是一个社会上真正的工作人员?后来我们研究,决定让“任总”在家里开了一次很认真的会,由他介绍联想的历史,说明一下我工作的重要性以及他们的贡献。我们制订了一些具体制度、奖惩等,也有考核标准。


可以说,柳甄的成长也接受了柳传志的言传身教。


柳甄在北京长大,高中在美国做了一年交换生,大学就读于中国人民大学法学院。


学习法律,也许是受了柳甄的爷爷,柳传志的父亲——柳谷书的影响,柳谷书是我国最早的知识产权律师之一,他的律师证是0002号。


大学毕业后,按照柳家的传统,与柳青一样,选择去美国继续深造——在加州伯克利法学院继续学法律。


2008年柳甄毕业,在硅谷的一家律师事务所工作,因为柳甄的专业更偏向公司法,所以柳甄的工作主要是高科技企业的并购、融资、上市等业务。


柳甄还在当律师的时候,Uber创始人卡兰尼克(Travis Kalanick)成为了她的客户。

卡兰尼克

2014年7月,Uber进入中国,刚开始的时候因为高额补贴,还有强大的公关着实火了一把,但是随着时间的推移,Uber这家外来公司还是表现出了水土不服,Uber在一些设置上不符合中国人的习惯,而且滴滴与快的也迅速山寨了Uber一些功能,Uber的步伐明显放缓。


Uber在中国想要发展,必须要由一位真正了中国市场的人来掌舵,卡兰尼克想到了柳甄,羊驼哥猜,卡兰尼克应该既看中柳甄的业务水平,也看中柳甄背景关系,总之,Uber中国由柳甄掌舵,应该是个不坏的选择。


2015年8月12日,柳甄加盟Uber,任中国区战略负责人。


不知道柳甄进入Uber有没有受到姐姐的影响,但是作为竞争对手,与姐姐之间的战争已经开始了。


在各种媒体上,我们会经常看到两姐妹各种喊话,并且火药味十足。


滴滴和Uber中国合并,我们能看到两姐妹携手前进了。


对了,现在中国的出行市场还有个老三——神州租车,这家公司是柳传志投的……


所以不管怎么样,以后出门都得靠老柳家啊。


用生命逼死摇摇、杀掉百米、轰炸了大黄蜂,滴滴是这样子干掉30家竞争对手的!

转自  创日报

  滴滴和Uber真的合并了!

  ▼

  尘埃终有落定的时候,如今的滴滴已然成为中国最大的互联网公司之一,合并后的估值将达到350亿美金,而做到这一点,程维和他的团队只用了4年。

  滴滴在行业内素来以骁勇善战著称,但程维说,滴滴这四年走过的路像是“桥段丰富的韩剧”,“很多次,稍不小心,滴滴可能就死掉了。

  他们在过去4年里PK掉了30多家竞争对手,也许在和滴滴有关的心灵鸡汤里,你会了解滴滴有多玩命,但其它公司难道就不够拼吗?

  摇摇,百米,嘟嘟,打车小秘、大黄蜂。。。今天,创哥特意整理了滴滴的进阶史:

  “为大家揭开为什么不是“他们”,陪你到最后。。。

  干掉摇摇招车 拿下北京市场

 

  1.死皮赖脸玩阴的

  当年摇摇招车才是老大,早就拿到了红杉资本300多万美元的融资,滴滴打车那会才只有80万,根本没有钱做广告。

  而当时摇摇招车正在花钱请电台做广告,想邀请司机参加线下酒店沙龙活动进行产品推广,程维利用这个契机在摇摇招车的沙龙广告后做了一条滴滴广告,“立即发送短信到XXX,即可下载滴滴打车”。

  因为司机分不清楚摇摇还是滴滴,以为换个方式让下载,当天就有1000个司机下载了滴滴。这一次,滴滴只花了极少的广告费用,就拉来了第一批司机用户。

  2.你死我活抢地盘

  和摇摇的第二仗是“机场之争”。他们租下了机场的一个区域,我们怎么也进不去,他们出的钱比我们多多了。”程维说,所以滴滴选择与北京西站合作,并且根据西客站车流状况,制定1分钟内完成推广的流程。快速简易的安装又给滴滴带来一大批用户。在前期市场抢夺上,滴滴打车确实赢了摇摇招车不只一点。

  3、拿生命在做地推

  商场如战场,拳脚相加也不罕见,圈里至今仍然流传着一些传说,在广州和北京西站的打车APP地推人员都是战士,他们用鲜血捍卫着自己的传单,也有很多人受不了这样的战场纷纷退出,所以当时人员流动性非常大。血腥的地推同时意味着高投入,如果不是认准这种方式,相信很多决策者不会坚持下来。 

  干掉百米,无所不用其极

  1.不管黑猫白猫逮到耗子就是好猫

  在推广的初期,滴滴采用了许多非常规的手段。

  司机没有智能设备,滴滴的地推会帮着司机刷机,在百米的专用设备上安装上滴滴打车;而同时安装了滴滴和摇摇(国内第一款打车软件)的手机,会弹出提示,引导用户卸载摇摇;

  在很长一段时间内,滴滴都会向司机端推送假订单,制造订单繁盛的假象,司机虽然抢不到活,但会觉得是自己手慢。很多同事对滴滴的做法都很不屑,但这些确实是很有效的方式。

  在竞争对手眼里,滴滴的手段是流氓的,但成王败寇,商场如战场不讲对错只讲利弊。  

  2.打擦边球

  为了杜绝黑车借助打车软件混入出租车阵营,交通委要求打车软件认真核实司机身份,司机需持有身份证,服务监督卡原件才能办理业务。而滴滴只需要司机输入真实姓名、出租车公司、服务监督卡号和车牌号码,就可以通过验证。

  交通委曾三令五申要求打车软件不能采用加价功能,百米是言听计从,加价功能也一直没有列入开发日程,但滴滴却使用加价功能大大提升了乘客打车成功率,司机也因此得到了实惠。在各大应用市场上百米出租车的软件介绍中甚至还明确写到:与大型出租公司合作,杜绝黑车、加价,正规可靠。

  产品遇到不确定的政策或其它风险时,创业公司真的没有必要去考虑太多的风险因素,这有可能会让你错失领先的机会。不确定不明朗的市场和政策环境中往往孕育着大的市场机会,而一旦形势明朗,在阳光大道上已经挤满了各色的竞争者。

  杀到上海跑马圈地,干掉大黄蜂

  与摇摇、百米的竞争,滴滴可谓三招出手,招招制胜。但是在2013年,滴滴面临的难题又接踵而至,必须走出北京,在全国范围快速跑马圈地。

  滴滴的第二站选择了上海。不过那时上海已经有了竞争对手大黄蜂。大黄蜂的团队实力也是非常强的,他们是土豆和优酷合并以后,由土豆CFO率领的精锐部队出来做的项目,同时布局上海、广州、深圳市场。

  在2013年4月,滴滴派出一个小分队打上海市场的时候,大黄蜂已经做到了1万个乘客、5000个司机的注册量。这对于后发者来说难度是很大的。但是滴滴还是决定在上海打一场攻坚战。

  1.魔术布战略

  滴滴的战略非常清楚:要把核心城市要地牢牢抓在手里;核心城市一个不能丢,但资源都是有限的,所有滴滴采取了一块魔术布的策略,即大黄蜂打哪里我就哪里强,它不打的地方我也不打。

  为了把大黄蜂剿灭,公司为上海市场单独做了预算,比如北京市场放五十万美金,上海市场可能加码到三百万美金。什么是战略?这就是战略,不平均用力,重点突出,单个矛盾,单个解决。重新把力量集结到上海后,逐渐追平了大黄蜂,这时候滴滴、快的、大黄蜂三家公司占有率相差不大。

  最后只用了2周左右的时间,滴滴在上海就开始反超大黄蜂了。

  2.广告轰炸

  此前,因为资金不足,滴滴在与摇摇竞争的时候迫不得已放弃广告轰炸模式,但是这一次,滴滴已经获得金沙江的A轮投资和腾讯的B轮投资了。在资本的推动下,滴滴完全可以放开手脚大胆去干。所以滴滴毫不犹豫地采取了媒体轰炸形式,在上海几乎所有的媒体都打了广告,所有的新闻都上。当然最有效的仍是群发短信。

  据团队的负责人介绍“当时我们通过渠道拿到上海10万多个iPhone帐号,推送类似于短信的信息。里面有一些小动画和图片,形式很新奇,比一般的短信转发率高很多。在2周内,我们给10万多个iPhone帐号发了十遍短信。”

  收购快的,烧钱死扛到底

  在上海战胜大黄蜂之后,滴滴很快又跟杭州快的展开了一场旷日持久的补贴大战。补贴大战全面开打后。订单量迅速攀升,之后双方进入拉锯战,烧钱速度越来越快,从早期一天几百万到几千万,再到3、4月高峰期时,一天能烧掉的1个亿。

  快的补贴十块,滴滴补十一;滴滴补贴十一,快的补十二。后来,每单补贴随机,十块到二十块不等。这样对方就完全无法跟进了。结果胜负还未分明,打车市场却迅速膨胀,从原先几十万单一跃至几百万单。同时双方市场份额不但没有减少,反而起到教育市场的作用。

  这场战役打得相当精彩,一开始是基于支付功能展开的,但到最后却演变成一场营销大战。

  1.傍上腾讯的大腿

  在2014年补贴大战之前,微信支付是非常弱势的,因为腾讯所擅长的社交和游戏都不是很强的交易场景。而阿里的淘宝交易场景很强,支付是它的强项。滴滴是腾讯投资产品里面唯一一个大众高频刚性的交易场景,每天有几百万人使用。如果将微信支付在滴滴上使用,结果也许会是另一番天地。

  滴滴开通微信支付功能后,一开始的预期并不高,如果能带来5%的订单增长率就很不错了。为了鼓励乘客用微信支付,滴滴给每个用户每单便宜5块钱。这些费用是由滴滴来补贴的。没想到,效果出奇的好,仅一周之内,订单就涨了10倍,到第二周订单涨了50倍,订单平台瞬间从10万级别变成500万级别!那段时间就连快的自己的员工都改用滴滴了。

  这可把快的急坏了,于是也开始补贴。在接下来的两周内,滴滴和快的就像针尖对麦芒较上劲儿了。只要谁先撤补贴,谁就有可能彻底从这个战场上消失。这场补贴大战打完之后,除了快的和滴滴,其他30多家对手就都消失了。这场补贴大战打完之后,很多人知道了微信支付,并养成微信支付的习惯。

  2.靠营销策略取胜

  2014年5月,滴滴停止补贴后,开始思考下一个策略。

  程维最先想到打车发红包这个产品创意,这个创意很了不起。滴滴红包是2014年最牛逼的产品,杀伤力极强,把补贴变成一个产品,用社交的方式放大传播。

  发红包是一个很好的社交激励方式,人都有炫耀和联络朋友的需求,有时你与别人打交道不知道找合适理由,但发红包是与别人联络的最好道具。

  滴滴在发红包上很有章法,快的根本没法抄袭:第一招是靠用户发红包,用户将红包分发到各自的朋友圈,能拉来新用户;第二招是通过企业冠名发红包。据了解,合作规模最大的是蒙牛,发了几千万的红包,这也成为滴滴的生财之道;第三招是在电视台发红包。滴滴是国内较早使用摇一摇发红包的。2014年1月1日,滴滴与江苏卫视合作新春晚会,共吸引1700万用户参与,送出3亿红包。

  看到这里,也许你会觉得滴滴无耻,也许你会觉得它总是在“耍流氓”,但商业的本质即是如此,人们永远只会记得胜利的一方,况且,滴滴果真命就那么好,不如其它公司拼吗?

  程维:“最艰难的时候,

  所有的投资人都不见我”

  那是两年前的感恩节,程维只身一人拎着箱子离开纽约。鹅毛大雪裹挟着程维和这座陌生的城市。彼时,滴滴的C轮融资遭遇阻击异常艰难,纽约所有答应给Offer的投资人都以各种理由放弃。程维失望地转战旧金山,那天纽约大堵车,他赶到机场时,连续晚了几个航班,最后夜间航班飞往旧金山,到了旧金山,所有投资人都不见他。


  “那就拎包回来,在国内继续找(钱)。”坐在中关村软件园的滴滴办公室,程维苦笑,“挺悲凉的,往事不堪回首。”

  作为国内最年轻的独角兽企业CEO,他左拥腾讯、右傍阿里,口袋里有近40亿美元现金,可现在满口都是危机感、敬畏心,盈利模式、市场竞争、新规政策等不确定性覆盖了他。

  只是被放弃、惶恐、极度不安的经历没有把他变成一个脆弱的人,杀不死他的让他更加强大,面对重大决策与潜在危险时,他更加谨慎和小心翼翼。

  “我知道省不了多少钱,

  但我希望团队能感受到我们对金钱的态度。”

  去年9月底,程维和柳青在西雅图参加中美互联网论坛。出发前告诉助理,“按国内经济酒店标准订房间”。入住当天,柳青拎包进去吓了一跳,但还是咬着牙住下了,半小时后她打电话给程维,“这个有101年的酒店太古老、太吓人了,走廊就像恐怖片的场景一样。”这样的“省钱”,连程维自己都觉得“有点变态”了。

  “我知道省不了多少钱,跟补贴没法比,但我希望团队能感受到我们对金钱的态度。”程维努力用“敬畏心”提醒团队,也提醒自己。这个1983年出生的年轻人,还没准备好如何驾驭手中的财富和地位,他选择从敬畏开始,不要把它糟蹋了。

  “对于大多数公司而言,

  能够真正团结人的是收益和胜利,

  而不是梦想。”

  七天七夜,是滴滴CTO张博最难忘也流传很广的“励志故事”。

  2014年1月,滴滴发起补贴大战,背后是微信和支付宝的“支付决战”。两周时间里,订单量上涨50倍,眼看40台服务器撑不住了。张博向程维求助,程维连夜电话马化腾,马在腾讯调集一支精锐技术部队,一夜间准备了1000台服务器。在苏州街的银科大厦,张博和技术团队、腾讯部队奋战七天七夜,重写服务端架构。

  “当时的情况是,我们的服务器挂了,用户就会涌向快的,快的就会挂,用户再涌回来,我们就会挂。考验的就是谁的服务器先稳定下来,用户就会沉淀。”

  张博说:“周二走出大厦,浑身都发臭了。一位策略工程师直接进了老婆产房,另一位工程师的隐形眼镜已经拿不下来。”张博这辈子都忘不掉,团队有人出现了幻觉,大喊一声“地震了”,所有成员轰轰轰跑下楼,发现其他人都没感觉。

  “合并梦想”,这是程维最牛逼的地方!

  来滴滴前,李锦飞(滴滴巴士事业部总经理)的创业项目(车载智能硬件)已经估值1亿美金,但“滴滴还在中关村e世界。一层到三层都是卖场,最上面是仓库。楼道黑不溜秋,没窗户,通风非常差,一进去很闷很压抑。”

  事实上,程维的Offer并没有让人难以抗拒的特别待遇,薪水在互联网圈也不算诱人,“基层员工期权不高”,但有一种独特的工作氛围:在折磨人的压力和恐惧下,所有人都比职业生涯中任何时候更玩命工作。

  创业的人都是有梦想的,程维一直讲合并梦想。”第二次见,滴滴已经搬到得实大厦,在程维办公室,两人画了滴滴的战略版图,程维说,“巴士业务还没有负责人,你来做吧。”不到一个月,李锦飞解散公司加入滴滴。

  对于大多数公司而言,能够真正团结人的是收益和胜利,而不是梦想。滴滴不大一样。既会画饼,又会打鸡血,是程维最大的自信。

  其实创业的道路上有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,并且从来不放弃努力。

  如今,在程维的分享中,你能听他不停地提起一句话,最后创哥想把这句话,送给大家:

  “努力到无能为力,

  上天就会给你开一扇窗…”

案例精选  篇篇经典(案例精选,只为您精选最值得花时间阅读的文章!)

【①《稻盛和夫的管理真经:阿米巴模式——阿米巴经营运行原理与落地实践》方案设计特训营,稻盛和夫嫡系全景解密正宗阿米巴经营模式②《华为管理之道》特训营,华为高管、顾问解密华为,滚动开班中】

案例精选专辑——史上最有价值的案例学习百宝库!(完善中…)

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2.人物篇专辑:

稻盛和夫、曾国藩、任正非;另外可回复“榜样”查看其他榜样人物专辑;

3.企业篇专辑:

特斯拉、华为、海尔、万达;德胜洋楼、海底捞;google专辑,请回复“谷歌”;三星、优衣库、星巴克;日本企业专辑,请回复“学习日本”,学习德国专辑,请回复“德国”;

4.行业篇专辑:

房地产、金融、餐饮、零售;

5.专业领域篇专辑:

营销专辑,请回复“营销”;国学传统文化专辑,请回复“国学”;

6.身心灵成长篇专辑:

心灵管理专辑,请回复“心灵”;拒绝平庸专辑,请回复“拒绝平庸”;努力奋斗专辑,请回复“努力奋斗”;人生/职业规划专辑,请回复“规划”:一万小时天才理论专辑,请回复“一万小时”;人际关系专辑,请回复“人际关系”;

爱情专辑,请回复“爱情”;婚姻专辑,请回复“婚姻”;女性成长专辑,请回复“女性成长”;防忽悠专辑,请回复“忽悠”;

7.其他案例专辑:

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