昌都市金融、税务系统如何统筹疫情防控、助力地方经济服务、服务用户、助企纾困...详解↘
9月27日下午，昌都市召开新冠肺炎疫情防控工作第十六场新闻发布会。介绍我市金融、税务系统统筹疫情防控和经济社会发展助力地方经济服务工作开展情况，并就如何扛稳职责、服务用户、助企纾困等大家关心的问题进行回应。
关
注
我市金融、税务系统
统筹疫情防控和经济社会发展
助力地方经济服务工作开展情况
“五个到位”坚决扛起金融担当，疫情发生后，及时下发《关于进一步加强辖区金融业疫情防控工作的通知》，按照属地管理原则，及时启动应急预案，并第一时间选派志愿者深入抗疫一线，维护防疫秩序，协助核酸检测。
“六个保障”贡献金融抗疫力量。
保障金融服务渠道畅通，第一时间向社会公布《致全市金融消费者的疫情防控倡议书》《昌都市疫情期间银行业差异化延期还款服务公告》《疫情防控期间征信服务指引》，引导和鼓励广大金融消费者通过电话、手机银行APP等线上渠道办理金融业务。
保障稳企保供资金供给，通过加大信贷资金供给、延期还本付息、调整还款计划等形式，帮助企业和个人纾困解难，累计办理企业延期还本付息26笔、5549万元，发放企业贷款100笔、12.22亿元。
保障人民群众金融权益，公布“12363”金融消费者权益保护热线，及时开通国库、支付、账户办理、征信查询等“绿色通道”，为9800余名农民工代发工资1.07亿元。
保障抗疫资金高效拨付，已向昌都11县（区）拨付可优先用于防疫抗疫体制补助资金19亿元，专项疫情防控资金361笔、4206.05万元；加大减费让利力度，累计减免支付手续费6.76万元，惠及小微企业和个体工商户111户。
保障现金供应充足安全，疫情初期，加大现金出库，保障各营业网点现金供应，坚持“特事特办、急事急办”原则，办理2.63亿元出入库。
保障金融宣传持续有力，运用“线上＋线下”的方式，开展反电信诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识宣传教育，推送金融安全宣传信息近3万余条。
“五个明确”全力推动复工复产，落实疫情防控主体责任，统筹疫情防控和经济发展，截至目前，133个网点正常营业，复工复产率达97%。继续开通国库、支付、账户办理、征信查询等绿色通道，加强流通中现金消毒，特事特办原则办理现金出入库。
国家税务总局昌都市税务局党委委员、总经济师宁建军介绍：
疫情期间，全市税务系统坚决扛牢压实责任，从严落实防控要求，坚决守好税费服务一线防控阵地。
坚持大力宣传引导“非接触式”办税缴费服务方式，严格执行错峰办税、预约办税等制度，推行发票“网上申领、线下派送”等服务举措，在“闭环管理”期间安排专人值守，提供线上辅导、远程帮办、点对点解答等涉税云服务，确保全市税费服务始终“在线”，疫情期间，全市税务系统共接到税费咨询电话1485通，为640余户次纳税人提供线上帮办服务，线上点单线下配送发票及完税凭证3625份。
坚持优化服务流程，持续拓展线上服务渠道，确保组合式税费支持政策以及一系列支持疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策落实落地。截至今年8月，全市增值税留抵退税284户次，退税金额8.67亿元；“五税两费”减免0.84亿元，惠及3702户次纳税人；全市增值税小规模纳税人享受减免增值税1.35亿元；支持个体工商户复工复产减免增值税942.12万元；提供公共交通运输服务、生活服务以及快递收派服务实现增值税减免95万元；享受缓税0.29亿元，惠及380户次纳税人，其中部分已缓缴的税额将继续享受延长4个月的优惠政策。截至8月，2户企业申报享受三项社保费缓缴政策，享受缓缴金额62.17万元。
支持各类市场主体复工复产税费优惠政策，纳税人从事蔬菜批发、零售取得收入免征增值税。自今年5月1日至今年12月31日，纳税人为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。自今年1月1日至今年12月31日，对纳税人提供公共交通运输服务取得的收入，免征增值税。对参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金，免征个人所得税。
记者提问
关
注
如何扛稳职责、
服务用户、助企纾困
中国农业银行股份有限公司昌都分行党委委员、副行长寇幸福
现场回应社会关切
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问
请介绍一下我们农业银行助力疫情防控有关情况，特别是我们在服务地方经济社会发展、稳定金融、稳定经济、助企纾困等方面都开展了哪些工作？
答
自疫情发生以来，出台了《农行昌都分行关于统筹抓好疫情防控和高质量经营发展工作的通知》，全面部署并压实营业场所每日3次消杀、防疫物资采购储备、现金保障供应、线上服务引导、开通涉疫业务绿色通道等工作责任；全行94个网点营业率保持在70%以上，且所有停业网点均开通涉疫业务绿色通道，保障各类疫情防控应急资金划转共计3988万元。同时，启动应急响应机制，金库管库员24小时值守，全辖正常的自助设备运行率保持在90%以上，累计加配钞1.22亿元，供应现金7263.5万元。
聚焦昌都市水电、清洁能源、川藏铁路等重大项目建设，持续跟进各企业项目资金链，截至9月25日，累计投放重大项目保障资金4笔，金额1.84亿元；在市主流媒体及各级平台广泛发布《农行昌都分行疫情期间差异化延期还款服务公告》，做好优惠政策解读。累计保障应急资金及工资发放5.67亿元，为辖内民营、普惠、小微企业及个体工商户发放贷款38笔，金额4825万元，发放个人贷款723笔，金额7466.07万元，积极为受疫情影响的企业和个体工商户办理展期、延期6笔，金额2319万元。
始终坚定服务三农使命，全力保障广大农牧民群众日常金融服务需求，累计发放农户贷款937笔，金额5286万元，对受疫情影响的涉农产业、农牧户生产经营等贷款落实宽限期214笔，金额1927万元。
面向广大医护人员推出含绿色通道、上门服务、手续费减免、延期还款等在内18项优惠金融服务政策，截至9月25日，累计为全市3335名医护人员免费提供了保险产品，送上含新冠肺炎在内的27种传染病医疗保障，对接医护人员信贷需求87笔，预授信1779.07万元。
现场回应社会关切
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问
答
自疫情发生以来，中国银行昌都分行高效统筹疫情防控与金融服务同步推进，提升金融服务实体经济质效，为稳市场主体、稳就业创业、稳经济增长注入金融“活水”。
成立疫情防控与金融服务保障工作小组并及时启动《中国银行昌都分行疫情防控期间业务连续性应急预案》，以“线上+线下”业务模式确保金融服务不停摆，全力支持和配合做好疫情防控工作。
开辟绿色服务通道，办理应急资金汇款、取款等业务，同时提供24小时线上金融服务和24小时线下自助银行服务，确保7*24小时金融服务连贯顺畅，累计为个人、对公客户办理转账汇款78笔金额约5000万元，为16家单位2000余人办理代发工资业务。
通过电话或微信逐及时对接客户金融需求，开辟授信审批绿色通道，以最快的审批速度为客户及时投放项目贷款资金，累计向昌都市重点项目投放贷款1.2亿元。
对符合授信条件但遇到暂时经营困难的企业继续予以资金支持，对符合条件的企业贷款实施延期还本付息，为某批发零售行业小微企业发放100万元流动资金贷款、帮助某建材行业小微企业完成800万元的信贷延期还本付息业务，第一时间为资金周转困难的个体工商户开辟绿色通道，仅用1天的时间完成内部审批流程，投放2笔共计60万元的个人经营贷款，及时为抗疫一线的工作人员以及因疫情影响无法正常还款的个人客户办理延期还本服务，涉及2笔196万元。另外，累计投放个人贷款21笔273万元。