春节期间，不了解这些事就跑去仙湖植物园和弘法寺？可别后悔！

新春佳节

很多市民都会去咱大仙湖走一走，

尽赏山水、烧香祈福，

那心情真是爽得不要不要的。

但是今年由于仙湖植物园为迎接

第19届国际植物学大会实行园区路面改造

以及受弘法寺二期建设工程影响，

（戳☝红色字可回顾详情）

不仅如此，春节期间还实行预约购票制

具体怎么预约,仙湖植物园的工作人员

来给大家提供攻略了～

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※　购票方式及注意事项　※

▶　自2017年1月22日10时起，公众可以通过关注“深圳市仙湖植物园” 或“美丽深圳”微信公众号进入“畅游通”微信端进行购票。 

▶　仙湖植物园春节门票采取实名预售制。公众需凭大陆居民身份证、港澳台证件、外籍护照、皈依证等有效证件以及本人手机号码，提前一日以上登录“畅游通”购票端购买门票。

▶　预约时需选择游览日期及购票类别，60周岁以上老人、14周岁以下儿童及皈依证持有者可选择预订免费门票。

▶　每个有效证件限预定一个日期门票一张，门票当天入园有效。预约成功并支付门票费用后将收到购票成功确认短信，请妥善保留以备入园时查验，该短信转发无效。

▶　已购票人员凭预约时登记的有效证件验证入园。使用皈依证登记购票的人士入园时须同时出示本人二代身份证及本人皈依证；使用港澳台证件、外籍护照登记购票的人士须同时出示登记证件及短信。

▶　在线购票一旦成功，将不可退票。若门票在春节期间未使用，可在2017年2月12日至12月31日内使用有效。

※　出行指南　※

       春节期间，公安机关将对仙湖路、莲十路、畔山路、仙湖正门、仙湖北门等进行人员管控及交通管制。

　　若购票人员自行前往仙湖植物园，须从莲塘仙湖路或莲十路步行至仙湖植物园大门口。因此，建议购票人员乘坐地铁接驳公交专线进出仙湖植物园。 

※　进出仙湖植物园的接驳公交专线　※

       1月27日20时至28日2时，1月28日至2月2日和2月11日每日8时至18时，交警部门在怡景路峰景台地铁口、深南东路文华花园地铁口设立两个验票乘车点，购票人员凭购票确认短信可乘坐接驳公交专线 (车费2元)至仙湖植物园大门口，下车后步行入园入寺。

       地铁接驳公交专线路线：去程行车路线为验票乘车点--罗沙路（东行）--罗沙仙湖立交桥—鹏兴路—莲十路—仙湖路—仙湖植物园大门口；返程行车路线为：仙湖路--莲十路--鹏兴路--罗沙路（西行）--验票乘车点。 

       由于春节期间仙湖植物园园内所有游览巴士（大门至弘法寺专线巴士和观光巴士）将停止运营，购票人员在园区内须步行游览。按照步行流线规划，从仙湖植物园大门口步行至弘法寺全程用时约2.5小时。请购票人员根据自身情况合理安排行程。

       大门入园后步行流线为：苏铁一路——苏铁二路——苏铁三路——苏铁四路——弘法寺。在弘法寺完成烧香祈福后，再步行沿丹竹路——红莲一路——红莲二路——杜鹃路——苏铁二路——苏铁一路到仙湖植物园大门口。

       北门入园后步行流线为：无忧路——十一孔桥——杜鹃路——苏铁三路——苏铁四路——弘法寺。在弘法寺完成烧香祈福后，再步行沿丹竹路——红莲一路——红莲二路——无忧路——到仙湖植物园北门。

※　温馨提示　※

       春节期间，仙湖植物园将禁止购票人员携带香烛进入园内、寺内，弘法寺提供免费三支文明香。园区倡导市民朋友在游园敬香过程中，听从现场指挥，不拥挤、讲秩序，爱护景区设施，文明有序敬香。 

关于购票，不少罗湖的小伙伴仍有疑惑，

为了让大家对春节期间购票事宜更清晰明确，

现将大家反映最多的问题汇总如下：

１春节期间门票在售票处直接购买可以吗？

回答：不可以。需要在网上统一预约购票。

２一个手机能预订几张票？

回答：手机号码用于接收订票确认短信，多次购票可以预留同一个手机号。但一个有效证件只可预定一个日期门票一张，且门票仅当天入园有效。

３团体去是否要分开一个一个来预订？

回答：是的。团体购票需要填写各自的身份信息，但用于接收订票确认短信的手机号可以使用同一个。

４春节期间能否自己开车进入园区？

回答：不能。仙湖植物园自2016年10月1日起已全面禁止机动车入园。春节期间，公安机关将对仙湖路、莲十路、畔山路、仙湖正门、仙湖北门等进行人员管控及交通管制，因此建议购票人员乘坐地铁接驳公交专线进出仙湖植物园。

５春节期间下午18:00以后还能免费进园吗？

回答：不能。1月28日至2月2日每日下午18时至次日早上8时，2月11日下午18时至次日早上8时，园区寺区不对公众开放。

６买不到票怎么办？还能去吗？

回答：很抱歉，春节期间仙湖植物园必须预约购票才能入园。

７60岁以上老人和14周岁以下孩子也要买票吗？

回答：需要。60岁以上老人和14周岁以下孩子同样需要按预约程序进行购票，但是票价免费。

８点击了“春节门票”进入页面还是显示敬请期待怎么回事？

回答： 部分手机微信端可能由于缓存的缘故没有正常显示，可以尝试以下方法：

方法1  点击预约页面右上角，页面下方弹出选项后，点击“刷新” 或者 “优化阅读”，多点几次。

方法2  点左上角关闭按钮，然后从微信菜单重新进入，反复操作几次即可，如果还不行，请看方法3。

方法3  清除微信缓存

非苹果手机：进入微信后 打开 “我” --》设置--》通用--》清理微信存储空间 即可

苹果手机：进入微信后 打开 “我” --》设置--》通用--》 存储空间 即可

９预约成功后如何支付？

回答：填写完整身份信息后点击右下角“预订”选项跳转至下个页面选择支付方式完成支付。

１０订票的时候忘了支付或支付出现问题退出了，怎么继续支付？

回答：每个订单都有30分钟的支付时间，在此期间，可以进入“订票查询”查看并继续支付。如果超过了支付时间，请重新下单。

１１怎么查询我预订的票是否成功了？

回答：请进入“深圳市仙湖植物园”微信公众号，点击下方菜单栏“便民购票”，选择“订票查询”进入查询页面。

１２如果我要除夕当晚(1月27日20时至1月28日凌晨8时)入园应该买几号的票？

回答： 请您购买1月27日的门票。1月28号的票只能1月28日早上8点后入园。（p.s.还有人问买了27日的票，可以在28日早上五点入园吗？那...当然可以的，但请保证睡眠并注意安全哦）

１３小孩还没有身份证怎么办？

回答：如果小孩子没有办身份证，可以查看户口本上的身份证号码。（p.s.如果户口都没上呢？那...就真的木有办法了）

１４我预订成功了，但是忘了带身份证过去怎么办？

回答：为防止非法刷票、倒票，保障市民有序、顺利入园，必须（！！！）要带身份证验证入园。

１５买错日期的票能退吗？

回答：不能。预约购票一旦成功不可以退票），但是春节期间的票如果没有使用，在2017年2月12日至12月31日使用仍有效。

１６买了票没有去怎么办？

回答：请参见上一条答案。

1７我开车过去，车不进入园区，停在门口旁边的停车场可以吗？

回答：不可以。春节期间，公安机关将对仙湖路、莲十路、畔山路、仙湖正门、仙湖北门等进行人员管控及交通管制。所以啊，您是压根无法开车驶入仙植物园周边路段的。

1８初七到元宵节期间入园需要预约购票吗？

回答：不需要。预约购票只适用于春节及元宵节假期期间，其他时间段正常开放不需要预约，在门口售票处买票即可。

如还有疑问请拨打：

深圳市仙湖植物园游客服务中心：0755-25738430

服务时间：8:00-18:00

购票遇到技术问题请咨询畅游通客服热线：4006898895

服务时间为：8:00-18:00（节假日无休）