信用卡被盗刷3万，深圳男子立即这样做，成功把损失降到最低！
人在深圳
信用卡却在河北消费了3万元
更奇怪的是商铺竟然
还出示了“消费证明书”
这是深圳的肖先生
最近遇到的一件蹊跷事
人在家里，可是钱被刷了！
肖先生是从手机短信
得知自己信用卡被盗刷的
▲肖先生收到的短信提醒
8月6日，他陆续收到的几条短信显示，有人使用自己的光大银行信用卡消费了将近3万元。
据肖先生出示的截图，当天中午13:38，他的信用卡先是在一家“文娟干洗店”消费了1.3元，随后分别在“邯郸市乐语通讯器材”消费了19854元、9824元。
其间还有几次消费失败信息，肖先生解释，因为这张卡额度只有3万，消费失败应该是盗刷者一次刷了太高金额导致的。
银行发给肖先生的短信提到，由于肖先生手机无人接听，无法与本人核实交易情况。
肖先生说，由于当时是星期天，自己在家休息，“银行打了两个电话过来，我以为又是促销电话就没接，等到打到第三个觉得不太对劲，才拿起手机来看，看到短信就蒙了”。
肖先生说，看到短信后，自己马上致电银行要求冻结账户，并向派出所报警。第二天，肖先生拿着报警回执来到银行，提交了遭盗刷之后的拒付申请。
“消费证明书”与本人身份信息不符
不过，十几天后银行方面告知肖先生，银行收到了一份“消费证明书”，它来自肖先生信用卡所消费的商铺。该证明显示，确实是“肖先生”本人刷掉了近3万元。诧异之下，肖先生来到银行查看这份证明，而后他对南都记者表示，这份证明是伪造的。
▲银行收到的消费证明书
肖先生表示，他看到的这份证明书显示，8月15日，“肖X”在河北邯郸某通讯器材店以这张信用卡消费了近3万元，证明书还附带了交易银行卡号、交易时间、交易地址，肖先生身份证和信用卡的图像，还有签字及手印。
肖先生仔细查看后告诉记者，证明书中大多数信息确实是对的，但签字、手印并不是自己的。
而且，证明书附上的身份证地址是自己的家庭住址，但自己真实身份证上印刷的地址是公司地址。另外，虽然证明书上的信用卡号没错，但自己信用卡已经使用5年，表面已经刮花，图中的信用卡却十分崭新整洁。
▲肖先生的真实的信用卡和身份证
肖先生断定，自己是被人盗用了信用卡、身份证的信息，从而伪造了这份交易证明。他表示，这张信用卡已经办了5年，是安全级别较低的磁条卡，支付无需密码。
“平时我都会比较注意新闻，知道磁条卡不如芯片卡安全”，但因为这张卡平时没怎么用，而且过几个月就将到期，肖先生也没有太在意安全问题。
个人信息是如何遭到泄露的？
对此肖先生几乎没有头绪。他表示，在各种平台注册时会经常需要身份证号码，对于泄露渠道也无从查起；不过信用卡可能是在某次刷卡消费时，被人偷偷拿去复制了。
发卡银行：将为客户发起拒付
据光大银行方面发布的相关信息，2017年8月7日，光大银行深圳分行信用卡部客户肖先生反映，其名下的光大银行“福”信用卡于8月6日在河北省“文娟干洗店”和“邯郸市乐语通讯器材”共发生3笔非本人持卡交易，交易金额总计人民币29679.30元。交易发生后，客户致电95595客服申请卡片冻结，并在辖区派出所报警。
光大银行方面表示，分行受理客户否认交易相关声明材料后，提交了总行信用卡中心交易监控室进行核查。
8月29日，信用卡中心交易监控室反馈了由发生交易商户“邯郸市乐语通讯器材”提供的、持卡客户肖先生本人填写的“消费证明书”两份，并附带客户身份证及卡片影像。
关于上述材料，光大分行与当事人核对发现，该“消费证明书”中提供的客户身份证地址与客户本人不符，且客户否认本人有此身份证件，材料中出具的客户信用卡卡面“福”字与实际持卡人卡片划痕差异较大。
光大分行初步判断，该证明及证件、卡片均系伪造材料。因均为影像资料，分行已对客户身份证、信用卡原件进行图片采集，并于8月30日将核查比对情况上报总行相关部门，由该部门再次发起对当地交易商户的拒付申请。
南都记者亦从南山警方获悉，桃源派出所接肖先生报警后已经立案，目前正在侦查中。
从本案中可以看出
肖先生在发现卡片被盗刷后非常冷静
之所以可以追回损失是为什么呢？
第一步：立刻申请挂失
在收到短信得知信用卡被盗刷时，持卡人要立刻致电发卡行相关机构申请卡片挂失。
第二步：取得“不在场证明”
在挂失的同时，第一时间前往最近的ATM或身处的商户进行一笔取现或消费，并保留好相关凭条，用以证明卡在自己身上。
第三步：向公安机关报案
在向发卡行申请信用卡挂失后，持卡人还可以及时就境外盗刷问题向当地的公安机关报案。
{ 特别提醒 }
大部分盗刷事件都是持卡人收到银行支付提醒后才发现的，持卡人在消费前应确保已经开通支付提醒，比如短信余额变动提醒、关注发卡行微信公众号或下载APP，绑定个人信息，接收动态提醒，保证第一时间内能够获悉卡片变动情况。
小伙伴们
信用卡早就成为了我们消费的好伙伴
刷刷刷的时候
也请记得保护自己的隐私哦！
~*有什么想说的，欢迎给我们留言哦*~
采写：南都记者 邵枫
家有娃的深圳人注意！即日起务必记得做这件事，错过后小朋友全年无医保！
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