8万人挤爆灯光秀测试、2岁男童人潮中险些走丢，我们该反思什么？
这个周末深圳最火的一件事
应该就是
福田中心区灯光秀调试了！
这么美丽壮观的夜景
你可曾想象过地面是这般光景
以下是6月30日晚，
为了看一场10多分钟的灯光秀调试
海量市民挤爆福田中心区
莲花山人流爆满，市民中心人山人海
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当晚6点55分，莲花山看灯光秀的人已经排至邓小平像。有的市民早上就已经到现场占位，到下午5点左右，人群就已经挤满整个平台。到傍晚7点，莲花山也不给进入。
根据深圳市公安部门监测，6月30日5点左右开始，市民中心区域和莲花山公园开始出现人员聚集，最高峰人员达到各4万人。
市区多条道路严重拥堵
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交通也是一片拥堵。晚7点左右，市民中心附近路段开始出现拥堵。随后深圳交警微博发布，红荔路、彩田路、益田路、金田路堵，福中路、一路、二路更堵。百度地图显示，多条线路都是红色拥堵。
地铁一度瘫痪
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地铁被挤爆。灯光秀结束后，少年宫地铁站乘客已经排到中心书城广场，6月30日晚上9点，少年宫站已经不需要刷卡就可以进出站了。地铁运维人员手拉手限制进站速度。
根据深圳地铁方面统计数据，因当天灯光展信息吸引市民聚集，市民中心平时周末进、出站2000余人，昨日进站7500人，出站16000人。少年宫平时周末进、出站1万人左右，昨日进站1万人，出站18000人。
7月1日早上
当我们还在庆幸昨晚这么汹涌的人潮
大家都毫发无损安全到家时
一条朋友圈寻人启事
又把大家的心揪了起来
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▲事发当晚，李兰在朋友圈发出的寻人求助。南都见习记者 曲金铭 摄
6月30号晚上10:00左右穿蓝色上衣的舅舅，不会说普通话，高瘦，智力有点问题，带着两岁左右穿着白色条纹上衣的小外甥。男孩头大，眼睛大，会说很多话，在少年宫广场上走失！现在家属万分着急，好心人在路上看到请联系家属…此信息继续生效，人还没找到！
儿子和哥哥全走丢
惊魂的一天一夜
发布这条朋友圈寻人启事的是李兰。很不幸，她的儿子和哥哥在6月30日晚的灯光秀中走丢了....
6月30日，李兰下班回家后，感到身体劳累便早早休息。晚上十点多醒来时，才知道妹妹李玉姣开车带着她的儿子小鹏宇和哥哥李立球，一起去市少年宫广场看灯光秀去了，同去的还有妹妹李玉姣的孩子和妹妹的公公婆婆。
虽然自己的哥哥有智力障碍，而且不会说普通话，但因为是和家里人一起外出，李兰女士并没有过于担心。然而，到了晚上11点多家里人还没有回来，她着急了起来。给妹妹打过电话后，李兰才得知由于人流量太大，李立球和鹏宇走丢了。“我整个人腿都软了。”李兰女士回忆道。
人流量太大，他们走散了！
原来，在到达广场后一家人才得知灯光秀已经结束了。由于出门的时候两个小孩还没吃晚饭，李玉姣打算在附近给两个小孩买些吃的。但当时少年宫剧场刚刚散场，加上在少年宫地铁站外已经聚集了很多排队等候进站的人群，人流量特别大。而李玉娇的公公和婆婆一个在看管行李，一个在照顾自己的孙子，一下没有注意到李立球。等李玉姣回来时，发现哥哥李立球和外甥小鹏宇已经找不到了。
当晚11点39分，李兰在微信朋友圈发布了上面这条寻人启事。
为了找到亲人，
心急如焚的李兰和家人一夜未眠。
哥哥没手机没钱也不会坐地铁
监控显示，当晚9时57分时李立球和外甥还在少年宫前，随后就再也查不到两人的监控录像。
“深圳好心人虽然很多，但我那时还是很害怕。”李兰介绍，与家人走散时，其哥李立球身上既没有手机，也没有现金。他不懂得说普通话，也不会坐地铁，带着2岁的鹏宇走丢了，在茫茫人海中该如何寻找？
全城发动齐寻亲人
在寻找家人的这一天里，李兰得到了许多社会人士的帮助。“我报警的时候，深圳的交警、协警、义工、滴滴司机已经了解了情况，帮我们一直找人。”李兰回忆。这期间有义工帮助他们派发传单，爱心人士在朋友圈、微信群积极转发寻人信息。
7月1日下午4时许，李兰女士接到了上塘派出所的电话，得知哥哥李立球和儿子小鹏宇已经找到了！
▲寻找到家人后，李兰在朋友圈发出感谢信。南都见习记者 曲金铭 摄
警方发布
龙华警方介绍，2018年7月1日16时许，有一男子（约40岁）抱着一小孩（约3岁）到上塘派出所接处警总台，值班民警周玉伟上前与该男子交谈，向其了解情况。民警发现该名男子不会说普通话，也不会写字，存在语言交流障碍。民警随后通过系统查找该名男子身份信息未果后，通过观察发现他们可能是走失人员。
民警从近日的协查文件中进行查找比对。在一份福田分局莲花派出所30日发出的协查文件中，民警发现其中走失人员的照片跟这名男子和小孩很像。随后民警拔打联系人李某姣女士电话了解情况。经核实，该名男子名为李某球，是李某姣女士的哥哥，小孩子名为吴某宇，是李某姣女士的外甥。17时许，李某姣女士来到上塘派出所。民警经过身份核实后，让其将李某球、吴某宇接回。李某姣对派出所认真负责的工作表示感谢。
舅舅抱着外甥走了20多公里
“找到了孩子、哥哥后，才开始觉得困和累。”李兰在见到孩子和哥哥后，心里的石头才终于落地。
▲与家人失散的小鹏宇回到家人身边。南都见习记者 曲金铭 摄
李立球用方言和妹妹交流，说当时他是要去少年宫里面上厕所，但小鹏宇跟了过去。因为对地方不熟悉，他们是从少年宫后门出来的，结果一下找不到了家里人。李立球表示，他是凭借记忆和感觉推测出来时的方向。让家人都感到不可思议的是，不认识路的他竟然准确找到了方向，一家人确实居住在龙华区。
万幸的是
这场惊魂寻人最终有一个
Happy ending
为了防止市民再次涌向市中心
观看灯光秀
昨日（7月1日）下午三点
我们都收到了这条信息
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这条信息覆盖深圳2200万市民
这可是今年以来，
首次应对重大活动发布的预警信息。
收到这样一条信息
市民又会作何反应呢？
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抱着一线希望
昨夜仍有市民上山
上周五上演的福田中心区灯光秀激起了深圳市民极大热情，至今余热未消。
尽管深圳昨日下午3点多发出突发事件预警短信提醒，暂停灯光联动调试。深圳城管部门昨日上午也在微博发布提示，及在各大路段电子显示屏提醒暂停灯光联动调试，但仍挡不住深圳市民热情，昨晚仍有不少市民前往莲花山顶、市民中心，希望能看到灯光秀。
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=f0709i1q7z1&width=500&height=375&auto=0
▲莲花山顶，天黑前人流涌动。
▲市民中心广场平台，仍有市民等候观看灯光秀。
对于上周六晚的深圳这场全城轰动
很多市民还是表达许多不满
大家纷纷表示
通知来得太晚了！
宣传太不广泛了！
预判能力欠缺了！
让我们一起回顾
这场灯光秀事件的发展
•上周五晚（6月29日）朋友圈发酵
深圳市民们随手拍的视频刷爆各大社交媒体，而且还有网传灯光秀上演时间，及最佳观赏点在莲花山顶。
•上周六白天（6月30日）辟谣
媒体次日进一步采访市区城管部门并辟谣称，这只是灯光秀调试时间，正式上演时间待定，并提醒市民不要前去扎堆。
深圳市城管部门也在6月30日下午3点多发出微博提醒市民网传灯光表演时间不实，市民请勿急于前往。
然而，
这些都没能阻止深圳市民的热情，
于是这场人山人海的大片
还是如期上演了。
市人大代表郑学定
当天的信息发布还是不够及时、到位，相关部门在微博上提醒了一下，媒体进行了辟谣，但对市民来说，这些信息源显然不够，所以才导致周六大量市民拥至莲花山。
周六晚不过10多分钟的灯光秀调试，相关部门应事先提前告知，周六当天就要做好及时的引导。
另外，相关部门依据当天刷爆朋友圈的火爆情形，应该预估到周六人流量巨多，理应停止灯光秀调试，并且在莲花山公园各大门口进行提醒或劝导。
那么
6月30日晚面对
这波如此棘手的人潮
深圳各部门是如何应对的？又做了啥？
追 问
01
面对大量的人流扎堆看灯光秀调试，有没有进行人员疏导？
深圳市应急办：6月30日灯光秀调试当晚，为做好人群安全疏导，福田区、市城管局、市公安局开设现场指挥部，采取针对性措施开展应急处置，公安部门组织1200余名警力现场开展安保、人员疏散、交通疏导工作。
02
交通一度拥堵不堪，如何进行交通疏通？
深圳市应急办：市交通运输委启动大客流应急预案，增派10辆大巴、增开78辆公交车协助人员疏散工作；地铁集团增开备用列车11台，出动支援人员500余人，并对进出站客流管制，全开闸机加快放行速度。当晚22时许，聚集人员、滞留乘客基本疏散，道路交通基本恢复正常。其间，未接报突发事件情况。
03
莲花山聚集大量人员，相关部门如何应对？
莲花山公园管理处：6月30日5点以后莲花山公园的人流出现大幅增长，7点左右山顶人流量非常密集。到当晚8点半左右，首批登顶的市民已经基本下山完毕，但仍有此前在山脚的市民坚持要上山。工作人员也在疏导，告诉市民灯光秀停止了。为应对当晚的人流高峰，莲花山公园在30名工作人员的基础上增派了60名，福田区又派出了100名协管人员维持秩序。对山顶的雕像周围，观景平台一带都用铁马做了隔离和围挡，保障市民生命安全。
04
地铁一度瘫痪，面对这么大人流，地铁怎么疏导客流？
深圳市地铁：为确保乘客出行安全，深圳地铁视客流情况采取了管控措施，并临时加开列车。据深圳地铁介绍，少年宫和市民中心站当天启动铁马限流、只出不进、开放闸机等3级客流控制措施，并加派工作人员、义工现场引导，防止人流拥堵不安全，出站人数均大幅增加。
这时我们不禁要问
这还是调试预演就出现这么多状况
到了正式上演我们该怎么办？
我们到底做好准备了吗？
对于这些问题
代表委员表达了自己的看法
正式上演后如何疏导
需提前预估和准备
深圳市人大代表和政协委员也关注到此事。
市人大代表郑学定说，灯光秀正式上演后会有多少人，会发生什么样的突发情况，这次调试所导致的问题就是一次提前演练，相关部门要有所准备，要提前告知和提醒，要做好应急预案。
市人大代表郑学定
对相关部门来说，这一突发事件是很好的提醒和警示，灯光秀还没有开始正式上演，人就这么多，交通就如此拥堵，地铁就承受不了，那正式上演后相关部门该如何应对、如何疏导，都要提前预估和准备。
“通过灯光秀提升城市的科技感美感，增强市民的观赏性，培养市民的公共素养是必要的，但相关部门要做好预案，加强督导。”郑学定说，其实每次大型公共活动都是培养市民公共素养的极好机会，但每一次大型活动都伴随着无序和脏乱差，使其失去原有的味道而黯然失色，适得其反，这需要相关部门认真反思组织、教育、引导，是不是有缺失、是否到位等。
深圳市政协委员李毅则提到，这对相关部门在重大公共事务建设决策的科学性和公开性提出挑战。
深圳市政协委员李毅
相关部门今后在做类似的大型活动时，都要考虑大规模公众聚集活动的安全风险分析，有没有安全预防方案，如果发生事故如何应对等。
李毅认为还是要加强重大公共事务建设的公开透明，加强系统科学建设运行方案论证分析。
6月30日晚的那场“失控”，
对于我们来说是好事。
它暴露了我们在应对重大公共事务
存在的不足和问题。
希望相关部门能吸取经验教训
提前做好准备
待到正式上演时
让全世界看到更美丽更有素质的深圳
🏃🏃🏃
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统筹：南都记者张小玲
采写：南都记者张馨怡 张艳丽 张小玲 见习记者曲金铭
摄影：南都记者胡可
编辑：陈璐璐
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