深圳男子花3000元街边店治灰指甲，越治越痛！医院诊断把他气晕了
说起“灰指甲”
很多人肯定会接
“一个传染俩”
当然今天我们不是来讨论
“传染俩”的问题。
而是来讲一个关于由“灰指甲”
引发的消费纠纷！
今年11月底，深圳周先生手脚的部分指甲出现起翘、甲根发黄脱落的现象。他怀疑自己得了灰指甲，于是到一家名为“世龙世家”的手足健康门店进行咨询后购买了产品。
但是，连续三天在店内处理手脚指甲后，周先生有明显痛感，而且指甲越来越短，遂到深圳市中医院诊治。
然而医生初步判断让他惊呆了！
医生说周先生并非患有灰指甲。
感觉到被骗的周先生找到店家想要说法，
然而对方的回答令周先生更加气愤。
目前，双方仍未就纠纷达成和解，
周先生也已向
消协、卫计委等部门进行了投诉。
在街边店治灰指甲，
事主称越治感觉越痛
12月13日，南都记者在华强南地铁站附近见到周先生。虽然连日降温，但他只穿了一双拖鞋。“脚指甲破损了，没办法穿鞋。”周先生说。
周先生回忆，11月底，他手脚的部分指甲出现了起翘、甲根发黄脱落的现象，他怀疑自己得了灰指甲。因为觉得去医院排队挂号麻烦，他在华强南地铁站附近一家名为“世龙世家”手足健康门店进行了咨询。
“这家店开了很久，门口招牌写着‘灰指甲’几个字，我就去了。”周先生告诉南都记者说——
店家当时判断我的指甲是灰指甲，就让我购买产品。12月6日，我刷卡花了3000多元，买了十天左右的产品。
接下来3天，周先生表示他每天都到店里接受店员的护理。
周先生说——
涂了他的产品以后，天天泡药水还要包着，感觉手指脚趾非常痛，十指连心嘛。店员还要给我修剪指甲，这没几天，指甲就快没了。
周先生的指甲经“世龙世家”手足健康门店处理后。
周先生的指甲处理前。
医了那么久没见好不说
还更变本加厉了。
而周先生女儿手指甲
也出现了跟他类似的情况。
本以为女儿是被自己传染了，
家人赶紧带女儿去了趟正规医院治疗
医生的诊断结果让周先生开始怀疑
自己被误治了！
医生称指甲问题可能是
手足口病后遗现象
周先生在“世龙世家”店内消费的第三天，他女儿的一块手指甲也出现了起翘的情况。家人带她去医院诊治后，医生告知说——
该现象是手足口病愈后的一种现象，不用治疗，新的指甲会自然生长出来。
这件事情提醒了周先生，因为不久前，他被女儿传染，也曾患手足口病，11月份才刚刚痊愈。周先生怀疑自己手脚指甲出现的情况很可能和女儿一样，也只是手足口病痊愈后的一种后遗现象，而并非是灰指甲。
于是周先生来到深圳市中医院进行诊治。周先生告诉南都记者——
医生告诉我，现在指甲都修剪没了，也看不出来是不是灰指甲了，但可以通过真菌检测来判断。
他初步判断我的情况是手足口病的后遗现象，让我不要去店里上药水了，补充点维生素，指甲自己就能长好。
就诊病历显示周先生并未患灰指甲。
店铺称主营指甲杀菌消毒
并未承诺治疗灰指甲
12月13日上午，南都记者跟随周先生来到他投诉的这家店铺。
店主张先生表示，此前周先生确实来过店内消费。张先生说——
给他配了3000块的产品进行指甲的杀菌消毒，来了几天以后，他不愿意再来了。
我就说可以和解，如果消费者不愿意，我们可以退回款项。但是周先生要求我们赔偿他3万块。
此外，张先生还表示，店铺只是做产品的售后服务和灰指甲咨询——
我们的宣传上也是咨询字样，而没有说治疗。我们的工作人员是接受过总部培训，在店内为客户使用产品的。而且店铺是证照齐全的，我们的产品也都是有相关证照和专利的。”
店铺门口的宣传招牌。
在店内，南都记者看到有几张躺椅，据周先生介绍他就是躺在椅子上接受工作人员的护理。展示架上摆放了多款产品，外包装上则标有“消字号”字样。
在墙上还贴有两张产品的发明专利证书，发明名称分别为“一种治疗灰指甲的外用药剂”和“一种治疗手足癣的外用药”。
南都记者通过国家知识产权局网站查询显示，这两项专利仍然维持有效。
另据张先生展示的营业执照显示，店铺的注册名为深圳市福田区世龙世家修甲店。
采访过程中，周先生提出要查看记录他咨询过程的记录，店主张先生则表示记录在总部暂时不能提供。
那么手足口病导致的指甲破损
被当灰指甲来治疗后果到底
有多严重呢？
皮肤科医生的答案是
比较严重
专家意见：
手足口病或导致指甲破损脱落
市民应及时就医勿自行诊断
随后，南都记者联系采访了深圳市中医院皮肤科主任医师钱医生。
她表示——
一般手足口病主要侵犯在皮肤上，对指甲应该是没有损伤的。
但如果是患有手足口病后，皮肤有感染或者护理不当，可能就会引起甲沟发炎或者甲皱皮的一些损伤，这些情况会导致指甲营养不良，甚至有极少数人会出现指甲破损脱落的情况，但这些都不是灰指甲的表现，只是皮肤的损伤。
因为指甲有正常的新陈代谢，患者配合补充钙、锌等微量元素以及多种维生素，指甲会自己长好。
此外，钱医生表示，
如果误治，后果则会比较严重。
▽
因为治疗灰指甲是用杀真菌的方式，使用的药剂有些可能有腐蚀性，误用反而会导致皮肤的过敏或者指甲的进一步损伤。
医生建议广大市民
如果遇到指甲或者皮肤出现问题，
不要轻易自行诊断，要及时就医就诊。
🏃🏃🏃
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采写：南都记者程昆
编辑：陈璐璐
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