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被曝用变质猪肉,深圳一高价幼儿园遭停办,为何有人叫好有人愁?

刘晨、王睦广 深圳大件事 2019-07-09


民以食为天

更何况是肠胃功能尚弱的宝宝们!


最近深圳

有一家高价幼儿园

因为“吃”引起了很多家长的关注

6月19日凌晨,深圳市市场监督管理局接报称,龙岗区吉华万科麓城小区内的幼儿园梅沙艾尔法幼儿学院后厨清洁状况差,冰柜有发臭的肉馅。(戳链接回顾深圳一高价幼儿园厨房被曝发现变质猪肉,家长怒了



深圳市市场监管局立即介入调查!


深圳市市场监管局依法对“梅沙艾尔法幼儿学院”无证经营食品行为立案调查,对园方食堂依法查封,对家长、媒体反映的“问题猪肉”依法查扣并抽样送检,同时对“园方”存放的包子、食用油等食材一并抽样送检。


而另一方面

龙岗区教育局也同时发声


该幼儿园未取得办学资质,属于非法办学机构。校方称,即日起,幼儿园停办。


一时间孩子的家长们有点纠结了!


▲家长群里的停课通知


有孩子家长反映称,学院MiniA2班班主任辜老师在班级微信群里发了一条通知,以收集孩子和家长希望分流到哪个幼儿园的信息。目前,涉事幼儿园已经停业,在册学员将被分流。


关的好!孩子们去哪上学?or


要严查



孩子去哪里念书?



有媒体报道,有学生家长告诉记者,幼儿学院的停办不是他们愿意看到的结果,学校停办将给孩子和家庭带来极大影响,他继续谈到,目前孩子已在家呆了两天,孩子还不知道自己“没学上”。幼儿学院复办无望,百余位孩子上学成为“大问题”。幼儿园复办无望,妥善分流学生,是他们目前最迫切渴望解决的“大问题”。


及时、详实的通报解疑释惑是不可或缺的

但有些危机的背后

值得关注的却不仅仅是事件本身

我们与你共同关注


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危 机 应 对 榜


危机应对,在应对之时不仅仅要着眼于个案层面,还应跳开个案层面,以举一反三的思维,梳理整个事件的脉络获得启迪,避免类似事件再发生


如人行道地砖修好不久就破损一事,经调查发现地砖不符合统一标准,有关部门后续虽能亡羊补牢,但应当从中获得经验,比如如何将统一标准落到实处,比如排查全市范围内是否有类似的情况,一旦有就马上整改,相信之后类似事件将有所缓解。


上周深圳发生的舆情事件

还带来了哪些启示?


案例详解 01

万科旗下一幼儿园厨房发现变质猪肉

官方:非法办学且无证经营


——及时、详实的通报解疑释惑,后续还应做更多工作


一图帮你看懂事件全过程!



点评:食品安全问题,尤其是涉及小孩的事件,极易引发公众的关注。因小孩疑似食用了幼儿园提供的牛奶后出现不适,部分家长组织检查幼儿园厨房,发现发霉变质食品,更让家长们惊讶的是涉事幼儿园并未取得办学资质,属于非法办学机构。


▲点击图片,查看早前报道


从有关部门的反映来看——


首先是家长在检查厨房后报案,随后街道市场监管所出动在现场取证并予以保护,介入调查此事。


而后街道办详细通报事件情况,从涉事幼儿园的基本情况到家长检查厨房时的情况,再到街道部门的处置情况等,整个通报十分详细,给家长群体也给公众表现出对此事全方位调查的态度。


而时隔一天后,深圳市市场监督管理局也详细通报了相关调查结果,包括院方食堂食材的配送供应方、以及发霉变质食品的供应量,以及对厨房中的其他食品抽样送检等做法,通报也十分细致,有理有据令人信服。


而需要注意的是


从网友反映来看,有部分网友认为市场监管部门应加大日常巡查,同时希望对全市无证办学、培训机构开展全面的排查整治并落到实处。


比如,在现有的食品行业评价体系中,将学校等教育机构列为重点监控对象,进行定期的突击检查,同时也可以设置学校食堂经营黑名单制度等,这些都是可以在后续进一步研究和商讨的内容。


此外,对于教育部门而言——


由于该幼儿园被查封,约100名学生近期无法正常上学,对于学生之后去哪上学的问题,仍需要教育部门统筹协调处理。


总之,此事中,幼儿园被查封并不是画上一个了结的句号,而是希望有关部门以此为起点,一方面加大突查力度,避免再发生此类事件;另一方面也能妥善解决好学生后续的上学问题,毕竟他们是此事中的直接受害者。


案例详解 02

麻将馆内聚赌被举报派出所执法走过场

纪委警方均通报


——详实的通报遏制舆论发酵势头,仍有疑点待调查


一图帮你看懂事件全过程!



点评:媒体播出的暗访报道,引发公众广泛关注,关注的核心是此事可能涉及警务人员。


●   作为涉事派出所及民警的上级部门,宝安公安分局目前已经详细的通报了涉事棋牌室的基本情况以及相关牵涉人员的调查及处置结果;


●   而纪检监察机关也第一时间介入调查暗访报道中提到的相关民警可能存在的违法违纪行为,相信很快有所结论。


回看此事,媒体报道之后舆论发酵之时,宝安警方和纪委的反映比较迅速,纪委首先表态介入调查核实,而后宝安公安分局在调查取证之后发布详细通报,无论是表态还是通报情况,都很大程度的遏制了舆论进一步发酵的势头。



值得一提的是


宝安公安分局的通报有对涉事棋牌室从租赁物业到装修再到接待消费人员等基本情况的详细介绍,也有对于涉嫌违反治安条例的人员的行政处罚结果,还有对于配合纪委调查涉事民警的表态。


整体来看,通报内容比较详实,且在涉及焦点问题,如暗访报道中提到的涉事民警身份等时,也表现出不护短的态度,很大程度上能获得公众的好感与信任。


当然,单纯就暗访报道而言



一方面此事仍有许多焦点质疑需要解答——


比如报道中提到的警务人员使用警务通查询暗访记者个人信息是否违规,比如涉事民警是否参与棋牌室经营,比如暗访记者报警后派出所民警现场执法是否为“走过场”,比如是否有其他警务人员牵涉其中等等,这些都是公众期望获得解答的焦点问题。


而在另一层面上——


棋牌室经营者自身言辞是否也有夸大之处,这也有待后续调查。


但无论如何,目前纪检监察机关正在对相关问题进行调查核实。


  我们期待最终的调查结果  


除了这些事情

还有很多事是你所关心的

也和你息息相关的

热点事件传播榜


  热点政策应做好解说工作—— 


点评:粤B指标上周再成为舆论场上热议的话题。为了落实上级有关文件精神,近期深圳决定调整2019年至2020年小汽车调控增量指标配置额度。


先是在6月2日,深圳市交通运输局发布通告,介绍了新增指标的数量和配置模式,到了6月21日,深圳市交通运输局再发布通告,把2019年新增投放的4万个指标由原来平均分配到6-12月改为6月配置2万个,7月和8月各配置1万个。


普通小汽车增量指标的配置一直备受深圳人关注,与潜在车主的利益息息相关,回顾此次政策的推出和调整,相关部门留给外界的印象则是,未有充分做好解说工作——


比如,今明两年每年新增4万个指标,1万个采取摇号方式,3万个采取竞价方式,竞价方式配置占比大,与其他城市也不同,对此相关部门未公开说明。


再比如,短时间内变更了2019年新增4万个指标的配置方案,只给了一句为尽快将新增增量指标配置到位,未公开说明具体的考量,改变后是否符合潜在车主的利益存疑。


政策发布不应一发了之,尤其当政府部门发布的某项政策成为社会热议的话题时,政府部门应做好相应的解说工作,善始善终,争取公众对政策的理解和支持。


深圳每周什么事老百姓最关心

深圳每周又有哪些问题被解决?

如果你想一一了解

敬请关注每周三推出的

 深圳大件事黄金24小时榜单 


*也可以留言告诉我们,你最关心哪些事儿?*


出品:南方都市报深圳大件事新媒体研究院

数据分析:深圳大件事新媒体研究院研究员 刘晨、王睦广

数据收集:蔡红玲、罗文翔、王芋凌、贺雅琴、张裕麟

制图:陈芳

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