交1.68万没课上？深圳一早教机构突然失联，负责人称不怕起诉
民生无小事，我们时刻关注
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近年深圳家长越来越重视教育
为孩子报早教班十分常见
但最近，有不少家长反映
他们给孩子报的早教班不仅没课上
连钱也退不了
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家长遭遇
交了1.68万一节课都还没上
家长崔女士说，她于6月18日向宝银坊乐学乐园交了1.68万元，试课一天后孩子就得了手足口病，自行停课一周。孩子病好后，机构老师建议再休息一段时间才去上课。
而她9月1日送孩子去上课时
发现早教机构已经关闭
机构负责人刘女士也联系不上
崔女士
交了钱一节课都没有上到！
家长卢女士表示，她在该机构交了1.854万元买了3个项目，包括900元儿童乐园卡、早教班半托一个月、全托4个月，现在还有一个多月全托、一周的半托没有上完，合计还有7000元费用没退。
卢女士
因为联系不上负责人，我就报警了，但警察说不归他们管，然后打教育局电话，教育局也说不是他们管，再投诉到龙华市场监督管理局，他们也说不是他们管，最后去了信访至今没有下文。10月21日，又去了乐学乐园福田总部，那边的工作人员也说他们没法管。
家长李女士说于8月初交了21140元买了全托班，没想到上学第一天就停电，老师让家长把孩子送去大浪分校继续上课，可安排车接送，但接送一周就没车了。李女士希望机构退款。
被拖欠费的家长写了请愿书，希望退款。
这些有相同遭遇的家长为了维权
自行组织了几个微信群
合计人数在 150以上
机构突然关闭
家长也联系不上负责人
对此物业方面有什么说法呢？
宝银坊物管
早教机构负责人拒绝经营到年底
关于该机构与物业的纠纷，南都记者也联系了宝银坊物业管理处了解情况。相关工作人员陈女士表示——
乐学乐园从8月份开始欠租，物管只好停电。9月份，经景龙社区工作站协调会，宝银坊现场提出希望刘女士继续经营到年底合同结束时，并表示可给优惠价格，但刘女士拒绝。
家长提供的协调会现场视频可见，当时刘女士表示没有钱，如果要起诉就起诉，但她说“坐完牢也就不用还钱了”，浪费的是家长的时间。
有家长反映，其曾去到乐园总部维权，但得到的回复是——
截至报道前
记者仍无法联系上刘女士
多次拨打电话无人接通
涉事的乐学乐园位于龙华宝银坊，目前大门紧闭。
社区工作站
两次协调会均无结果
据龙华街道景龙社区工作站相关人员介绍，因没有按时交租金，宝银坊将其档口停电，乐学乐园也因此停业。此后，景龙社区工作站介入进行协调，针对此事组织了两次协调会——
第一次协调会：
宝银坊方提出给予适当优惠支持，希望乐学乐园经营到合同满期，但负责人刘女士拒绝，其表示没钱；
第二次协调会：
组织了乐学乐园负责人刘女士及家长代表两方，刘女士提出两个方案，一是家长可以送小孩到大浪分校上课，但大部分家长要求退款，此时刘女士提出第二个方案，钱可以退但需要时间，如果不满意可以走法律途径。
第二次协调会也未达到一致结果，社区法律顾问在协调会现场，向家长代表及刘女士说清了该事情的逻辑关系，并建议家长走法律途径。
乐学乐园昔日上课的情形。家长供图
刘女士声称“坐牢就不用还钱”
这是真的吗？家长权益能否得到保障？
对此南都记者咨询了律师
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北京市东元（深圳）律师事务所律师陈志新表示，负责人刘女士所说“坐牢几年出来还不用赔钱”，这是误解，坐了牢照样承担民事责任，该赔的还是得赔。
家长与负责人是合同纠纷，如果协商不成，负责人迟迟不愿还款，可以起诉到法院，然后査封负责人的所有财产。
民生无小事，马上就办，一办到底
马上办评分被点名单位：
龙华街道景龙社区工作站
70分 及格
理由：据了解，得知该事后，该单位第一时间介入处理。
理由：9月份，该单位介入后组织了两场协调会。
理由：协调会让各方充分表达意见，也邀请了社区法律顾问，但目前仍无结果。
理由：近期，培训机构人走楼空的情况频发，家长退费难成一大问题。景龙社区工作站不仅介入协调，还邀请社区法律顾问，不仅向家长普及了法律知识，更重要的是提高家长的法律意识，提供了另一个维权的方式，值得点赞。
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采写/摄影：南都记者 谢粤蕾
编辑：余思敏
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