深圳男子当街下跪58秒上热搜，电动车执法再引讨论！官方通报后，这些待解
最近
一张中年男子“下跪”的图
引起了深圳人的热议
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网传版本的配文中有这样的“说法”
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这名男子因未戴头盔且无证驾驶电动车被罚款2000元。网友质疑，交警的处罚是否过于严苛。
实际情况又是如何？
数日后，深圳交警进行了通报
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5月2日，电动自行车车主涉嫌非法营运，该车主不愿出示身份证件且情绪较为激动，称其未从事非法拉客，不能查扣其车辆，随后突然下跪（持续约58秒），经过民警耐心劝解，深圳交警对其口头警告后将车归还并放行。
5月3日，中队民警在龙岗大道开展交通管理工作时，再次发现正在双龙立交辅道从事非法营运。执勤民警要求其配合执法时，其不配合执法并弃车逃离，执勤民警依法开具法律文书将电动自行车予以暂扣，尚未对该当事人进行处罚。
而在交警通报介绍后
舆论并未呈现一边倒的局面
网友在讨论中发出了不同的声音
1
一方面，冷静的声音出现
网友表示安全为上，必须严查
2
另一方面，情感上又难免感性
不少网友对车主表达了同情
指生活不容易，希望互相理解
3
而更多的网友
将眼光聚焦到电动车的管理上
罚款，终究不是根本解决办法
电动车的话题
一直都受到大众的诸多关注
那对于相关部门而言
除了通报事情原委
面对大众的诸多疑问
还解答哪些问题？
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危 机 应 对 榜舆情事件的应对成效，很多时候不单视乎回应了什么，还与作出回应一方的声誉和公信力有关，声誉和公信力的建立并非一日之功，需要靠长期的累积，与过往的记录相关。
从社会心理来看，假如一个部门过往的表现已给社会公众留下了很深的负面印象，当舆情事件再发生时，公众较容易对该部门回应的可信度持保留态度。反之，一个过往有着良好记录和声誉的部门，更容易收获公众的信任。
本期上榜黄金24小时榜单的案例
又带来哪些启示？
案例详解 01
电动车男子下跪事件引围观
交警回应
——电动自行车如何规范管理仍需进一步凝聚社会共识
一图帮你看懂事件全过程！
点评：电动自行车的规范管理是老大难问题，不同社会群体对电动自行车禁行、限行及管理问题有着截然不同的态度。此次网传一骑电动车男子因涉嫌违法违规要被交警罚款2千元而下跪，引发了较大关注，个案之外，事件更触发了对于电动自行车管理的各种衍生的讨论。
回顾事件
① 首先，电动自行车男子因何具体缘由而要被罚款2千元，起初事件在网络上传播时并无准确的信息，这也是不少网传事件的常见情况，从后续交警的通报看，交警指该男子涉嫌非法营运，并表示事发时出于人性化执法原则对其口头警告后将车归还放行。
值得留意的是，有网友认为交警在通报外，还可以放出当时的执法记录视频，给予更多的证据印证，全面厘清事件。
② 其次，不少网友不了解罚款2千元的依据，一些人认为罚款2千元金额过高，被处罚者难接受，并引发了一些人对于“生活不易者”的同情，这是事件的一大焦点。
据了解，电动自行车涉违法违规的某些行为罚款2千元，是依据现行法规的相关规定，而相关法规是经市人大常委会会议通过的。
考虑社会情绪和特定个案情况，交警作为执法部门，在实际执法中有或者没有一些人性化的“度”的考量，其社会效果要交给公众评判。
③ 最后，电动车男子下跪事件引发的各种讨论，也凸显了电动自行车如何规范管理，仍需进一步凝聚社会共识。
深圳正在进一步探索电动自行车的规范管理，客观而言，最终要解决电动自行车的“路权”和管理问题也非交警一家之事。
过渡期间，执法部门宽严相济、疏堵结合的一些做法仍值得肯定。近日，交警已表明将优化调整限行区域和道路，自5月8日起（相应通行道路优化政策未出台前）采取人性化执法，暂不以“冲禁令”实施处罚。
案例详解 02
房地产领域违规行为引关注
官方再表态
——应以更强的行动力强化公众的信心
一图帮你看懂事件全过程！
点评：房地产问题一直是热点话题，确保房地产市场平稳健康发展是官方的明确表态。打击房地产领域的各类违法违规行为，是确保房地产市场平稳健康发展的应有之义，而哄抬房价、捂盘惜售、“喝茶费”、散布虚假言论等各类问题似乎仍是屡禁不绝。
▲此前，宝安多楼盘被曝“喝茶费”过百万
近期，深圳住建部门领导在“民心桥”节目上对有关问题再给予回应，称将进一步加强市场监测，联合市场监管、公安等部门，对扰乱市场秩序的行为予以严厉打击。
应该看到，此前在一些扰乱房地产市场秩序的违规个案中，深圳主管部门曾通过暂停网签等方式进行了处理，但违规现象不时复发，在扰乱市场秩序的同时，也影响着社会公众的心理和预期。
对于相关政府部门而言，要进一步引导房地产市场平稳健康发展，需要以更强的行动力强化公众对于官方立场和政策取向的信心。
比如，从社会期待来说，对于房地产企业特别是行业内具影响的房地产企业，如存在违法违规行为，应有更多直接点名式的曝光和严肃处理，亮明态度，强化震慑。
相关部门应有更合理紧密的联动机制和更强的执法力量配备，对房地产领域的各类违法违规行为开展巡查和监控，强化主动发现和处理。
除了这些事情
还有很多事是你所关心的
也和你息息相关的
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热点事件传播榜对需执法才能见效的政策，应有更多的提前筹划 ——
点评：本期热点事件传播力榜上榜案例中，深圳拟禁止露天烧烤的消息各家媒体纷纷了给予报道。
近年来，深圳每年都会公布“深圳蓝”可持续行动计划，近期，深圳市大气污染防治指挥部印发《2020年“深圳蓝”可持续行动计划》，当中提及将露天烧烤纳入环境监管网格化管理，依法查处露天烧烤行为，全面禁止露天烧烤。此事贴近普通民众的生活，引发广泛关注。
禁止露天烧烤被写入了一份官方文件，但官方事前缺少相关的舆论动员，发布后也没有主动的宣传引导，只有消息自身在广泛传播和被讨论，这值得商榷。
可以看到，不少网友表态支持禁止露天烧烤，也有人发出“这是认真的吗”的疑问。官方文件中列明，禁止露天烧烤一事由各区政府和新区管委会负责，但后续落实和执法仍待观察。若不能有效落实，对于持支持态度的网友也难交代。
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出品：深圳市南都智媒中心
数据分析：研究员 王睦广
数据收集：南都智媒中心
制图：陈芳