办业务时起争执，深圳一物业人员与业主打起来？怀孕业主称头受伤
物业
是每个业主都要打交道的对象
遇上一个好物业
也能让业主们省不少心
但近日，深圳怀孕两个月的郭女士
却在办理业务期间
与一名物业工作人员发生了争执
继而演变成肢体冲突
这是怎么回事？
【南都N视频】视频：程昆 编辑/剪辑：杨雪
房产证办理不成
双方争执演变成肢体冲突
据家住龙岗布吉银领公馆的郭女士介绍，去年10月收房以来，小区业主们的房产证一直没有办妥。有业主要解决孩子上学的问题，曾多次向开发商、物业提出交涉，要求尽快办理房产证。
郭女士说，业主们对这一问题普遍表示不满。
8月5日，郭女士接到电话
通知她携带身份证原件和购房收据
到物业开发票
用以办理房产证
8月6日下午，郭女士请了假到小区物业办理业务。“当时只有一个工作人员，听说我来开发票，她打了个电话就让我回去下周一再来。”郭女士表示，自己携带的证件齐全，物业没有理由拒绝为其开具发票，便不肯离开。
僵持约半个小时后，另一名身穿白衫的女工作人员进入办公室，但发票仍未顺利开出。“因为房产证是我老公的名字，一会儿要求我老公必须亲自来，一会儿又说我不在他们名单上办不了。”郭女士告诉南都记者，对方态度恶劣，互相理论之下起了争执。
但没想到
争执随后又演变成肢体冲突
郭女士表示，由于自己有两个月的身孕在身，一直护着肚子，头部被对方殴打，眼镜也被打掉。
根据现场的公共视频显示，白衣女子坐在办公桌前，郭女士则站在其身后。白衣女子甩手起身，郭女士也挥手遮挡，随后两人便发生了肢体冲突。
事发后，郭女士到医院进行了检查。据郭女士提供的急诊病例显示，初步诊断为头部外伤，但因其处于早孕状态，无法进行辅助检查，建议冰敷，不适随诊。郭女士告诉记者，目前其不能打针、吃药，只能在家休养。
8月7日，南都记者就此事
联系了该小区的邻邦物业
负责人表示对具体情况并不知情
派出所已经介入调查
物业负责人冯先生表示，其6日下午并不在现场，对具体情况并不知情，但目前派出所已经介入调查。他表示，该名物业员工主要负责开票业务，目前也在就医过程中，后续将根据公安机关的处理决定，再对此事进行处理，给业主一个交代。
而针对业主提出的房产证迟迟未能办妥的问题，冯先生则表示，房产证的办理业务正常进行中，且按照购房合同的约定，仍在办理期限内。
另据南都记者从龙岗警方了解，就此事，警方已介入，事件仍在进一步调查了解中。
无论如何
暴力都不是解决问题的办法
希望事件早日调查清楚
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采写：南都记者 程昆
编辑：余思敏