要求整改？因放不下冰箱，深圳一小区业主拒绝收房！开发商回应
民生无小事，我们时刻关注
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喜提新房
这对于大部分人来说
都是值得庆祝的一件高兴事儿
但龙岗远洋新天地小区的部分业主
收房的时候却遇到了烦恼
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厨房预留的冰箱位置过小
根本放不下市面上常规的三门冰箱
这究竟是怎么回事？
跟大件事君一起来看看
【南都N视频】记者：陈荣梅 编辑/剪辑：黄诗慧
业主投诉厨房预留位置
放不下常规冰箱
“你看看，这个冰箱位置，深度才49cm，即使加上门框也才54cm，还得减去插头的2-3cm，市面上很难买到50cm宽的冰箱。”
“我们去家电市场问了，他们说这么点厚度，可以不用买冰箱了，挑不到合适的。”
年前收房的远洋新天地5栋A座B/C户型业主，以为能收房过个安心年，却遇到闹心事——
89平方的精装修房，厨房预留放冰箱的位置，深度太浅，放不下市面上常规的冰箱。
此外，厨房做成了平开门，冰箱位置正好在门边，即使勉强放下了冰箱，门也关不上。
南都记者实地测量。
南都记者实测，业主们所说的“冰箱位置”，长72cm，宽54cm（含门框，门框约宽5cm），高约为191cm。
54cm宽，能否放得下
适合三居室家庭使用的普通冰箱？
业主们叹气道，“都找过了，根本没有几款合适的，看中的都不合适”。
具体情况如何呢？南都记者在京东和天猫上搜索了几大品牌的热销款冰箱发现，200升以上的容量冰箱，宽度基本在60cm左右，大部分是60cm以上。
南都记者实地测量。
业主拒绝收房
要求开发商改门
预留放冰箱的位置却无法正常安置冰箱，远洋新天地5栋A座B/C户型的部分业主拒绝收房，并要求开发商整改，整改诉求集中在“将平开门改成推拉门”。
业主黄先生告诉南都记者，虽然说这个位置在户型图纸上并没注明是放冰箱的，但这里预留的插座，且该小区的其他户型厨房对应的这个位置，尺寸均可放得下常规冰箱，就5栋A座B/C户型的60来户存在这个问题。
有业主表示
对于业主们提出的问题
开发商给他们推荐了几款超薄冰箱
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“开发商承认放不下冰箱，但不承认施工出问题，房修工程师给我们推荐了两三款超薄款冰箱。”
“远洋自始至终都没有派出代表出面和业主谈这件事，就推荐了几款冰箱打发业主，打了总部的投诉电话，只说会反馈。”
对于开发商方面推荐的几款超薄款冰箱，业主们表示不能接受，还是希望能购买自己看中的冰箱。
业主表示，双方各退一步，开发商只需将平开门改成推拉门，问题基本能解决了，也不耽误业主收房。
业主表示，如果开发商将平开门改成推拉门，问题也基本能解决。
开发商称最大可放三开门冰箱
已提供相关换门服务
2月18日，南都记者就此事联系了开发商远洋集团的相关工作人员。该工作人员回复称——
针对客户诉求，开发商第一时间协助客户选择合型的冰箱。经过实测，该空间最大可放置218L的三开门冰箱，可满足一般家庭使用。同时，室内走廊处也预留了空间和电源插口，供更大尺寸如双开门冰箱使用。
另外，开发商还提供了进一步的专属服务，联系了远洋亿家美居中心提供了“任何成交加1元换推拉门”服务（4月1日前，仅针对5栋A座B/C户型）。
业主们对于开发商的回应
有什么样的看法？
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南都记者了解到，在南都记者介入采访前，业主们并不知道“任何成交加1元换推拉门”的解决方案。而且，业主对该方案并不满意，觉得这是“捆绑消费”。
业主认为，“任何成交”听起来大方，但实则没诚意，“任何成交，有没有最低消费？买个枕头可以吗？”对此，远洋亿家美居中心相关工作人员表示“得在业务范围，家具、定制、灯饰、窗帘、床垫”。
截至发稿前，业主还在和开发商方面协商“任何成交加1元换推拉门”的方案细节。
民生无小事
马上就办，一办到底
跟进处理部门：
远洋集团
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采写/摄影：南都记者 陈荣梅
编辑：余思敏