大牌薯片边缘发绿，吃出条状物？消费者怀疑是虫子！企业初步判断称……
薯片
堪称零食界一霸
不仅品牌数量繁多
口味也是年年出新
总有一款能得你青睐
近日，有消费者投诉称
在乐事薯片中吃出条状发黑物质
状似“虫子”！
这究竟是怎么回事？
爱吃零食的小伙伴赶紧来看看
消费者：
在薯片中吃出条状发黑物质
部分薯片边缘发绿
10月19日，消费者小曾（化名）在网络投诉平台反映称，其在超市购买了一包40克的乐事袋装原味薯片，在食用的过程中发现薯片内部出现了条状的黑色物质，其怀疑是“虫子”。
此外，小曾反映，该包乐事原味薯片中还有部分薯片边缘发绿。
据小曾提供的照片可以看到——
☞ 在一片薯片的正中央，有呈条状、分布有横纹的物质附着于表面；
☞ 在这片薯片旁边，也能看到有边缘发焦的薯片，同时亦有存在边缘轻微发绿的薯片。
通过该包薯片的外包装，可以看到，该薯片的生产日期为今年8月31日，保质期9个月，“并没有过期。”
小曾说，自己平时就经常购买乐事的该款薯片，这是第一次遇到这样的问题，“这叫我怎么敢吃。”
随后，小曾通过社交平台和网络投诉平台联系乐事方面，均未能成功联系上。最终，小曾对薯片进行拍照留存后就将其丢弃了。
对此，企业方面怎么说？
根据天眼查，乐事品牌运营主体为
百事食品（中国）有限公司
（下称“百事”）
南都记者联系百事方面
企业回应：
已自查
初步判断发黑物质并非虫体
百事方面回应称
接到消费者投诉后，其高度重视该情况
公司内部已进行了
包括虫害在内的全面调查
▼
关于条状的黑色物质
百事方面称，由于消费者已将产品丢弃，因此其对消费者提供的照片进行了放大分析，发现发黑物质不具备虫体特征，且薯片外部没有啃啮的缺口痕迹、无虫体活动的特征遗留。
此外，百事方面表示，其对该薯片留样产品进行了分析、对当天的生产记录等内部材料进行了核查，结果发现无异常。由此，百事方面初步判断消费者薯片中的发黑物质并非虫体，而是土豆油炸后变色的焦状物。
关于部分薯片边缘发绿
对于部分薯片边缘发绿的情况，百事方面解释称，马铃薯原料在供应过程中可能会出现块茎表皮局部变绿现象——
百事方面表示这是正常现象，不影响食用。
关于产品出厂环节
对于产品的出厂环节，百事方面进一步表示，其严格按照国家相关法律法规进行生产，确保用于生产的土豆均为合规原料，并在出厂前对产品进行检测。
对于消费者反映的无法通过社交平台和公开投诉平台联系上乐事一事，百事方面表示，消费者可以通过产品外包装的联系方式与百事方面取得联系。
目前，百事已联系消费者完成解释，双方已达成一致。
图源：IC photo
对于消费者而言
如果发现购买的产品
出现疑似异物的物质或变质
应该怎么做呢？
南都记者联系了
广东晟典律师事务所毛鹏律师
来听听专家建议
律师建议：
产品疑似出现质量问题时
消费者应拍照并留存产品
广东晟典律师事务所毛鹏律师认为，如果消费者在消费过程中遇到产品疑似变质，最好的方式是保留证据。
保留证据包括两个部分——
① 及时拍照和拍摄视频，包括对食品包装袋、购置小票、付款凭证以及涉嫌变质的食品，从各个角度进行拍照或视频；
② 最好保留好变质的食品，防止厂家或第三方要求现场检测或检验。否则如果食品本身不存在，一旦涉及化验，未来可能就会因为缺乏检材导致产品责任认定存在争议。
图源：IC photo（图文无关）
你平日里爱吃薯片吗？
对此你有什么看法？
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深圳大件事（nandusz）原创报道
采写：南都记者 叶霖芳
编辑：余思敏
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