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女乘客曝光,称凌晨遭网约车司机“猥亵”!知名平台回应


随着网约车平台的发展

打车也成为越来越多小伙伴

上下班的出行方式


凌晨打车回家在车后排睡着,到达目的地后醒来,却发现司机坐在身旁亲自己的脸颊……


日前,上海市民西西(化名)女士

对南都记者投诉了一次

凌晨独自打车的意外遭遇

称自己遭到了司机的“猥亵”!


究竟怎么回事?

我们一起关注




乘客:

醒来后发现司机在后座亲吻我



5月30日凌晨2时56分,西西通过聚合出行平台打了一辆网约车从餐厅回家,接单的是平台上作为第三方出行服务商的曹操出行。


“在此之前我刚和朋友吃完火锅,只喝了一杯酒,没有醉,因为生活琐事没休息好,上车了感到疲惫就打算睡一会。”她对南都记者回忆称,“上车后,起初司机从前排递了一个枕头说可以躺着睡,出于警惕和奇怪我拒绝了,此后没抵住困意继续睡着……当我再次醒来,发现他不知何时上了后座,在我的左侧并亲吻我,我立马惊醒把他踹开并小跑下车,其间我整个人被吓坏了。”


当即西西进行报警,并向平台投诉。



西西认为,此事的一大疑点是,在自己没有告知具体单元楼,只填写小区大门口为目的地的情况下,司机自作主张把车开进距离大门口较偏远的停车位。她调取小区监控后发现,“3:56,司机从前排下车钻进后排后座并把左侧车门关上,跟我有约长达10分钟的单独相处。”


“关于停车,司机对警察的口供说法是怕挡住小区来往的车,但当时已经凌晨4点,怎么会有来往的车?而且我们小区属于有车住户不多的小区。关于上后座,司机的说法是想去后座拍醒熟睡的我。” 


但西西对此并不认同。“有什么必要单独上到后排并把门关上进行一个长达10分钟的叫醒?”



她向南都记者坦言,自己日常工作都是晚班,经常凌晨时间下班,所以经常打夜车,也出现过打夜车睡着的情况,但司机基本都会把车停在小区门口,他们会在前排叫醒自己。而这一趟行程,她并未听到这位司机有任何提醒她下车的话语。



曹操出行:已对司机做封号处理


西西将自己的经历分享到网络后,有网友提出质疑,当事人是否喝多了出现幻觉,以及是否有进行DNA检测存证。


西西对南都记者强调,有关司机坐在后排左侧并亲吻她的举动是“我亲眼所见”。对于DNA检测,警方给她的说法是,“司机口供是他上后排拍醒我,所以检测到DNA也不能直接证明他猥亵我。”


据南都记者了解,目前网约车平台普遍配有录音录像功能,作为司乘纠纷时的重要依据。其中录音功能会在行程开始后默认开启,而录像功能默认关闭,需要乘客通过手动设置开启。


据西西介绍,由于司机上后座前就已结束了行程订单,行程录音也随之结束,所以行程结束后司机有无叫醒行为没有录音佐证,小区监控也拍不到司机在车内的行为,需要调取行车记录仪作为证据。但经后续沟通,平台方对她表示,该车是加盟车,即社会车辆,没有行车记录仪。


南都记者就此咨询曹操出行方面,对方回应称:“该事件发生后,公司高度重视,始终积极配合警方调查。安全、城市和体验团队第一时间组建专项小组展开调查。目前,警方正在对该事件进行调查,尚未确定结论。在调查结果明确之前,我们已对司机做出封号处理。”


公开信息显示,曹操出行成立于2015年,孵化自全球最大的汽车集团之一吉利集团,旗下拥有网约车、专车、出租车、顺风车等业务,通过提供以网约车为主的出行服务,以及车辆租赁、车辆销售等获得收入,其中出行服务收入占总收入96.6%。


今年4月29日,曹操出行正式向港交所递交上市申请,成为继嘀嗒出行、如祺出行后,年内第三家正式递交港股IPO申请的网约车平台。


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深圳大件事(nandusz)、N视频报道

采写:南都记者 傅晓羚

编辑:余思敏

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