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今年3·15晚会曝光的消费“深坑”&消费者可用支付宝一键投诉

2018-03-16 廊坊广播电视台 廊坊新闻频道

昨晚,一年一度的3·15晚会如期而至,每年每到这个时候,亿万双眼睛都会聚焦于此,这次晚会主题是:共建秩序,共享品质。下面我们就来看看今年3·15晚会都有哪些“深坑”或者“骗局”被曝光!


 大众途锐发动机进水 4S店的回应令人震惊 

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问题:“发动机自动熄火,再也打不着了…”“方向盘也打不动,刹车也刹不住,那真的是听天由命…”

解决方案:2018年3月7日,国家质检总局缺陷产品管理中心发布公告称,大众汽车(中国)销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。


"核桃花生"饮料里没核桃:一罐"添加剂料汁"兑出8000瓶饮料

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=a0606d79o0x&width=500&height=375&auto=0        问题:跟风模仿的产品,“核桃花生”饮料里没核桃:一罐“添加剂料汁”兑出8000瓶饮料 多数流入三四线城市及农村市场。

      解决方案:目前涉事公司企业已启动主动召回,召回四款产品,分别是六润核桃植物蛋白饮料,果汁+牛奶饮品等,召回时间从今天起到4月27日。已经购买上述产品的消费者可到购买门店办理退货手续,并表达了歉意。


抽奖猫腻:商家骗顾客后会做标记提醒同行

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骗局:买珠宝,还能抽奖获得上千元的礼品?在各地的商业步行街、旅游景点、乃至商场超市。

消费提醒:天上不会掉馅饼,擦亮眼睛,谨防上当受骗!


酷骑单车

问题:无法退还押金,简直就是抢劫。

葡萄上的白霜是农药残留?

问题:很多人认为,葡萄上的白霜是喷洒的农药残留,吃了会中毒。

“3·15”晚会现场,专业的实验室,专业的仪器,专业的检测手段,还有专业的实验结果:葡萄上的白霜不是农药。

提醒:不要盲目相信那些没有资质的检测机构或者个体!


埋在地下的秘密:“黑心”水管用“再生料”

问题:记者发现,市场上有一种水管,比“国家标准版”的产品价格便宜三分之一,是因为生产程中加入了便宜的再生料。这样的管材长埋地下,很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象,将直接影响公共安全。

提醒:再生料的水管无法达到要求,但依然通过隐蔽的作假手段,让问题产品流向市场。 


重要提醒:电动车充电 最好不要在夜间!

问题:近年来,国内由于电动自行车引发了多起火灾事故,这其中80%的火灾都是电动自行车充电时引发的事故。

家里有电动车的请注意:

①不要图便宜买改装电池,这些是用已经超过使用年限的电芯重新组装的;

②不要夜间充电,因为夜间充电极易电量过载,引发火灾;

③要按说明书规定的时间充电,充电器和电池的电压要匹配;

④不要把电池放在家里充电。


别让孩子穿洞洞鞋乘电梯,当心脚趾卷入缝隙!

问题:儿童穿洞洞鞋乘坐扶梯时容易发生事故,被卷入的风险很大。

提醒:小朋友在乘坐手扶电梯时,要避免穿洞洞鞋。同时,家长需注意提醒孩子站在梯级的安全区域内,以免发生意外伤害。


道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”

问题:一些城市主干道、国道甚至高速公路,都存在反光效果不明显的标线。由此所带来的安全隐患,一些司机们感受颇深。

交通部《路面标线涂料》的标准规定,热熔型反光标线涂料当中必须混入18%-25%的玻璃珠。有的施工方为了节约成本,他们反光标线内混玻璃珠的含量不超过10%。

记者在调查过程中发现,道路反光标线从原料生产到施工划线的整个过程,偷工减料,反光效果严重达不到国家标准的情况,在业内早已不是个别现象。 

让消费维权方便起来!

12315互联网平台升级 消费者可用支付宝一键投诉

据新华社消息:今年“3⋅15”,消费者的维权通道更通畅了。随着全国12315互联网平台在3月15日升级完成,引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术,消费者不仅可以24小时进行投诉举报,还有望在线完成纠纷解决。

据介绍,这次12315平台升级,除了官方网站和APP,12315的官方小程序还首度登录支付宝,消费者也可以通过支付宝APP,点点手机就能维权。

第一步:打开支付宝

进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序;


“城市服务”在哪里?点开“更多”看看!


第二步:进入“投诉”或者“举报”界面

点击“我要投诉”或者“我要举报”,然后输入要投诉举报的公司名称;

另外要注意的是一定要进行“服务授权”才能进行下一步。


第三步:完成投诉或者举报

输入要投诉举报的公司名称,最后提交要投诉举报的信息就能完成。

如果消费者不知道企业的注册名称,还可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关。


据介绍,投诉时消费者可以选择优先让企业介入,企业处理时长最多不超过10个工作日。如果消费者对企业的处理结果不满意,一键就能转交给企业所在地的工商和市场监管部门。

小编觉得

这个通道开得好啊,

遇到问题为自己维权也变得方便了,

更可以放心地消费了,您说是不是?

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来源 |  人民网、新华社、快资讯

编辑 | 燕玲

图片来源于网络

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