最多跑一次，医院怎么改？这些服务事项对您说“Yes”！

您的健康是我们的责任，您的获得感是我们的追求。

宁海第一医院、中医院、妇保院、急救站、第二医院向全县人民郑重承诺：

1

挂号付费更便捷

排队不超十分钟

县第一医院、中医院、妇保院、第二医院四家单位共投放自助挂号缴费机200余台，在高峰时段增加志愿者引导分流代办服务，确保患者挂号、付费时间不超过十分钟。

2

分时预约最省时

候诊不超一小时

县第一医院、中医院、妇保院、第二医院提供分时预约服务，通过电话预约、网上预约、微信预约、健康宁海官微和自助机等方式预约，按照预约时间错时就诊，保证候诊最长时间不超过一小时。

3

医疗资源讲公平

专家号源全透明

县第一医院、中医院、妇保院、第二医院全部专家号源上网公示，线上、线下可同时预约，确保每个患者都有公平享受县域内优质医疗资源的机会。

4

 检查结果可互认

 同时同项不重复

县第一医院、中医院、妇保院、第二医院互认县域内所有医疗机构的CT、B超、血液等检查结果，同时段、同项目无需重复检查。2018年年底，医疗服务信息化云平台上线运行，县域内所有检查结果可实现共享。

5

入院手续一站办

出院结算到床边

宁海县第一医院、妇保院成立出入院服务中心，具有住院预约、入院缴费、院前检查、双向转诊等功能，实现从门诊到入院的“一站式”服务，出院也不用楼上楼下跑，可以在病区护士站结算，真正做到方便快捷。

6

日间手术不住院

省时省钱又省心

宁海县第一医院、妇保院开展55个病种的日间手术，大大缩短了病人在医院的逗留时间，降低了病人的住院费用，且报销与普通病房无异。日间手术是一种介于门急诊与住院之间的诊疗模式，住院手术患者的住院时间缩短至24小时以内，最长不超过48小时。

7

家中无需配药罐

中药代煎送到家

宁海中医院可代煎中药并配送到患者家中。宁海中医院与顺丰速运快递公司合作，使用专业保温箱配送，当日下单、次日送达，大大方便了您煎药之烦。

8

优生优育要上心

健康手册助您行

母子健康手册是推进信息平台互联互通和数据共享，优化整合多种服务资源，打造一人一册一号的生育与妇幼健康全程优质便捷服务。手册应用的主要对象为欲婚欲育夫妇、怀孕夫妇、6岁以下儿童等。通过健康宁海官微进行注册，为服务对象提供生育登记、健康教育、孕前保健、孕产期保健、产后保健、儿童保健、预防接种等妇幼健康服务，便于服务对象自我管理和信息查询。

9

城区拨打120

 15分钟到现场

城区拨打120电话，救护车15分钟到达现场。院前急救15分钟时间是指驾驶员接到调度任务指令按下出车键后到达急救现场的时间，不包括遇到不可抗拒因素。目前县急救站7辆救护车全天候处于待命状态。

10

特殊病人有特需

家医服务可上门

宁海第二医院家庭医生可上门服务。特殊病人指家庭医生签约居民中的重度残疾人、精神病人、癌症晚期卧床病人、中风后遗症或脑外伤行动不便居民、下肢骨折行动不便居民、失独家庭居民等。对于上述特殊病人，家庭医生可根据患者需要，提供健康管理、慢性病管理、家庭病床服务、出诊服务等内容。

我们承诺的内容接受您的监督，如果我们在您的就医体验中未能兑现诺言，可通过举报、投诉等方式向我们反馈，我们将把您每一次反馈，作为我们工作的推动力，期待下一次为您提供更便捷、更优质的服务。

宁海第一医院举报投诉电话：65578426

宁海中医院院举报投诉电话：55686177

宁海妇保院举报投诉电话：67058331

宁海急救站举报投诉电话：120

宁海第二医院举报投诉电话：65577298

□ 来源：健康宁海

□ 编辑：张祖瑚

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