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@宁海人 12345，这个热线很靠谱！
政务服务热线号码五花八门
没有“最强大脑”记不住？
打去还经常占线？
如今有了“12345”
全县非紧急类的政务服务热线一个号码对外
这些再不是问题
这么管用的号码
你确定不了解一下？
1、宁海县人民政府工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、审批及服务事项等政务信息咨询；
2、宁海县人民政府职责范围内的非紧急类求助；
3、宁海县人民政府公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议；
4、宁海县人民政府部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、举报；
5、消费者合法权益受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉；
6、其它需政府出面协调、监管的投诉、举报事项。
目前，我县12345政务服务热线工作中心共有话务员20名，为群众提供全天候服务，对简单咨询类问题进行当场答复，对无法立即解答的，采取“三方通话”或通过信息系统、电话、传真、短信等方式转相关单位联系群众并作解答。热线开通以来，共受理群众来电30578件，按期答复（办结）率100%，群众满意97.41%。
12345，一呼即应，一心为民！
12345，一头连着百姓，一头连着政府
请为他们点个赞吧！
供稿：县委政法委 陈晓研
编辑：袁银泽
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