秀屿生态环境局：倾心服务解民忧，群众满意赠锦旗

7月6日上午，秀屿生态环境局收到群众送来一面印有“环保执法优环境，真情服务解民忧”十四个大字的锦旗，表达了对秀屿生态环境局高效处置信访事项的认可和赞誉。

据悉，该信访件源于某汽车服务中心操作喷漆业务时臭味扰民，影响群众生活及周边环境。接到群众于市“12345”热线平台的反映后，秀屿生态环境局第一时间组织执法力量赶赴现场，经过核实，该汽车服务中心利用一坎店面进行补漆作业，补漆过程中产生臭味，执法人员现场责令业主不得进行喷漆和补漆作业，同时走访周边群众，对群众的困难和诉求进行细致了解，关怀安抚群众情绪，鼓励群众及时反映问题。通过执法人员认真劝导，经营者现已将原补漆店面进行清理。

一面锦旗是群众对环境信访办理工作的一份褒奖，更是“群众事无小事”办信理念的彰显。今年以来，秀屿生态环境局推出一系列攻克疑案矛盾纠纷信访件的措施，持续重点关注信访重复投诉件，集中攻克老百姓身边的突出生态环境问题，及时解决群众的所需、所愁、所盼，将生态环境信访工作做细、做实、做好。（陈晓琳）

更多资讯

---

---

END

秀屿新闻

秀屿区融媒体中心出品
监制：王平值班编辑：李伟  编审：林思宇投稿邮箱：[e-mail]