超级实用！人人都需要的北京生活手册！

不管你是刚到北京，还是长期生活在北京，你对北京真的了解吗？

北京常用电话号码有哪些？

北京特色购物地址有哪些？

北京三级医院有哪些？

北京地铁首末班时间是多少？

这些信息，你不能不掌握。有了它们，你在北京的生活将会过得更滋润、更便捷。

一、北京万能通讯录

☟☟☟

1

外卖送餐电话

百度外卖 400—011—7777

饿了么 1010-5757

必胜客 4008—123—123

肯德基 400—882—3823

麦当劳 400-851-7517

德克士 400-630-9907

棒约翰 400-810-7272

吉野家 400-819-7197

真功夫 400-692-7927

（注：以上外卖，市民还可登录相应官网进行注册下单）

2

快递电话

顺丰客服电话： 95338

申通客服电话：95543/4008895543

圆通客服电话：95554021/69777888

韵达客服电话：95546/400-821-6789

EMS客服电话：11183

邮政包裹：11185

德邦：95353

中通客服电话：95311

京东客服电话：4006-033-600

天天快递客服电话：4001-888-888

百世汇通客服电话：400-956-5656

宅急送电话：400-6789-000

全峰快递电话：400-100-0001

中铁快运客服电话：95572

中邮物流客服电话：11185

中国邮政平邮客服电话：11185

3

出租车预约电话

北京出租车 96106 / 96103 / 96109

滴滴专车 400-000-0999

快的打车 400-000-2666

一嗨租车 400-888-6608

神州租车 400-616-6666

（注：以上用车预约，市民还可登录相应官网进行注册下单）

4

维权投诉

在餐厅吃饭被坑；在小店买到假冒伪劣的东西；小商贩哄抬物价、乱收你的费；出去旅游买纪念品、吃饭被坑，或者强制你买都可以拨打以下维权热线进行投诉。

消费投诉：12315

朝阳：84912315

海淀：62612315

东城：64012315

西城：66512315

丰台：63712315

石景山：88912315

通州：69512315

大兴：60212315

顺义：89412315

昌平：80112315

平谷：69912315

密云：89012315

怀柔：69612315

延庆：61112315

房山：69312315

门头沟：69812315

5

报警/急救/举报电话

火灾 119

急救 120

遇险 110

交通事故报警 122

中纪委/北京市纪委反腐败举报 (010)12388

6

政府部门服务投诉电话

物价投诉 12358

城管投诉 96310

电力投诉 12398

供水服务投诉 96116

食品药品投诉 12331

环境诉求 12369

旅游投诉 12301

安全生产投诉 12350

纪检监察投诉 12388

互联网违法和不良信息举报中心 67196565

安全生产投诉举报电话(烟花爆竹) 12350

空气质量咨询热线 66172849

妇联儿童热线 16806161

电梯安全问题投诉电话(质监) 12365

7

汽车站/客运站

长途汽车票电话售票系统 4006008080

中国国际客运中心 64451513

莲花池长途汽车站 63464027

木樨园长途汽车站 67267149

八王坟长途客运站 67740320

丽泽长途汽车站 63403408

东直门长途汽车站 64673094

赵公口客运站 67229491

怀柔汽车站 69644337

天桥长途汽车站 63183451

河滩长途汽车站 69842714

西直门汽车客运站 62173556

六里桥客运主枢纽 83831716

北京南站长途汽车站 63034307

新发地长途客运站 83726246

北郊长途汽车站 82846760

大兴长途汽车站 61251414

北京通州长途汽车站 69542313

四惠长途汽车站 65574804

永定门长途汽车站 63034307

8

预订车票/机票电话

火车票 95105105 / 登录12306网

机票国航服务热线 010-95583

机票东航服务热线 010-95530

机票南航服务热线 010-95539

机票海航服务热线 010-95339

9

银行客服

北京银行客服电话 95526

中国银行客服热线95566

农业银行客服热线 95599

建设银行客服热线 95533

工商银行客服热线 95588

招商银行服务热线 95555

中信银行服务热线 95558

交通银行客服热线 95559

浦发银行服务热线 95528

光大银行服务热线 95595

民生银行服务热线 95568

华夏银行服务热线 95577

平安保险公司服务热线 95511

人民保险公司服务热线 95518

人寿保险公司服务热线 95519

太平洋保险公司服务热线 95500

新华人寿保险公司服务热线 95567

支付宝官方客服 95188

10

社保/公积金

北京市民可以拨打以下电话查询社保、公积金信息。比如提取住房公积金、贷款；医保报销的比例；怎样才能生育保险、享受待遇；漏交社保要怎么补缴、换地方工作后社保要怎么转移等等问题。

社保客服：12333

社保卡服务热线：96102

11

孩子上学

小孩上学相关问题。外地转学、外地小孩上学有什么条件等均可电话咨询。

北京市教委 66074354

西城教委 66201155/66200806

东城教委 67182655

朝阳教委 85851085

海淀教委 88487306

顺义教委 9444324

房山教委 89359568

大兴教委 69243338

东城教委 65599339

门头沟教委 69842564

丰台区教委 63811971

怀柔教委 69624340

石景山教委 68872844

密云教委 69041752

延庆教委 69143122

通州教委 69546339

昌平教委 69742570

12

一个万能的电话：12345

12345是一个“神奇”的电话，基本上你在北京生活遇到的大事小事都能打这个电话！除了咨询，还可以投诉问题哦。

[部分电话或存在“更新换代”情况，难免遗漏，以实际电话号码为准]

二、北京特色购物指南

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三、北京就医指南（三级医院）

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东城区

北京协和医院

特色专科：心血管疑难病、胃肠疾病、甲状腺疾病、糖尿病、耳聋、眩晕、肾病、呼吸系统常见、多发、疑难病

电话：东院咨询台:010-69155564;西院咨询台:010-69158010

地址：北京市东城区帅府园一号（东院）

北京市西城区大木仓胡同41号（西院）

首都医科大学附属北京天坛医院

特色专科：颅内肿瘤的手术治疗、头颅外伤的抢救及治疗、脑血管病的治疗、周围神经病及肌病、癫痫、帕金森病、遗传代谢病

电话：[phone]

地址：北京市东城区天坛西里6号

首都医科大学附属北京同仁医院

特色专科：国内耳鼻喉科权威医院、耳鼻喉科研究所、全国最大人工耳蜗植入中心

电话：[phone]

地址：北京市东城区东交民巷1号(西区)

北京市东城区崇文门内大街8号(东区)

首都医科大学附属北京口腔医院(天坛院区)

特色专科：口腔颌面外科、特需医疗中心、口腔特诊科、牙体牙髓科、牙周科、中医粘膜科、儿童口腔科、口腔修复科、口腔正畸科等

电话：[phone]

地址：北京市东城区天坛西里4号

首都医科大学附属北京中医医院

电话：[phone]

地址：北京市东城区美术馆后街23号

首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院西院

特色专科：妇科内分泌

电话：[phone]

地址：北京市东城区骑河楼街17号（西院）

北京中医药大学东直门医院

特色专科：支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病（COPD）、肺间质纤维化

电话：[phone]

地址：北京市东城区海运仓5号

卫生部北京医院

电话：[phone]

地址：北京市东单大华路1号

北京军区总医院

电话：[phone]

地址：北京东城区东四十条南门仓5号

首都医科大学附属北京口腔医院(王府井院区)

电话：[phone]

地址：北京市东城区锡拉胡同11号

北京市和平里医院

电话：[phone]

地址：北京市东城区和平里北街18号

西城区

阜外心血管病医院

电话：[phone]

地址：北京市西城区北礼士路167号

北京大学第一医院

特色专科：眼科、小儿眼科、泌尿外科、神经内科、肾脏内科、心血管外科、妇产科、小儿科、胆道疾病、脑血管疾病、普外科、呼吸内科、中西医结合科、骨科、烧伤科、放射治疗科、体外冲击波碎石、胰十二指肠切除术、全盆脏器切除术、心脏搭桥术、关节置换术、门脉分流断流术等

电话：[phone](院办)

地址：北京市西城区西什库大街八号

首都医科大学附属北京儿童医院

特色专科：小儿血液、急救、普外、中医、小儿复杂先心病的手术治疗、泌尿外科、微创外科、各类脊柱畸形的矫正、神经、呼吸、内分泌、肾病、血液透析、纤维支气管镜、耳鼻喉科、肿瘤、肝胆外科、新生儿、眼科、口腔科、皮科、小儿妇科、脾胃病、消化、心血管等

电话：[phone]

地址：北京市西城区南礼士路56号

北京大学第四临床医学院北京积水潭医院(新街口院区)

特色专科：特大面积烧伤救治，深度烧伤创面修复、电烧伤、化学烧伤的治疗

电话：[phone]

地址：北京西城区新街口东街31号

首都医科大学附属北京安定医院

特色专科：老年精神科、儿童精神科、临床心理科、司法鉴定科、中国药物依赖治疗中心、中医科等

电话：[phone]

地址：北京市西城区德胜门外安康胡同5号

首都医科大学宣武医院

特色专科：擅长治疗：脊髓损伤后康复治疗、脑血管疾病治疗及康复、神经内科疑难病诊治

电话：[phone]

地址：北京市西城区长椿街45号

首都医科大学附属北京友谊医院

电话：[phone]

地址：北京市西城区永安路95号

北京大学人民医院

电话：[phone]

地址：北京市西城区西直门南大街11号

中国中医科学院广安门医院

特色专科：中医肿瘤

电话：[phone]

地址：北京市西城区广安门内北线阁5号

武警北京总队第二医院

电话：[phone]

地址：北京市西城月坛北街丁3号

阜外心血管病医院

电话：[phone]

地址：北京市西城区北礼士路167号

解放军305医院

特色专科：老年病、老年心血管疾病

电话：[phone]

地址：北京市西城区文津街甲13号

火箭军总医院

电话：[phone]

地址：北京市西城区新街口外大街16号北京师范大学对面

首都医科大学附属复兴医院（门诊部）

电话：[phone]

地址：北京市西城区月坛北街4号（复兴医院门诊部）

北京市宣武中医医院

电话：[phone]或010-63153126

地址：北京市西城区（原宣武区）万明路甲8号

首都医科大学宣武医院

特需门诊电话：[phone]

地址：北京市西城区长椿街45号

海淀区

北京肿瘤医院

电话：[phone]

地址：北京市海淀区阜成路52号

首都医科大学附属北京世纪坛医院

电话：[phone]

地址： 北京市海淀区羊坊店铁医院路10号

北京老年医院

电话：[phone]

地址：北京海淀区温泉路118号

中国中医科学院西苑医院

电话：[phone]

地址： 北京市海淀区西苑操场1号(颐和园东侧)

首都医科大学三博脑科医院

电话：4000655120(8：00-18：00)

地址：北京市海淀区香山一棵松50号

海军总医院

电话：[phone](工作时间),010-66958024(工作时间外)

地址：北京市海淀区阜成路6号

北京大学第六医院

电话：[phone](工作时间咨询电话),010-82801936(夜间值班电话

地址：北京市海淀区花园北路51号

武警总医院

特色专科：骨科、心血管内科、神经外科、耳鼻咽喉科、眼科、口腔科、泌尿外科、普外科等

电话：[phone]

地址：北京市海淀区永定路69号

空军总医院

特色专科：西医正骨科、皮肤科、血液科、内分泌科、心血管内科、心胸外科、神经外科、中医肾病科、性病、航空病中心等

电话：[phone]

地址：北京市海淀区阜成路30号

解放军二六一医院

电话：[phone]

地址：北京市海淀区上庄镇261医院

航天中心医院(原721医院)

特色专科：颅脑损伤、脑血管病诊治，神经介入检查治疗

电话：[phone]

地址：北京市海淀区玉泉路15号

北京大学口腔医院（魏公村总院)

特色专科：口腔内科、颌面外科、口腔正畸、口腔修复

备注：国家重点学科

电话：[phone]

地址：【总院】北京市海淀区中关村南大街22号

北京大学第三医院

特色专科：颈椎病、腰椎病、运动创伤

电话： [phone]（本院）

010-82951077（第二门诊部）

010-62805254（中央党校）

地址：北京市海淀区花园北路49号（本院）

北京海淀区西三旗育新小区内23号楼（第二门诊部）

北京市海淀区大有庄100号（中央党校）

解放军总医院第一附属医院（304医院）

特色专科：各类型烧伤救治

电话：[phone]

地址：北京市海淀区阜成路51号(航天桥西侧100米路北)

解放军第309医院

特色专科：器官移植、肝胆外科、心血管内科、骨科、肿瘤科、结核科

电话：[phone]

地址：北京市海淀区黑山扈甲17号

中国人民解放军总医院(301医院)

特色专科： 人工关节置换、传导性耳聋、人工晶体植入、肾移植、骨髓移植、口腔修复、多器官功能衰竭救治、白内障，眼科激光治疗

电话：[phone]

地址：北京市海淀区复兴路28号

北京市海淀医院

电话：[phone]

地址：北京市海淀区中关村大街29号

空军航空医学研究所附属医院

电话：[phone]

地址：北京市海淀区昌运宫15号

朝阳区

医科院肿瘤医院

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区潘家园南里17号

北京朝阳医院

特色专科：呼吸重症监护、心跳呼吸骤停急救

电话：[phone]

地址：朝阳区工体南路8号

首都医科大学附属北京地坛医院

特色专科： 各型肝炎的诊治、肝炎产妇分娩

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区京顺东街8号

首都儿科研究所附属儿童医院

特色专科：呼吸内科、哮喘、心血管内科、新生儿疾病科、神经内科、心肌炎内科、消化内科、内分泌科等

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区雅宝路2号

首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院东院

特色专科：妇科内分泌

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区姚家园路251号（东院）

首都医科大学附属北京安贞医院

特色专科：心脏移植、儿童先心病的外科治疗以及风心病、冠心病的内外科治疗

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区安贞路2号

北京华信医院(清华大学第一附属医院)

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区酒仙桥一街坊6号

煤炭总医院

电话：[phone]转2026

地址：北京市朝阳区西坝河南里29号

中国中医科学院望京医院

电话： [phone]

地址：北京市朝阳区花家地街望京医院

武警北京总队医院

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区东三里屯一号院

民航总医院

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区朝外高井甲一号

解放军306医院

特色专科：脊柱外科、心血管中心、腹部外科、糖尿病、肿瘤中心、骨科、神经外科、肝胆外科

电话：[phone]转2295

地址：北京市朝阳区德外安翔北路9号

航空总医院

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区安外北苑路3号院

北京市第一中西医结合医院

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区金台路13号内2号

北京市第一中西医结合医院东坝院区(原东坝医院)

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区东坝乡东风大队二条

北京中医药大学第三附属医院

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区安定门外小关街51号

中日友好医院

特色专科：心内科, 肾病科, 神经内科, 神经外科, 骨科

电话：[phone]

地址：北京市朝阳区樱花东路2号

丰台区

北京航天总医院

电话：[phone]

地址：北京市丰台区东高地万源北路7号

北京电力医院

电话：[phone]

地址：北京市丰台区太平桥西里甲1号

首都医科大学附属北京佑安医院

电话：[phone]

地址：北京市丰台区右安门外西头条8号

武警北京总队第三医院

电话：[phone]-63754

地址：北京市丰台区小屯路10号

北京中医药大学东方医院

特色专科：中医脑病中心、全国急症中心、中医内科基地、糖尿病及其并发症和周围血管病的综合治疗

电话：[phone]

地址：北京丰台区方庄芳星园一区6号

解放军307医院

特色专科：肝胆外科、泌尿外科、骨科、脑外科、放射病、急性中毒科、血液病、肿瘤科

电话：[phone](总机)

地址：北京市丰台区东大街8号

北京博爱医院

电话：[phone]

地址：北京市丰台区角门北路10号

解放军第302医院

特色专科：烧伤科、传染病科、中西医结合肝病科等

电话：[phone]

地址：北京市丰台区西四环中路100号

北京市丰台中西医结合医院(原丰台区长辛店医院)

电话：[phone]

地址：北京市丰台区长辛店东山坡三里甲60号

石景山区

北京朝阳医院西区(石景山)

电话：[phone]

地址：石景山区京原路5号

中国医学科学院整形外科医院

特色专科：整形外科及医学美容

电话：[phone]

地址：北京市石景山八大处路33号

北京大学首钢医院

电话：[phone]

地址：北京市石景山区晋元庄路9号

中国中医科学院眼科医院

电话：[phone]或010-6868877-6633

地址：北京市石景山区鲁谷路33号

首都医科大学附属北京康复医院(北京工人疗养院)

电话：[phone]

地址：北京市石景山区八大处西下庄

通州区

首都医科大学附属北京潞河医院

电话：[phone]

地址：北京市通州区新华南路82号

首都医科大学附属北京胸科医院

特色专科：结核病、胸部肿瘤、骨肿瘤、呼吸系统疾病的诊断及鉴别诊断

电话：[phone]

地址： 北京市通州区马厂97号（京通快速路东口）

北京中医药大学东直门医院东区（原北京市通州区中医医院）

电话：[phone]转8386

地址：北京市通州区翠屏西路116号

顺义区

北京市顺义区医院

电话：[phone]

地址：北京市顺义区光明南街3号

北京中医医院顺义医院

电话：[phone]

地址：北京市顺义区站前东街5号

北京市顺义区牛栏山镇府前街13号（北院）

房山区

北京燕化医院

电话：[phone]

地址：北京市房山区燕山迎风街15号

北京市房山区中医医院

电话：[phone]

地址：房山区城关镇南大街151号

大兴区

北京市大兴区人民医院

电话：[phone]

地址：北京市大兴区黄村镇黄村西大街26号

中国中医科学院广安门医院南区

电话：[phone]

地址：北京市大兴区黄村兴丰北大街(二段)138号

北京同仁医院南院(亦庄院区)

电话：[phone]

地址：北京经济技术开发区西环南路2号

昌平区

北京回龙观医院

特色专科：精神病康复科、临床心理科、精神病合并肝炎、结核症及其他障碍科、老年精神病科、司法精神医学鉴定科等

电话：[phone]转6500

地址：北京昌平回龙观

北京小汤山医院

电话：[phone]

地址：北京市昌平区小汤山镇

北京市昌平区中西医结合医院

电话：[phone]

地址：北京市昌平区回龙观文化小区霍营西

北京大学第四临床医学院北京积水潭医院(回龙观院区)

电话：[phone]

地址：北京市昌平区回南北路68号

门头沟区

北京京煤集团总医院

电话：[phone]

地址：北京市门头沟区黑山大街18号

四、北京地铁首末班时间表

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1号线

可换乘：地铁10号线，9号线，2号线，4号线，5号线，14号线以及八通线

2号线

可换成：地铁8号线，5号线，13号线，6号线，1号线，4号线

4号线

可换乘：地铁10号线，9号线，13号线，6号线，1号线，2号线，7号线，14号线(东段）

5号线

可换乘：地铁10号线，14号线，7号线，2号线，1号线，6号线,15号线，13号线以及亦庄线

6号线

可换乘：地铁10号线，9号线，2号线，4号线，8号线，5号线，14号线

7号线

可换乘：地铁9号线，4号线，5号线，14号线

8号线

可换乘：地铁13号线，15号线，10号线，2号线，6号线以及昌平线

9号线

可换乘：地铁10号线，7号线，1号线，6号线，4号线以及房山线

10号线

可换乘：地铁4号线，13号线，8号线，5号线，6号线，1号线，14号线，9号线以及机场线，亦庄线

13号线

可换乘：地铁2号线，4号线，10号线，8号线，5号线，15号线以及昌平线

14号线

(中段)可换乘：15号线，6号线，1号线，7号线，10号线，5号线，4号线

（西段）可换乘：9号线

15号线

可换乘：地铁14号线，13号线，5号线，8号线

八通线

可换乘：地铁1号线

房山线

可换乘：地铁9号线

昌平线

可换乘：地铁8号线，13号线

亦庄线

可换乘：5号线，10号线

整理/赵华夏   图/郝坚

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