王岗自参加司法行政工作以来，扎根基层，尽心竭力，甘守清贫，担当正义，积极参与矛盾纠纷排查调处活动。他自创总结出一套“十心调解工作法”和“十法调解机制”。凭借着这自创的秘诀，15年来，共受理纠纷1323余起，其中防激化案件132起，避免46起群体械斗、流血伤亡事件发生，成功调解1323余起，成功率和群众满意率都在100%。2013年，以他个人名义成立的“王岗调解工作室”运行一年来，成功调解197起，收到了显著效果。15年来，共为群众挽回财产损失900多万元，为社会稳定经济发展做出了积极的贡献。2014年，其作为肥西县政法系统践行社会主义核心价值观先进典型，受到了肥西报(2014年9月22日二版)、肥西电(视)台(派河风栏目第933期)专题报道。12月18日，他作为“行进中国、精彩故事”政法综治一线先进典型，受到了安徽法制报记者对其进行采访报道(注:该报道已刊登于2014年12月31日安徽法制报一版倒头条)。
他创新普法工作，“五五”普法以来，其通过不断的努力和探索，率全省之先河成立了法律服务协会，以该协会为载体开展系列普法活动、建立学法中心户、开展法律“六进”、开办模拟法庭等,受教育群众25000余人次。2014年12月，其创办的法制“一条街”及“私人订制”法治讲座，受到了司法部、司法部法制宣传司、省司法厅、凤凰资讯、安徽法制报、合肥日报等多家媒体刊(转)登，在他和同志们的努力下，全镇掀起学法用法的高潮，群众的法制观念普遍增强，法律素质得以提高;社区矫正工作开展以来，其勇于探索、勤于思考、敢于创新，并且注重加强对矫正对象和安帮人员的教育和管理，培养创业典型，创建了一系列有特色、行之有效的工作措施和方法，其作为全国64名先进社区矫正干警之一，受到了上级司法部门的肯定，其先进事迹摘登于法制日报2011年6月30日第10版。
他为个人和集体赢得了各种荣誉。先后获得“肥西县劳动模范”、“三五”、“四五”、“五五”普法、防止民间纠纷激化、人民调解“百日会战”、综治维稳防邪、外宣等先进个人、肥西报优秀通讯员、肥西县首届优秀人民调解员、合肥市“百佳”优秀人民调解员、全市司法所长岗位练兵法制课宣传比赛优秀奖；全市基层司法行政业务论坛论文二等奖；全市司法行政系统工作表现突出个人；2008年至2014年连续七年在肥西县司法局行政工作综合评比中斩获综合考核第一名，并荣获司法所长优秀奖；2004年至2014年连续11年考核中被确定为优秀等次，并记三等功一次。
贴心和事佬，誓为群众解忧解困
2014年岁末年关，王岗的电话一直很忙。12月18日下午3点，记者刚踏进他的办公室，正想采访他，话刚出口，就有电话打进来，希望他立即赶过去。王岗一边忙不迭地说“不好意思”，一边赶忙起身驱车去上派镇一户农家。记者提出随行，王岗欣然应允。
车辆颠簸了半个小时，抵达目的地，拄着拐杖的女主人王阿姨已经在房内迎接，正是她打来的电话。“王所长呀，我的事情有没有把握？”“阿姨，您别急，我跟你慢慢解释。”王岗从包里拿出厚厚一叠材料，介绍案件办理的最新进展。记者这才了解到，这是一起劳动争议纠纷。今年59岁的王阿姨从去年9月份在当地一家大型购物中心担任执勤员，负责停放车辆的看管。今年7月10日，为了将停放车辆摆放整齐，王阿姨在搬动一辆摩托车时不慎摔伤，造成髋骨骨折，做了关节置换手术。住院治疗总共花去25000元，公司在先期垫付了20000元以后撒手不管。由于双方没有签劳动合同，赔偿更是无从谈起。实在没有办法，王阿姨的儿子带着材料找到了“王岗个人调解室”。
“如果认定为工伤，下一步我打算再为你申请伤残等级鉴定，到时候谈赔偿就有底气了。”王岗的一番话，对王淳来说无异于一个定心丸。可王淳并不知道为了固定劳动事实证据，王岗可没少费功夫。王淳紧紧拉着王岗的手，“我本来还担心没戏，现在我看到一点希望了。”出于感激，王淳挽留王岗晚上吃个便饭，却被王岗婉言谢绝了。因为他还要奔赴下一场调解(注：该案目前工伤认定已结束，正在进行伤残等级鉴定)。
这样的工作节奏在外人看来可能算“赶”，可对王岗来说稀松平常。及时化解矛盾纠纷，切实维护群众利益，是他矢志不渝的追求。2013年10月，紫蓬镇某村一名即将结婚的男青年在给某大厦检修空调时不幸触电身亡，亲友听闻噩耗情绪激动，十几个人怒气冲冲前往大厦准备兴师问罪。案情报知镇领导后，领导指派王岗前往调处。临危受命，王岗二话没说，午饭没顾得上吃就赶往事发地点。经过反复工作，家属情绪终于稳定，同意配合调处，直至当晚3点多钟，双方终于达成调解协议。
读心专家，自创“十心”工作法
“十心调解法”：
精心——精心准备，熟悉案情
用心——用心交流，增进感情
细心——细心甄别，把握时机
关心——关心疾苦，换位思考
虚心——虚心征询，因案施策
诚心——诚心感化，真心化解
耐心——耐心疏导，法理入情
倾心——倾心竭力，情感渗透
公心——公心调解，不偏不倚
恒心——恒心化解，不厌其烦
“十法调解机制”：
“冷却降温法”
当矛盾纠纷激化，有可能引发刑事案件的情况下，调解人员一定要临阵不乱，首先采取有效办法，制止事态扩大。待双方心平气和，抓住有利时机，再进行调解。
“苗头预测法”
针对纠纷当事人的思想和行为不断变化的特点，抓住带有苗头性、倾向性的问题，及时分析变化的现状、原因，提出解决纠纷的对策，把纠纷解决在萌芽状态，防止矛盾的扩大和深化。
“换位思考法”
要从不同人的角度分析问题，做到考虑周全，问题解决得圆满彻底，不留后遗症。
“褒扬激励法”
对当事人先指出其优点和长处，而后再提出问题，使当事人愿意接受。
“冷热结合法”
对当事人为了面子或报复引发的纠纷，要用时间差给当事人一个理智的思考空间，然后一有机会就见缝插针果断平息纠纷。
“唤起旧情法”
对婚姻、家庭纠纷，以唤起旧情的方式平息当事人的矛盾，帮助他们重新找回亲情。
“模糊处理法”
对受害人要求侵权人当众道歉或者其他有损个人形象的想法，建议采用其他方式委婉进行。
“扶正去邪法”
运用法律的规定、道德的约束，去除当事人的无理要求及邪念，弘扬正气，压制邪气。
“分清责任法”
在调解中要准确指出双方当事人的过错，使他们认清自己应当承担的责任，增加调解成功率。
“舆论震慑法”
对于那些违反民约和社会道德引起的纠纷，要尽量扩大公开调解范围，借助社会舆论促使当事人知耻知错，自省自纠。
数据是枯燥的，但数据最有说服力。凭借着这自创的秘诀，14年来，王岗受理纠纷1323起，调解成功率和群众满意率都在100%。2013年，以他个人名义成立的“王岗调解工作室”运行一年来，调解成功197起，收到了显著效果。
维稳能手，平安和谐的忠诚卫士
俗话说“能者多劳”，王岗在镇上除了人民调解工作以外，还从事着综治等工作，接触的人多，经历的事杂，再加上他爽直信义的个性，长期以往，“人头熟、消息灵、有威信”的优势让他成为了名副其实的维稳能手。
“维稳工作是需要敏感性的，发现矛盾纠纷的苗头，必须尽早找到争议焦点，主动出击。”王岗说到自己的矛盾排查工作头头是道。
合肥华南城作为安徽省重点建设项目，规划面积16平方公里，总投资200亿元，一期占地3150亩，计划投资80亿元。当初征迁过程中，由于张某、余某部分地方群众对征地政策不理解，意见大，甚至发生了阻挠施工的现象。王岗得知情况后，立即向镇上汇报，主动组织人员前往介入，耐心细致地向村民解释，最终成功避免了一起群体性事件的发生。
工作中，王岗还发现，辖区内的刑释解教人员及社区服刑人员也是潜在的不安定因素。王岗利用司法所日常走访、开展集中教育学习和个别谈话等机会，主动与这两类特殊人群增加接触，增进了解。向他们宣传社会正能量，争取政府帮扶政策，引导他们重拾信心，积极改造，做一个对社会有用的人。
“太感谢你们了，没想到你们真来了，帮我解决了这么多生产生活的实际困难，让我看到了希望，我一定会辛勤劳作，早日回报社会！”白衣社区群众谢某一边拉着王岗的手，一边激动地说。原来，谢某是个假释人员，今年已60多岁，现在孤身一人，23年前因抢劫被判刑入狱。2013年10月，假释归来，岂料入狱前的房屋倒塌，妻子改嫁，原先的承包田也于1995年二轮承包给他人，户籍也于1996年被注销，这些都无异于“刑外加惩”。不但“开始新的生活”的美好愿景成了一句空谈，而且他每日流落街边，夜宿村头，潦倒的生活现状随时都可能会点燃他重新犯罪的恶念。王岗在司法所日常矛盾排查走访过程中，了解此情况后，立即联系镇民政办等单位帮助他修葺了房屋，送去了大米、粮油等，解决了眼前的基本生活问题。同时，协助派出所、民政办和社区工作人员落实了谢某的户口、承包地问题，纳入过渡性帮扶对象。通过多次走访，王岗了解到谢某有发展苗木经济的想法，又帮助协调农办等部门，向谢某无偿提供了技术支持。
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