2021·故事汇 | 蜀山:real会“玩”的“民师帮帮团” ~
品牌故事~
摸清底数,精准施策~
蜀山区竹荫里社区是纯居民小区,仅西园新村小区就有4000多户,15000多人。老人多,房屋买卖多,因此,赡养、养老服务、合同纠纷、产权纠纷等也相对较多,涉及法律的问题需要专业律师支持。针对现状,蜀山区司法局三里庵司法所牵头组建了由辖区居民、律师组成的“民师帮帮团”调解组织——居民和律师一起参与调解,先让身边人评身边事,再让律师从法律角度把关,形成源头化解纠纷的合力,做到矛盾不上交,社区更和谐。(蜀山:“民师帮帮团”,帮你解纠纷~)
与时俱进,开拓创新~
受疫情影响,聚集性普法活动没法开展,基层普法宣传成难题。如何既不影响疫情防控,又能为老百姓普及法律知识呢?想到当下很多人喜欢用手机刷短视频,三里庵司法所干脆扩大“营业”范围——“线下调解、线上普法”。
竹荫里社区睦邻中心,每周四“民师帮帮团”都开展咨询服务。居民反映问题,社区工作者先行调解,若无法调解且涉及法律问题,就进入第二环节,律师面对面向居民解答。(我为群众办实事 | “民师帮帮团”帮出新花样~)同时,司法所工作人员全程录制,经后期制作,一个三分钟左右的普法短视频就“出炉”了。关注“合肥司法行政”抖音号的粉司,眼熟吧?
民师帮帮团
紧跟热点,把握节点~
每周一期以案说法短视频,以辖区调解案例、法律咨询事例为主,对时下热点、节日节点,也会 “应景”制作普法视频。“国际反家庭暴力日”,他们制作了系列普法短视频,普及什么是家庭暴力、家庭暴力的受害者、家暴形式以及受到家暴后的救济渠道等。
扩大宣传,营造氛围~
普法短视频制作完成后,通过“民师帮帮团”抖音号、头条号等新媒体平台进行广泛宣传,同时发到社区居民群、党员群、街道群等进行传播,供辖区居民学习和观看。
扫码关注,最新视频抢鲜看~线下线上,共同发力~
律所每周派一名律师到司法所值班,线下接受法律咨询。在司法所摆放律师名片,方便群众随时电话、微信联系律师,及时获得专业法律解答。对于疑难纠纷,值班律师和司法所工作人员共同调解。建立公益服务微信群,邀请志愿者律师进群,线上“零距离”为群众答疑解惑。
“疗效”好,自然口碑好~
今年以来,“民师帮帮团”调解社区大大小小纠纷20余起,面对面咨询30余次,发布普法短视频34期,受众6万余人。省委政法委教育整顿驻肥指导组对“民师帮帮团”调解组织给予认可;《安徽日报》《安徽法制报》《市场星报》《合肥新闻联播》、“合肥在线”、“合肥先锋网”等先后予以报道。
不负众望,砥砺前行~
考虑辖区学校较多,三里庵司法所将尝试扩大普法短视频取材和拍摄范围,呈现出更丰富的内容,更精美的画面。积极发动社区提供“新鲜”有趣的素材,让群众在看视频的同时从中学到法,在日常生活中加以运用。扩大“民师帮帮团”的品牌效应,邀请更多律师参与进来,更好地为群众办实事。
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