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聚焦 | “百姓说事点”，有事尽管说~
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近日，合肥市瑶海区三里街街道“百姓说事点”的矛盾调解小组接连化解两起纠纷，矛盾双方都是赌着气来，握着手走。
三里街街道立足区域实际情况，依托凤阳一村社区“左邻右舍”党群志愿服务品牌，打造了“百姓说事点”，有效激发了居民参与共治共享的热情。该项目积极整合律师、法律援助、基层法律服务等各方资源，由网格法官、律师、人民调解员、物业代表、社区民警等人员组成矛盾调解小组，让群众通过“唠家常”的形式，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“说事点”反映出来，并通过信息员反映到有关部门，使许多矛盾和问题得到及时有效的解决。
街道把“百姓说事点”建成人民群众说事、议事、调事平台，紧密结合已打造形成的“左邻右舍”党群志愿服务品牌，通过协商议事工作法对收集的议题进行分类解决，不断拓展基层纠纷调解特色服务功能。发挥司法所、人民调解组织在收集社情民意、法治宣传、纠纷化解等方面的作用，坚持“点”随“人”设，把点设在人群聚集地、矛盾易发地，结合“政法网格员”进网入格，在辖区居民中营造共享共治、邻里互助的良好氛围，切实提升工作实效。
同时，三里街街道规范提前问事、群众说事、及时办事、集中评事、事后查事等工作环节，为群众解疑释惑、理顺情绪、化解纠纷，真正把“百姓说事点”逐渐建设成为释民惑的“疑难问题唠嗑点”、访民情的“社情民意收集点”、汇民智的“法律服务宣传点”，实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交、不激化”的调解机制。
来源：安徽法制报、瑶海区司法局
记者：唐欢
编辑：李斌、任芳影
审核：张艳清
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