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合肥这项工作被媒体聚焦!

近日,《安徽法制报》

“‘五室联动’绘就一方和谐同心圆”为题

报道我市 “五室联动”调解工作法~

全文如下↓↓

“矛盾纠纷变少了,乡里乡亲更和睦了,我们的幸福感和安全感不断提升。”7月31日,说起家乡的平安和谐,长丰县左店镇居民给出走心的评价。

基层安则天下安。左店镇位于长丰县东北部,距县城水家湖仅12公里。为实现持续和谐稳定,该镇通过“五室联动”,即清风调解室、警民联调室、法官工作室、五老议事室、书记解题室,探索矛盾纠纷多元化解“新打法”。



清风调解室 问题消弭在一线

清风徐来,怒气渐消。原本各执一词的当事人,在“清风调解室”经过3个多小时的调解,终于达成一致意见,签订了调解协议。

今年初,左店镇淮光村五门组修缮排水渠,因工程施工造成排水不畅,导致淮光村村民胡某某4个草莓大棚进水,草莓被淹。本指望草莓上市有个好收益,谁料期盼落了空,胡某某提出赔偿,但双方在赔偿金额上分歧较大。调解员引导当事人来到清风调解室协商,以对话弥合分歧。双方最终达成调解协议,由施工方一次性赔偿胡某某种植草莓损失8000元,赔偿款现场履行。



这样的清风调解室遍布左店镇11个村(社区),主要解决百姓间涉及民事权利义务的纠纷。据统计,由清风调解室排查出的矛盾已有152起,主要集中在婚姻家庭、损害赔偿、工资报酬、租地租金等领域,目前已全部调处。


警民联调室 携手联动止纷争

警民联调拧成一股绳,守护平安汇聚一股劲。左店镇警民联调室主要受理情节轻微的治安案件涉及的民事纠纷,把“火苗”掐灭在初起状态,降低警情发生。5月27日,长丰县司法局左店司法所联合辖区派出所约访马某某,调解其因车辆行驶与他人发生的肢体冲突。经过一番耐心劝导,双方握手言和。

据悉,左店司法所联合辖区派出所制定了《警民联调工作室规定》《警民联调工作流程图》《警民联调工作行为规范》等制度,对受案范围、案件移交等作了明确规定,努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。该调解室成立以来,已调处了邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、离婚涉及的户籍纠纷等32起



法官工作室 服务群众零距离

“感谢法官工作室的同志,现在不仅案子结了,我这心也终于宽了!”左店居民杨先生激动地向法官连声道谢。

去年5月11日,长丰县人民法院朱巷法庭驻左店镇“杨吉磊法官工作室”正式挂牌成立。工作室成立不久,就迎来了第一起家庭纠纷案件。被告和原告是父女关系,因家庭变故,当时年仅15岁的女儿便外出打工。一晃时光飞逝,女儿已经长大,因为其户口一直未迁出,属于她的承包地一直由其父亲管理和受益。去年 2 月,父亲将女儿诉至长丰县人民法院,要求女儿承担赡养费及医疗费,女儿则要求迁出户口并归还属于自己的承包经营权,双方僵持不下。

法官工作室了解案情后,邀请这对父女于去年5月20日来到工作室,开展庭前调解。在法官耐心细致地调解之后,父女两人坦诚相见,心结得以打开。



据介绍,工作室采取“1名员额法官+1名法官助理+1名书记员”的团队工作模式,全年驻点为当地群众提供司法调解、法律宣传、矛盾纠纷排查化解等服务,让群众在家门口接受生动的法治教育。截至目前,已现场确认人民调解协议80余起,接受法律咨询940人次,开展法治宣传600余人次


五老议事室 激发治理内驱力

在“发动群众、依靠群众、服务群众”的理念指引下,左店镇建立五老议事室,把村里政治素质高、文化水平高、群众信得过、敢于仗义执言的老党员、老干部、老教师、老退伍军人、老村民代表聚在一起,充分发挥他们人熟、事熟的优势,打造“最强神经末梢”,使网格化治理效能显著提升。

根据化解矛盾纠纷的数量和效果,左店镇分别评选出“金牌调解员”“金牌调解室”,并进行公开表彰,颁发荣誉证书,激发“五老”人员的荣誉感、责任感和使命感。五老议事室成立以来,调解各类矛盾纠纷70余起,成为村居两委的“左右手”,村民排忧解难的“贴心人”。



书记解题室 纾困解忧暖民心

信访积案是难啃的“硬骨头”。左店镇书记解题室由镇党委书记牵头成立,专项解决历史遗留问题与信访事项。对前来反映问题的群众,落实“六个一”接待模式,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一声问候暖心、一杯热茶解渴、一片诚心办事、一个答复安心,切实让信访群众“找得对人、说得上话、办得了事”。

“书记解题室”成立以来,解决了26件涉及安置补偿、干部作风、乡村建设、涉法涉诉等领域的重点信访事项。

左店司法所所长陆长春介绍,“五室联动”的推行,让矛盾化解更有“力度”,群众心中更有“温度”,形成“小事不出网格,大事不出村,矛盾就地化解”的基层社会矛盾纠纷多元化解新风貌。


来源:安徽法制报、合肥市司法局人民参与和促进法治处、长丰县司法局编辑:任芳影、刘佳媛校对:李斌审核:黄琦

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