1+1+1+1=？

这是合肥市司法局下属单位

合肥市中安、衡正两家公证处

推出的“四个一”举措——

1个方案+

1次学习+1个窗口+1项机制

01

制定一个方案

制定公证机构转作风提质量工作方案， 进一步强化公证从业人员在公证惠企利民、推进事业高质量发展和优化法治化营商环境等工作方面的责任担当，全面查找服务意识不强不愿办、业务水平不高不会办、能力恐慌不敢办等方面的问题症结，并逐一制定提升举措。

02

组织一次学习

通过处务会、专题会等形式，组织从业人员集中学习创新理论和最新业务知识，教育引导大家牢固树立以“以人民为中心”的发展思想，端正态度、不断提高政治站位，统筹兼顾、积极提高工作质效，勇于担当、切实改进工作作风，坚持将“我为群众办实事”和持续优化营商环境相结合，进一步提升合肥公证行业的社会形象。

03

开通一个窗口

在公证机构设立“办不成事”反映窗口，由公证机构负责人轮流值班负责。当事人对公证员认为“不能办”的答复不满意的，可向“办不成事”反映窗口反映，窗口通过开展帮办代办、容缺受理、延时错时、上门服务、绿色直通等服务方式，切实把好事办实、把实事办好。

04

建立一项机制

建立难办事项处理工作机制，落实疑难复杂新型事项的集体讨论制度，着力破解影响营商环境的难点、堵点。通过集体讨论方式，对“不会办”“ 不敢办”的问题以及其它“疑难杂症”和“急难愁盼 ”问题形成集体决定，指导公证员依法依规提供优质的公证服务，不断提升群众获得感、幸福感。

1+1+1+1=1

合肥公证“1”心为民

“1”直在路上~

来源：合肥市司法局公共法律服务管理处编辑：李斌、任芳影审核：黄琦

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