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恩施人快看:携号转网不再麻烦!发个短信3步搞定

恩施发布 2019-04-17

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好消息!

湖北已正式启用携号转网新流程

用户只需在线就可以完成查询和申请


什么是携号转网?


按照工信部统一部署,12月1日零时起,湖北、天津、海南、江西、云南5个试点省(市)同时启用携号转网业务受理新流程——用户可在线查询是否具备手机号转网资格,具备资格的用户将收到允许携号转网的“电子确认单”(短信授权验证码),用户凭此“电子确认单”可到手机号携入方运营商营业厅办理携号转网手续,改变了过去需到携出方运营商营业厅领取“纸质确认单”的麻烦。


携号转网,俗称“手机号跳槽”,即用户手机号不变,可在移动、电信、联通三大运营商中自由选择,避免了用户“要换运营商,必换手机号”的烦恼。



试点携号转网遇到过哪些问题?


2014年,湖北作为工信部的5个试点省(市)之一,开通了携号转网业务。试点5年来,我省已有26万个手机号码成功转网,占全国成功转网号码总量62%,携号转网量为全国第一。

然而,在实际操作中,由于移动、电信、联通三大运营商“抢人”与“挖墙脚”的攻防战格外激烈,用户要“跳槽”,得磕磕碰碰迈过一道道如套餐绑定等“隐形门槛”。



据悉,我省的携号转网模式共经历了三次调整——最早的模式是用户联系携出和携入运营商自主转网。这种模式的弊端是,用户需自行联系运营商,经常出现携入方运营商认为达到携转条件,携出方运营商“不放人”的问题,导致用户左右为难,携转难以推进。


之后,我省为规范携号转网流程,推出了“纸质确认单”模式。即用户到携出方营业厅申请,若符合携转条件,携出方运营商开具“纸质确认单”,用户凭该确认单到携入方运营商营业厅办理转入业务。该模式的弊端是用户需到运营商指定的少数营业厅领取“纸质确认单”,不少用户因长时间排队,失去耐心放弃转网。


此次“电子确认单”模式

是“纸质确认单”的升级版

用户只需编辑发送短信

就可以完成携号转网的查询和申请

不需要本人去携出方营业厅开具确认证明



“电子确认单”的审核平台设在工信部,用户提出携号转网申请后,系统自动在线审核用户手机号是否满足转网条件。


只要没有欠费、协议未到期等情况

24小时内发送“电子确认单”

用户凭此拿身份证到携入方营业厅转网


携号转网新流程



携号转网“三步走”


01

查询资格。编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至当前运营商(移动发送至10086、联通发送至10010、电信发送至10001)。




02

授权确认。编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至当前运营商。(移动发送至10086、联通发送至10010、电信发送至10001)。



03

收到“电子确认单”(短信授权验证码),可前往想要转网的运营商营业厅办理携号转网业务。



申请携号转网的前提

原来的号码没有绑定合约机、没有欠费、不在套餐协议期内,非特殊号段(如中国移动157、188号段),也就是说如果有上述几种情况存在,则不能办理携号转网。



来源:湖北日报、每日经济新闻、北京青年报、荆楚网


编辑梅珂

编审|邹瑜


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