生涯教育专栏 | 无领导小组面试之角色扮演
栏目简介
“生涯教育专栏”是学生就业指导服务中心开设的生涯教育系列分享栏目。本学期专栏主要针对无领导小组模拟面试以及简历修改活动中发现的问题和误区，作为课代表为大家总结知识，画好重点；分享参与者的感悟和收获；邀请指导老师回答大家的疑问和困惑，以期让无法到场的同学们也能够身临其境、增长知识、吸取经验、获得提升。希望同学们在求职道路上乘风破浪，马到成功，offer多多！
无领导小组面试介绍
无领导小组面试，俗称“群面”，是人才选拔的常见方式。无领导小组一般由多个人组成一个临时小组，共同针对给定的问题进行思想碰撞和交流讨论，最终作出决策或给出结论。
“无领导”小组，顾名思义，在讨论前并不会指定或选拔一个领导者，每个小组成员都处于平等的地位，面试官会根据讨论过程中面试者的表现对其各项能力和性格进行综合评估。
无领导小组面试是同学们普遍认为最难的环节，也是最不知道该如何准备、如何练习的环节，所以就业中心专门为大家准备了模拟和练习的机会，参与方式参见文末介绍。
图片来源：Pixabay
本栏目将每周推出一期，分享关于无领导小组面试的重要知识点和技巧，本期的话题是——无领导小组面试中的角色扮演。
什么是角色扮演？
“角色扮演”是无领导小组面试的“入门招式”，即面试者选择一个讨论中的“角色”并承担这个角色的职责，比较基础的角色包括领导者、计时员、记录员和总结者等，这些常见角色的职责如下：
领导者（leader）：主要职责是在团队中引领讨论方向、把控讨论节奏，领导者是一个风险与机遇并存的角色，表现好了就是群面中最出彩的角色，表现不好也容易带错方向、导致整个团队失利。
计时员（timer）：主要职责是记录和提醒团队成员讨论的时间进程，把控好的话，是比较容易转变为leader的一个角色，但如果不能在计时的同时有效表达自己的观点，容易沦为一个单纯的报时者。
记录员（recorder）：负责迅速记录和整理小组讨论的要点，需要一定的速记能力和归纳整理能力，否则在记录的时候容易漏掉要点，在记录的时候也要适当发言，如果只是默默记录，容易沦为隐形人。
总结者（reporter）：对大家的观点进行提炼总结，展现小组讨论的最终结果，汇报的时候需要表达清晰、逻辑清楚、有理有据，容易出现的问题是把自己的内容凌驾于小组讨论的结果之上。
除了这些最常见的角色，还有一些进阶角色，如破冰者、对立者、素材补充者等，同学们可以在熟悉了无领导小组面试之后进一步去了解进阶角色。
我应该扮演什么“角色”？在扮演角色的过程中又会遇到哪些问题？课代表收集了两位参与无领导小组的同学的疑问，相信这些困惑也会引起你的共鸣。让我们一起来看看同学们的疑问和老师的解答吧！
小北同学的困惑：
在无领导小组面试中，我总想着怎么才能融入到某一角色中发挥作用，比如在讨论开头全体静默的时候，我该不该跳出来充当不太符合自己内向性格的“领导者”引导大家发言？或者我需不需要作为“计时员”为大家把控时间？或者怎么更好地总结上一位发言人的观点并且“完美”地把自己的观点抛出去？
内心想法反复横跳，与人交流欲言又止，于是在紧张纠结的心理活动中错失了发言的机会，等到回过神来讨论已经进行到了下一个阶段，面对这样令人“捶胸顿足”的情况，我该怎么应对呢？
老师解答：
刚开始接触无领导小组面试的同学，可以用匹配自己舒适的“角色”这种方式来入手，比如，善于逻辑分析、表达能力强的同学可以尝试“总结者”的角色。不过熟悉这种形式之后，需要找到第二角色来练习，直到最终能胜任所有的角色。
分角色只是推进讨论的一种手段，实际上，无论是否清晰地划分出不同的角色，任何讨论的顺利推进和目标达成都需要这些角色所扮演的功能，角色只是手段，不是我们的目的，不要本末倒置。
在小组面试过程中，最好的开始方式是思考要解决的问题，投入到小组讨论中，与小组成员多互动。“倾听”“提问”“回答”“表达”是互动的最基本的方式。在这些互动的基础上，你可以进一步思考自己可以充当的角色，也就是扮演推进目标的哪个功能。
小达同学的困惑：
如果小组讨论中一直没有出现一个类似于“领导者”的角色，那么我作为性格比较内向的人，应该跳出“舒适圈”去尝试着挑战这个角色，还是老老实实地根据自己的特点，选择更适合自己的角色担任呢？
老师解答：
这种时候是可以尝试去担任领导者的。
在无领导小组面试中，最重要的角色就是这个团队缺乏的角色，在团体中没有领导者的时候，如果能主动承担领导者的责任，就是担任了最重要的角色；当团队意见不一争执不休时，最重要的就是协调者，你就可以去承担协调者的角色，去发现双方冲突的核心在哪里，从而化解矛盾。
所以我对角色扮演的建议是，不要给自己预设角色，不是每次都要扮演相同的角色，也不是每次只能扮演一个角色，而是要多次练习、随机练习、刻意练习，最终达到能根据团队的需要承担所有角色的程度。
不要担心有的角色不符合自己的特点，角色是情境的产物，在某些情境中你可以尝试着突破自己，迎难而上，无论做得是否足够好，你愿意为团队做出贡献的意愿会被大家看到，从而获得肯定，你自己也一定会在挑战中有所收获。
也许大家看到这里，跃跃欲试的内心里还藏着些许不安：
担心找不到适合自己的角色而无所适从？焦虑自己难以融入角色并表现亮眼？害怕尝试陌生角色却表现糟糕？
不用担心，来参加我们的“同舟计划”无领导小组模拟面试活动吧！我们为你提供了模拟面试的练习机会，在模拟面试中挑战不同角色，和其他小伙伴切磋交流，为真正的面试做好充足的准备！相关招募信息会在“北大就业”微信公众号（ID：pku_scc）和BBS的job板块推出，敬请关注。
关于同舟计划
北京大学学生生涯朋辈团体辅导“同舟计划”是具有相关学习训练经验的学生骨干带领的团体辅导活动，旨在帮助同学进行职业生涯的探索，职业素养的提升，求职技能的发展。“同舟计划”寓意朋辈小组成员和其他同学共同探索、相互学习、陪伴成长，一起在生涯发展探索的航行里乘风破浪。
供稿：刘汇荟、王姝婷
编辑：王姝婷、陆晓敏、房子湲、席浩郡
指导：韩速、李妍
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