生涯教育专栏｜无领导小组面试之时间把控
第三期
栏目介绍
“生涯教育专栏”是学生就业指导服务中心开设的生涯教育系列分享栏目。本学期专栏主要针对无领导小组模拟面试以及简历修改活动中发现的问题和误区，作为课代表为大家总结知识，画好重点；分享参与者的感悟和收获；邀请指导老师回答大家的疑问和困惑，以期让无法到场的同学们也能够身临其境、增长知识、吸取经验、获得提升。希望同学们在求职道路上乘风破浪，马到成功，offer多多！
无领导小组面试介绍
无领导小组面试，俗称“群面”，是人才选拔的常见方式。无领导小组一般由多个人组成一个临时小组，共同针对给定的问题进行思想碰撞和交流讨论，最终作出决策或给出结论。
“无领导”小组，顾名思义，在讨论前并不会指定或选拔一个领导者，每个小组成员都处于平等的地位，面试官会根据讨论过程中面试者的表现对其各项能力和性格进行综合评估。
无领导小组面试是同学们普遍认为最难的环节，也是最不知道该如何准备、如何练习的环节，所以就业中心专门为大家准备了模拟和练习的机会，参与方式参见文末介绍。
图片来源：Pixabay
本栏目将每周推出一期，分享关于无领导小组面试的重要知识点和技巧，本期的话题是——无领导小组面试中的时间把控。
时间控制的重要性：
无领导小组讨论通常分为准备阶段、个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段、提问阶段。准备阶段是阅读题目、思考问题的阶段，通常为2-5分钟。个人陈述阶段和自由讨论阶段加起来不会超过30分钟，在一些面试中不会严格区分这两个阶段。总结陈词阶段一般在3分钟左右。提问阶段由面试官向面试者发问，时间由面试官自行掌控。
在很多无领导面试场景中，面试官只会在开始阶段告知面试者讨论流程和总用时，在讨论中不会与面试者进行任何交流，完全需要面试者自行掌握时间分配、推进讨论流程。分配时间不合理可能导致讨论不充分、不能在规定时间内完成面试流程。在真实工作环境中合理分配时间也是一项重要的能力，求职者有必要提前适应真实的工作环境。
图2：无领导小组模拟面试现场
无领导小组面试回顾：
在上一周的无领导小组模拟中面试同学们在时间控制上犯的错误相当有代表性。在面试正式开始前，面试官告知了同学们应该用4分钟思考与阅读题目、30分钟讨论、3分钟总结陈词，总时长控制在37分钟之内，且强调大家应自行控制时间。同学们在拿到题目后很快就沉浸于思考中，对时间的流逝浑然不知，我们也有意保持沉默。直到5分30秒才有第一位同学开口提醒大家应当开始讨论，她建议每位同学按序号依次陈述个人观点再进行讨论。面试者的发言过程看似波澜不惊，但当8位同学都依次发言完毕后，时间已然过去了17分半！在讨论时间已经过半的情况下，面试者们甚至还没有开始观点的交锋，我们作为面试官不禁为面试者捏了一把汗。
或许是同学们意识到时间所剩不多，之后的进程则相对顺利，在经过短短三四轮观点交锋后就基本达成了共识，看上去多数同学都认可了一种选择和排序，此时还剩下4分钟，勉强还够推选代表进行总结陈词。在这紧要关头，一位同学突然表示自己不认同现有结论，他坚持认为自己的选择更合理，接着又开始陈述起理由。最终在时间仅剩2分钟时，有同学打断了他的陈述，指出时间不足、应该推选总结人员，被提名总结的同学得到了其他同学的一致同意，在仓促之下进行了极为简短的总结陈词，在时间结束最后几秒才勉强完成。
无领导小组面试中应该如何控制时间？
在控制时间中会遇到哪些问题？
课代表收集了两位上周参与无领导小组同学小北和小达同学的疑问，相信这些困惑也会引起你的共鸣。让我们一起来看看同学们的疑问和老师的解答吧！
小北同学的困惑：
在本次讨论中为什么会出现超时？为什么在本次讨论中已经濒临超时，但我感觉本组的讨论仍不充分呢？
老师解答：
本次无领导小组讨论中超时的主要原因有以下三个：
1.在本次讨论中并未有同学主动承担“计时员”的角色，总是到了现有环节已经严重超时之后才有同学开口提出进行下一环节。
2.在每位同学依次陈述观点时部分同学没有控制好时间。大部分同学的发言都在1分钟到1分半之间，这种用时是正常的，然而2位发言顺序靠后的同学各自讲了3-4分钟，导致这一环节严重超时，后续的讨论时间不足。
3.在讨论临近结束、大多数同学已经达成共识后少数同学仍然提出了异议并进行争辩，其他同学并未开口打断。
小达同学的困惑：
在无领导小组讨论中我该怎样做才能控制好讨论时间？如果我不是计时员的话还需要注意讨论时间吗？
老师解答：
首先，无领导小组讨论中应当有面试者主动承担“计时员”的角色。在无领导小组讨论中计时员通常是一个比较讨巧的位置，天然地会起到推进讨论进程的作用，容易给面试官留下良好印象。需要注意的是，优秀的计时员绝不是计时机器，你的任务不仅仅是机械地报出时间，更应该掌控讨论的节奏，引领整个小组在该深入的地方深入、该快速的地方快速，从这个意义上说计时员与领导者的定位有所重合。但无论如何，应当有人明确声明自己承担这一职责。
其次，需要特别注意的是，不是计时员的同学也要绷紧时间这根弦。每个面试者都应当注意讨论时间，发现超时后及时提醒。千万不要因为自己不是计时员就完全不理会时间，因为一旦时间控制出现问题，所有面试者都会受到影响。事实上，无领导小组中每个角色都是需要争取的，每个人的角色也是多元的，如果你没有抢到计时员的角色，但却在事实上承担了计时员的职责，这反而能够更好地展现你的控场意识，为你在面试中大大加分。
最后，谨慎采用依次陈述观点的做法。在无领导小组面试中有些同学喜欢采取首先依次发言的做法，这种做法实际上是有风险的。在发言中每个同学都倾向于自己多说一点，这很可能导致一轮发言结束后时间已经所剩无几。如果使用了这种方法，那最好提前规定每人发言的时间，及时打断超时同学。
小北同学的困惑：
我有时会在讨论中纠结是否要提出有争议的观点，我很担心自己提出问题会引发冲突、浪费讨论时间，请问我应该怎样做呢？
老师解答：
首先，在无领导小组讨论中不必惧怕争论。事实上无领导小组讨论这种形式就是考察面试者如何在冲突环境下处理与其他成员的关系、如何阐明自己观点并说服他人、如何保证议程向前推进以解决现实问题，也只有在观点的交锋中面试官才能更好地考察面试者的特质、发现面试者的闪光点，一味追求“一团和气”反而偏离了无领导小组讨论的主旨，回避了无领导小组的考察点，给面试官出了难题。
其次，要把握好提出问题的时机。尽量在讨论的前中期进行观点的深刻交锋，在时间较为充裕时要多表达自己的观点，有问题可以大胆提出，但要避免把争论留到最后。在讨论时间将尽时提问、争论的意义很可能大大降低了，此时已经没有时间来对问题进行深入讨论，也很难改变小组讨论的结论，这时应当优先保证讨论流程完整、完成团队任务。
最后，提出争论问题时要掌握“语言的艺术”。如果你在讨论时间将尽时仍有不同意见，你可以采取柔和的表述方式让大家接受自己的建议，比如表示总体上同意大家的意见，而将自己的意见作为一种补充方案提出。
也许大家看到这里，跃跃欲试的内心里还藏着些许不安：
担心无法承担好“计时员”的角色？焦虑自己难以面对冲突并表现亮眼？害怕尝试陌生角色却表现糟糕？
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北京大学学生生涯朋辈团体辅导“同舟计划”是具有相关学习训练经验的学生骨干带领的团体辅导活动，旨在帮助同学进行职业生涯的探索，职业素养的提升，求职技能的发展。“同舟计划”寓意朋辈小组成员和其他同学共同探索、相互学习、陪伴成长，一起在生涯发展探索的航行里乘风破浪。
供稿：刘宽 梁筱璇 郑涵颖
编辑：刘汇荟、黄蓉
指导：李妍
审核：李妍