掌门1对1：在线教育独角兽心经
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作者：阑夕，来源：阑夕（ID: techread）
「始于学校，成于品牌，终于平台」，掌门1对1的创始人张翼这样总结自己从事教育培训行业8年来的经验。
从2009年创办掌门教育，到2014年停下线下业务完全转型线上1对1K12学科辅导，再到如今成为教育领域中的又一只独角兽，掌门1对1的发展也是沿袭着张翼总结的这条轨迹。
教育领域并不容易出现独角兽，这并不是因为这个市场不够大，在中国，K12阶段在校生人数多达1.42亿，在众多中国家庭的心目中教育依旧是孩子打破阶层束缚的重要手段，尽管在大多数理财专家的专业意见中，一个家庭对于教育的支出比例最好控制在15%左右，但有数据显示，中国家庭的教育支出占到了全年家庭收入的30%以上。而在美国，18岁以下孩子的教育支出只会占到家庭收入的10%左右。
这种比例上的差异，并非中国中小学的学费昂贵，相反义务教育早已布局多年，而是因为家庭对于课外教育的热衷。业界普遍认为，K12阶段的学科培训市场规模高达4000-5000亿人民币。
但课外教育培训这个领域中，「独角兽」却并不常见，即便是如今市值双双超过140亿美元的新东方和好未来，上市之初的市值也不过30亿和10亿美元，好未来2010年上市时更是将将跨过「独角兽」的门槛——估值10亿美元。
在传统的K12线下培训领域中，受制于时空的限制，培训公司往往会陷入区域化的特点之中，即便是好未来和新东方，也是依靠着14年和24年的时间，才逐渐取得如今的市场渗透率，尽管这两家占整个市场的比重也不过是个位数。
在线下建学校是一个重资产运营的事情，培训学校能够辐射的范围少则几公里，口碑足够好的或许能够覆盖半座中等城市。但前者建学校需要足够高的投入，后者形成口碑则需要更长的时间。以至于提及教育，创业者们往往都会称之为「慢生意」。
但在2014年，张翼敏锐意识到了一点，互联网正在改变这个行业，这种改变更像是赋能，而非彻底的颠覆和重构。于是，掌门迎来了其发展历程中可以说是最重要的拐点，与互联网接合，从线下完全走向了线上。
* 掌门1对1创始人兼CEO张翼
早在2011、2012年，其实就有很多互联网背景的创业者携移动互联网大势杀入教育行业，背单词、拍照搜题等工具被他们视作切入这个传统行业的匕首，希望将互联网时代的二级或三级火箭模式移植到教育领域，最终形成平台，但事实却并没能让大多数人如愿。
在教育这个半服务性质的行业中，教育的本质很难被改变，正如张翼总结的那样，「教育是传统行业，始于学校」，而通过在线化的方式，则可以改变原本由于时空原因产生的那些限制。
一方面，教育资源地域分配的不均衡性被打破，在传统模式下，作为K12学科培训第一名的学而思也不过只能覆盖20个城市，但以在线1对1形式的掌门1对1却在不到4年的时间覆盖了超过600个城市。
另一方面，像掌门1对1这样的在线形式，抹除空间带来的限制，同时也解放了学生的时间，对于原本课程安排就已经十分紧密的学生们而言，在线化的方式让其不必再花费路上来回的时间，也可以以更碎片化的时间接受老师的辅导。
但尽管如此，对于家长们而言，做出一个关于教育培训的消费决策依然不是那么容易，尤其是在线上还是线下的这个问题上。
因为教育培训最大的问题便在于结果的不可测性，在整个教学周期中，课外辅导培训只是学生整个学习活动中的一小部分，有太多的因素对其最终产生的效果带来干扰。
但由于高考、中考这样独木桥性质的选拔考试机制的存在，作为最终消费决策方的家长面临的机会成本是巨大的。于是在教育行业，品牌、口碑成为了最终影响家长决策最重要的因素。
这便是教育行业成于品牌的头部效应。逐渐积累的口碑会带来更高的续费率，以及更多的自然增长用户。
所以当像掌门1对1这样的在线教育品牌刚刚兴起时，其增长速度其实并不如大多数的互联网产品那样高速，但当其逐步依靠良好的口碑成为这个领域的翘楚之后，品牌便开始形成，拐点也便到来。
如今掌门1对1已经成为K12在线教育1对1辅导领域，第一家月营收过亿的公司，截至目前，根据掌门1对1方面的数据，其注册学员总数已经超过200万，师资人数达到2万人。
仅在双11的前后3天中，掌门1对1的营业额便突破了3000万人民币，互联网解决时空问题带来的放大器效应便开始显现出来，平台化也成为可能。
* 黄磊为掌门1对1代言
「做一个产品,可以迅速标准化，可以从一个人推广到集体，那么这就存在一个平台的可能」，好未来创始人张邦鑫曾这样理解教育中的平台型机会。
而在张翼看来，教育领域商业模式终局便应该是平台，是标准化。这也是掌门1对1模式的特点，一端是学生，一端是名校背景的辅导老师，掌门则作为平台，提供虚拟的「教室」，以及高品质的教研材料，为双方赋值。
为了能够让老师在教学效果上保持标准化，掌门1对1组建了自己的教研团队，调研了600多个城市的中高考题型，基于超过200万注册学员的上课数据，编写了2万多套教研材料，让教学的流程变得标准化的同时，也让对学校的教习内容更加个性化。
这种细颗粒度的个性化得益于在线化带来的学生画像的清晰，数据积累产生的价值也在发挥作用，教育不再仅仅是靠老师与学生之间的测验和情感感知，而是可以让学生在雪地中留下脚印，让学生的学习行为和效果可以被量化。
与此同时，在学生另一端的辅导老师，能够基于数据做出更针对性的辅导，因材施教也就变得成为可能。
现代教育的起源可以追溯到18世纪的普鲁士，有固定的场所，按照不同年龄划分学习的等级，标准的课程体系，整齐划一的时间安排，这种充满普鲁士特色的现代教育体系被很多人称为「工厂式教育」。
童话作家郑渊洁或许是最为抵制这种「工厂模式」教育的家长之一，在他看来，「一个好的教育者应该用50种教育方式去教育一个孩子，而不是用一种教育方式去教育50个孩子。」
而在掌门1对1、VIPKid这样的在线教育平台的努力下，2000多年前孔子所畅想的「有教无类」「因材施教」正在成为现实。
正如《经济学人》杂志曾评价道的那样，「对技术进步的抵制，是教育的耻辱，固步自封的陈旧观念，不应该属于教室。」
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