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营商环境优化不止步 司法行政服务再加力

大连司法
2024-10-25

2022年,省司法厅认真落实省委政法委“六抓六促”要求,从精准对标统筹谋划、聚焦解决涉企突出问题、围绕保障企业发展、突出落实安商惠企政策等方面,积极打造法治化营商环境的司法行政品牌,为实现辽宁全面振兴新突破贡献力量。


“大姨,您的材料都齐全了,我帮您通过网上向镇里申请审核、审批,您在休息区稍等一下,通过了,我喊您!”在调兵山市晓南镇锁龙沟村政务服务驿站,村民刘淑洁前来为80周岁的老母亲办理老年人高龄补贴入网进卡业务,服务主管左鑫热情地接待了她。


“大姨,您的业务通过了,下个月补贴款就直接能打到您母亲的卡上了,注意查收!”“这也太快了,太感谢你了,现在办事真是太方便了,不用出村就能办!”刘淑洁对这里热情、快捷的服务不住地点赞。


目前,调兵山市92项高频政务服务事项在全市64个政务服务驿站都可实现“就近能办,多点可办,全域通办,全程网办”,全市企业和广大群众尝到了服务驿站热心快捷高效服务的甜头。


让公共服务融通“一圈”

服务更加优质、便捷、高效


2022年,沈阳市司法局、沈阳市司法鉴定行业出台《沈阳现代化都市圈司法鉴定与法律援助工作衔接办法(试行)》(简称《办法》)。《办法》规定,沈阳市16家司法鉴定机构将对沈阳现代化都市圈7市在法律援助案件中的司法鉴定事项给予50%以上费用减免。
这正是深入推进沈阳现代化都市圈公共法律服务共建共享工作的具体表现。

据省司法厅有关负责人介绍,按照省委政法委“六抓六促”“抓组织领导,促齐抓共管形成合力”的要求。2022年,沈阳、鞍山、抚顺等7市司法局签署了《沈阳现代化都市圈公共法律服务共建共享战略协作协议》,标志着沈阳现代化都市圈公共法律服务步入一体化协同发展的新阶段。协作各方建立联席会议机制,围绕公共法律服务理论与实务研究、法律援助异地协作、公证司法鉴定行业协同发展、公共法律服务信息共享和协同执法等方面进行深度合作、联动规划,为沈阳现代化都市圈人民群众和各类主体提供更加优质、便捷、高效的公共法律服务。


沈阳市公共法律服务中心工作人员解答法律问题。


一网通办 全程网办

深化“放管服”改革惠及百姓


“《全省司法行政系统‘一网通办’审批工作暂行规定》进一步明确审批流程,避免了我因程序和手续问题多走弯路。”律师李某高兴地说。
2022年4月,李某申请从沈阳市到大连市执业,办理律师省内变更执业机构,却因疫情无法线下办理。李某在大连市司法局线上指导下,通过“大连政务服务网”报送材料,经省司法厅及时履行审批手续,顺利在大连取得执业资格。
这是我省司法行政系统落实“六抓六促”“抓法治服务,促安商惠企政策落实”的体现。省司法厅以“一网通办”“只提交一次材料”改革为抓手,提高企业服务质效,助力法治化营商环境建设,多措并举深化审批流程再造。
省司法厅有关负责人介绍,如今,省级审批事项全部实现全程网办,并利用一体化政务服务平台,将47个政务服务事项进行省市联网,行政审批的办理时限比照法定时限减少50%,提交材料比以往减少30%,不计时环节全部承诺时限。按照 “应拆尽拆、应分尽分”的原则,将行政许可事项拆分成具体、可操作的66项审批事项。省级网上实办率达到100%,实现了“好办、办好”质的飞跃。

省司法厅持续推进司法行政政务服务标准化、规范化、便利化,印发《加快推进司法行政政务服务标准化规范化便利化任务清单》,对优化司法行政系统政务服务工作作出安排和部署,明确57项工作任务,对进一步深化“放管服”改革,落实马上办、网上办、就近办、一次办,推进法治化营商环境建设,更好满足企业和群众办事需求提供了遵循。


沈阳市政务服务中心工作人员为企业办理变更业务。


法治为民办实事

提升群众获得感、幸福感、安全感


近日,家住大连的李先生来到“村(居)民评理说事点”反映围墙挡光问题。评理说事员召集法官、派出所民警协助解决问题。经实地了解,法官发现小区围墙建设符合规定,遂向李先生作了详细法律阐释。派出所民警就阻拦施工行为违法性进行了宣告,但鉴于该围墙建设对于居民视觉环境的确存在一定影响,经细致调解,项目方同意将围墙设计成铁艺围栏,不影响采光,双方和解。
“村(居)民评理说事点”是重要的基层社会治理法治平台,省政府连续两年将此项工作列为年度“民生实事”。全省1.6万余个“村(居)民评理说事点”运用法治思维和法治方式,持续畅通群众诉求表达渠道,积极化解各类矛盾纠纷,切实做到了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。
值得一提的是,在“六抓六促”工程中,要求办好为民实践活动,为此省委全面依法治省委员会办公室制定出台法治保障十项举措,进一步推动扎实稳住经济一揽子政策措施在我省落地落实。组织省、市两级同步开展“法治为民办实事”活动,采取“十个一批”举措,强力推进156个法治为民项目落地落实,以法治环境、信用环境持续改善来促进和保障营商环境的根本好转,着力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
居民在“村(居)民评理说事点”解决矛盾纠纷。

监狱办事不求人

让群众好办事


“我这里是安徽省人民检察院,我们要去辽宁查一下被执行人的服刑地点以及调取本案相关刑释人员的释放证明。”“您的需求我们可以线上办理,不需要大老远跑一趟。”这是辽宁监狱狱务服务中心12348“2号键”热线所涵盖的业务之一。
据悉,为推进我省优质法治化营商环境建设,省监狱管理局狱务服务中心整合了全省监狱狱务公开电话,以12348“2号键”一个号码对外,全年365天由监狱警察提供在线接听服务,全程闭环管理。
“您好,我父亲正在监狱服刑,但是我们不在同一户口簿上,现在还没办法出具与服刑人员的关系证明,希望你们能帮帮我。”辽宁省监狱管理局指挥中心(狱务服务中心)接到一名服刑人员儿子打来的电话。狱务服务中心接到来电后当即协调职能处室,指导监狱启动容缺受理机制,即背对背核实服刑人员与家属身份信息,在准确无误前提下由服刑人员家属签订承诺书,会见时核实服刑人员家属身份信息后全程重点监听。“真是太感谢你们了,一天就解决了困扰我们许久的难题。”该男子激动地说。

“环节瘦身服务提速 创新发展法治良好”。辽宁省监狱管理局指挥中心(狱务服务中心)成立以来,开启了“一门进入、一窗受理、一站办成”的服务模式,解决了以往职能交叉、多方受理,协调难、周期长、机制不畅、过程缺乏监督、管理服务标准偏低问题,填补了监狱对外公共服务的“空白”,监狱业务办结率、好评率100%。


辽宁省监狱管理局指挥中心(狱务服务中心)。


开展专项行动

强力整顿规范法律服务市场秩序


2022年,沈阳市皇姑区司法局联合区公安分局、城市管理综合行政执法局皇姑分局、区市场监督管理局组成联合检查组,开展整顿和规范法律服务市场秩序联合执法专项行动。

联合检查组按照“谁准入、谁监管”的工作原则,先后走访了20余家律师事务所、基层法律服务所、法律服务公司、中介等场所,对机构的证照资质、经营范围、客户咨询资料等进行了逐一对照检查。经执法发现有个别市场监督管理局审批的法律服务公司存在异地经营、超范围经营等问题。联合检查组对执法检查中发现的问题,能立即整改的,要求立行立改;对不能立即整改的,当场下达执法文书明确整改要求和期限。

“六抓六促”工程中明确“抓专项整治,促解决涉企突出问题”,为深入推进法治环境建设,解决法律服务市场存在的突出问题,省司法厅、省高级人民法院等七部门联合印发《关于整顿和规范法律服务市场秩序优化法治环境专项行动方案》,在全省部署开展专项行动。活动开展以来,省市各有关单位强化沟通协作,创新方法,活动取得阶段性成效。通过整顿和规范,一批违法违规执业行为得到处理,全省法律服务市场秩序得到进一步规范,法治环境持续得到改善。


(来源:辽宁政法)

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