除了讲道理，还有什么高情商的沟通方式？

壹心理创作者 | 达芙妮 触角

主播 | 阳朵儿

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这是你学习到的第 228 个心理知识

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前两天在工作中遇到了一个难搞的合作方，把我气得快崩溃，一下班立马约了个朋友，想跟她吐槽一下。

结果我吐槽不到 2 分钟，就被朋友打断了，她说：

在职场上你应该更加专业一点，不要那么情绪化；

面对这样的人，你越生气他就越得意；

你要硬气一点，不要让他觉得女人在职场好欺负

......

听完这些无比正确的话，我什么都不想再说了。

无论是在生活中，还是在工作里，道理讲得越多，越会让听的人堵得慌，不想再沟通下去。

讲道理的人往往没有意识到这一点，他们是真的想为对方好。

核心的原因就在于：在沟通中，他们只讲道理，不谈感受。

为什么这样呢？

在我们的成长中，如果早年的养育者对我们只讲道理，只提要求，不关注我们的情绪感受，我们就很容易发展成一个“过度讲道理”的人。

于是沟通中，道理总会最先冒出来，而无法看到对方真实的内心，体会不到每个人感受上的差异。

另一方面，如果只信奉道理，当道理与自己的感受冲突时，他们会一味压抑感受去解决问题，压抑的情绪会在潜意识中做抗争，形成很大的内心冲突。

那么只爱讲道理的人，应该如何提高感受能力呢？

学会沟通，要先学会理解别人，而理解别人的前提是先理解自己。

有个读者告诉我：

当我静下来听听自己的感受，并努力理解自己为什么愤怒后，我突然有了所谓的“柔软的力量”，我知道自己生气的原因并不是对方的语言粗暴，而是长期以来的不被尊重。

然后我开诚布公地跟对方聊了我的感受，发现结果并没有那么糟糕。

他承认自己当时着急要结果，或许说了一些不尊重的话，也承诺之后的合作会更加注意。

当我越来越能理解自己，我意外地发现自己也能察觉别人的感受，透过每个表情包和语气，询问他们的担心、快乐或者焦虑的地方，理解他们沟通的原因和目的。

最后居然有甲方指明和我合作，说我最懂他们的想法，沟通起来最不麻烦。

我第一次发现，原来理解和感受的力量，要比讲道理大很多。

很多认为自己情商低，只会讲道理的人，可能会积极地学习说话技巧，希望能根据对方说的话，以及当前的矛盾，做出最好的反应，让双方舒服地把问题解决了。

但事实上，所有的说话技巧都基于理解本身，好的沟通永远不是对方出一招，我们套用一个解决话术，而是两个流动的人，在相互理解和感受之中对话，最后达到双赢。

讲道理是需要的，但更重要的是，我们需要有意识地去理解和感受，把感受放在道理前头。

当你尝试去理解和感受，情商就会在不知不觉间提高。

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- 壹心理创作者简介 -

达芙妮 / 心理咨询师

人道主义践行者

作者公众号：工业时代的月亮（ID：gysddyl）

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